未来的乡村俱乐部 - 彭博社
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高尔夫和科技一直是奇怪的搭档,尤其是在最古老的高尔夫机构——乡村俱乐部方面。但在过去十年中,情况发生了变化。会员在工作或家中使用最新科技,并期望在他们的俱乐部也能享受到同样的体验。此外,私人俱乐部正在努力提高会员数量,自2001年以来,由于新球场的过剩和经济疲软,会员人数稳步下降。因此,私人俱乐部正在寻求通过技术和服务来吸引会员并提高运营效率。
要想从你的俱乐部获得物有所值,需要什么?如何考虑遥控小车,它们可以跟随你走上球道,并配备视频摄像头进行实时挥杆分析?或者一个学习中心,利用肌肉传感器构建你完美挥杆的3D模型?又或者是使用地下灌溉系统来保持平滑推杆表面的果岭?还有干洗、汽车美容、儿童日托以及先进的健身中心和水疗中心等设施呢?
总会有一些纯粹主义者只想要传统的高尔夫体验,但许多俱乐部老板相信,提高会员的享受和增加收入的方式是拥抱科技,而不是抵制它。
不是你父亲的私人俱乐部
你在未来乡村俱乐部的日子开始于你的车驶入大门。当车内的传感器向无线接收器发出信号时,工作人员会被通知你已到达。使用客户关系管理(CRM)软件,各部门的服务人员会被告知约翰·史密斯在这里,上午10:30有一个开球时间,晚上6:30有一个晚餐预订。你的球包在你开球前一个小时被放置在练习场。你访问商务中心,登录无线网络检查电子邮件,然后再去打球。
“以前理想的会员是一个交了会费但从不出现的家伙,”斯科茨代尔高尔夫管理公司Intrawest Golf的运营副总裁吉姆·麦克劳林说。“但今天的俱乐部正试图更加主动。”为了让会员满意——并在俱乐部消费——Intrawest正在其高端俱乐部安装客户关系管理(CRM)软件。通过使用该软件,Intrawest的员工可以更好地识别会员,迎合他们在饮食和娱乐方面的口味,并提供个性化的体验。
在运营近200个俱乐部和度假村的ClubCorp,哲学是只要技术不让会员感到麻烦就是好的。ClubCorp的总裁兼首席运营官约翰·贝克特不希望客户在记忆代码或使用复杂的手持电脑时感到困扰。使用智能卡技术,ClubCorp正在考虑借记/信用卡。“这些卡可以智能到你想要的程度,”贝克特说。“孩子们可以在预设金额内消费,但不能买酒。”换句话说,不再让妈妈和爸爸的账单不断增加。
把马车放在球场前面
当你到达第一个发球台时,会给你一个小设备,佩戴在腰带上,它会向你的高尔夫球车发出信号。这个设备允许你远程召唤球车(或让它沿着球车道行驶),节省了你在打错5号铁杆后跑回球车换杆的精力和尴尬。球车的仪表盘上安装有平面显示器,提供准确的码数、风速和温度读数的GPS数据。它们的前面还内置有摄像头,用于录制和分析每一次挥杆。
高尔夫球车在新技术方面具有巨大的潜力。唯一阻碍它发展的因素是技术将如何影响比赛节奏。将GPS装置放入球车中可以通过消除对测距书和标记的需求来加快比赛速度。但很容易看出,浏览互联网可能会导致比赛时间延长到六小时。这就是将球车变成移动办公室的危险。俱乐部老板认为球场不是进行日间交易的地方。相反,他们会满足于在俱乐部安装Wi-Fi(无线保真)网络,并将互联网与球场隔离。
