某种维基在此而来 - 彭博社

当软件开发者尼古拉斯·皮萨罗（Nicholas Pisarro Jr.）在去年底看到他的第一个维基时，他知道这与他见过的任何网站都不同。在这个名为维基百科的免费在线百科全书网站上，自2001年以来，成千上万的志愿者用50种语言撰写了令人惊叹的500,000篇文章——这一切都要归功于维基的定义特征。要贡献内容，他们只需点击“编辑此页面”按钮并开始输入。

现在，皮萨罗让维基改变了他创办的软件公司Aperture Technologies Inc.的工作方式。斯坦福（康涅狄格州）这家公司的100名员工中有两打使用维基进行头脑风暴、跟踪项目、撰写和编辑文档以及协调市场营销。这消除了无数会议、电话会议和来回的电子邮件。皮萨罗说：“维基比其他任何东西都更好地促进了这种协作，因此我们能更快地完成工作。”

令人惊讶的是，维基竟然能正常运作。维基于1995年由俄勒冈州程序员沃德·坎宁安（Ward Cunningham）创建，他将其命名为“Wiki-Wiki”，即檀香山机场的“快速”穿梭巴士，维基是特殊的网站，任何人都可以在上面发布材料，而无需了解深奥的编程语言。同样，任何人都可以编辑它们。这可能导致恶作剧：恶作剧者在维基百科上发布了男性生殖器的图像。但涂鸦通常在几分钟内就会消失，因为页面的先前版本可以通过点击恢复。在敏感的企业环境中，访问权限也可以受到控制。

这就是曾经的书呆子新奇事物正在渗透到企业世界的一个原因。TWiki的创始人彼得·托尼（Peter Thoeny）表示，自2001年以来，至少有35,000人下载了TWiki。他的程序中有三分之二正在进入企业——包括沃尔特·迪士尼（DIS）、SAP（SAP）和摩托罗拉（MOT）等。

为了抓住这个机会，像Socialtext Inc.这样的初创公司正在销售维基软件。然而，最终，维基很可能会被纳入像IBM（IBM）的Lotus Workplace这样的协作软件中。与开源软件一样，维基可能在商业上留下的印记不如作为一种强大的变革力量——在这种情况下，改变人们的工作方式。

这种潜力在当今分散且时间紧迫的企业团队中表现得尤为明显。电子邮件软件初创公司Stata Laboratories Inc.的市场营销总监亚伦·伯塞尔（Aaron Burcell）表示，使用维基工作使他在一系列项目上的每日电话减少到每周一次。这也使Stata能够将更多的工作外包，例如工程，给印度。伯塞尔说：“我可以仅仅通过降低电话会议费用来证明维基的成本合理性。”

维基可能会找到更多公共使用的途径。东曼·柯达公司（Eastman Kodak Co.）（EK）在线照片部门Ofoto的技术战略副总裁亚当·赫兹（Adam Hertz）正在考虑它们在企业墙外的潜力：摄影爱好者可以使用它们让亲戚和朋友为他们收藏的照片贡献故事。不久之后，我们可能都会在维基上搭乘一程。

由罗伯特·D·霍夫在加利福尼亚州圣马特奥撰写。