亨宁·卡根曼 - 彭博社
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亨宁·卡根曼并不是你典型的穿着整齐的高管。凭借他那深邃的蓝眼睛和爱因斯坦般的银发,德国软件巨头SAP的首席执行官(SAP)看起来更像是他在35岁之前的理论物理教授,而不是一个环球旅行的商业领袖。他甚至有着对重金属音乐的广泛喜好。
但不要被误导。56岁的卡根曼在2003年5月成为SAP的唯一首席执行官,此前他与董事长哈索·普拉特纳共同担任这一职务五年,带领SAP度过了科技低迷时期,展现出与任何MBA一样的底线韧性。现在,随着销售预计在今年增长4%和2005年增长9%,卡根曼可以将更多时间投入到他对新技术的热情中。SAP是全球最大的业务软件供应商——销售、会计、制造等——拥有数万家大型企业客户。但批评者过去曾指责它创新缓慢。例如,在互联网繁荣时期,SAP因未能及时理解网络的影响而受到批评。它急于重新调整其软件以适应浏览器和Web服务器,并最终在与互联网公司竞争中取得了胜利。今天,卡根曼表示,“变革的浪潮来得更快。”SAP不会再被愚弄。
这就是为什么这位深思熟虑的首席执行官正在推动在商业软件中领先于下一个大趋势——所谓的Web服务,它将不同的应用程序通过互联网连接成一个智能网络。微软公司(MSFT)、IBM(IBM)等公司也在追逐这一理念,推出自己的解决方案。因此,卡根曼和他的智囊团采取了一种不寻常且雄心勃勃的方法,推出名为NetWeaver的软件,可以与其他公司的软件进行开放对话。“我们正在构建客户所需的东西,”卡根曼说。“他们会选择不同的解决方案,我们必须在它们之间建立连接。”通过NetWeaver,已经向宝马、惠而浦(WHR)和高露洁-棕榄(CL)等客户交付的客户,不必完全更换现有技术或完全依赖于一家公司的产品。他们可以选择自己想要的系统,并通过SAP软件将它们连接在一起。
SAP作为行业的调解者:你可以称之为一种创新。但由于SAP的88亿美元年收入中有70%来自现有客户,Kagermann的目标是让客户满意。这与一些竞争对手的强硬手段大相径庭,投资者也喜欢这种策略。SAP的股价比去年上涨了50%,超过了纳斯达克。这对于一位发现自己人生使命在推动商业软件边界的摇滚物理学家来说,算是不错的表现。