Ron Skenes,E-Z-GO Textron的市场与传播经理,一家高尔夫球车制造商,设想有一天混合动力车辆将使用太阳能并配备动力转向。UpLink,一家为球车提供GPS系统的公司,预见到俱乐部专业人员可以通过球车中的摄像头观看会员的比赛,这些摄像头将信号传输到高尔夫商店的显示器上。专业人员可以通过仪表盘显示器向高尔夫球手提供实时建议。当然,这违反了美国高尔夫协会的高尔夫规则,但对于教学比赛来说会很有趣。此外,配备GPS系统的球车的俱乐部开始提供实时计分、比赛排行榜和差点计算等服务。
未来的球场
当你沿着第一条球道走时,你的高尔夫球车在远处拖着,你注意到草坪异常茂盛和健康。没有任何草皮坑。尽管过去三周没有下雨,地面依然湿润,果岭如光滑的绿色玻璃。视野中没有一个喷头。也没有一根杂草。而且维护团队似乎已经休假一周。
负责课程状况的技术是地下灌溉。“你可以实现100%的效率和零水浪费,”华盛顿州斯波坎的高尔夫球场顾问吉姆·康诺利说。通过地下灌溉,课程建筑师在土壤层下方用沙子铺设整个球场。一根沿着球场长度的管道将水输送到沙子中。利用毛细作用,水逆重力上升,穿过沙子,滋养草根。
地下灌溉作为排水出口,使球场永远不会过湿或过干。球场管理人员可以在霜冻情况下在果岭下放热水,或在炎热的日子里放冷水,以控制温度和湿度。
此外,科学家们正在培育更好的草坪。通过基因工程,罗格斯大学、宾州州立大学和德克萨斯农工大学等大学的育种项目正在开发“超矮”品种的百慕大草,这些草生长较慢,并允许低剪而不失去密度。这意味着更快、更真实的果岭。
学会热爱科技
在你打完球后,观察你在高尔夫球车视频摄像头下挣扎的挖起杆击球的俱乐部专业人士建议你去学习中心。一到那里,你就会遇到令人眼花缭乱的发射监测器、平衡系统、球杆调配工具和互动挥杆分析仪。但你的专业人士希望你使用一种新设备,它可以为你的挥杆提供3D分析,并从各个角度显示你过早翻腕的方式。
尽管3D技术仍需几年时间,但高尔夫模拟器的受欢迎程度正在上升。Full Swing Golf有一款价值50,000美元的模拟器,让你在全年无论雨雪或冰雹都能玩圣安德鲁斯和其他伟大的球场。在看起来像一个封闭的私人影院中,模拟器将球洞投影到一个10英尺乘13英尺的屏幕上。每一杆都由两个电子幕布跟踪,每秒发出60,000个红外脉冲。这在屏幕上转化为你观看模拟球在球道上飞行的画面。
除了是自金色球场以来最酷的高尔夫游戏,Full Swing高尔夫模拟器还是最新的高科技教学工具。“它为我们提供了准确的发射角度和杆速数据,”佛罗里达州波特圣露西的PGA学习中心的教学主任Rick Martino说。
Martino预见未来将有微型肌肉传感器提供肌肉在挥杆时何时发力的信息。考虑到身高、体重和其他身体尺寸,Martino表示我们将能够告诉高尔夫球手他们在挥杆过程中理想的发射角度和姿势。
未来,球杆将经历哲学上的变化,以配合技术的进步。位于马萨诸塞州罗克兰的Harmon高尔夫与健身俱乐部的工作人员表示,沉闷的18洞男子俱乐部的日子屈指可数。“打完一轮球太耗时了,”Harmon的总经理Ron Lavoie说,该俱乐部提供一个完整的九洞球场。“我们试图通过将Harmon变成一个两小时的俱乐部来吸引人们参与这项运动。”Harmon提供的项目允许会员进行锻炼、击球或快速打完一轮。会员费仅为每年1800美元。
尽管高科技小玩意可以为俱乐部的一天增添趣味,业主们表示保护游戏的神圣性和传统是重要的。考虑到这一点,您在未来的乡村俱乐部结束一天的方式与几个世纪以来高尔夫球手结束无数轮次的方式相同:与朋友争论,喝一两杯啤酒。有些传统是科技无法改善的。
作者:Dan Briody