生物参考实验室 - 彭博社

临床实验室检测通常被视为医疗保健的商品业务。毕竟，进行常规分析患者的胆固醇或铁水平并不需要专利。但是，位于新泽西州埃尔木公园的Bio-Reference Laboratories Inc.（BRLI）发现，通过在肿瘤学和基因检测等复杂且高利润领域提供异常程度的个性化关注和诊断能力，它可以从像Quest Diagnostics Inc.（DGX）这样的巨头手中抢占市场份额，后者控制着360亿美元市场的约12%。由于人口老龄化、技术日益复杂以及对早期检测和药物治疗监测的重视，这一领域预计将扩展。

结果是一个快速增长的区域参与者，其客户包括监狱系统和纽约地区的领先癌症医生。这些多样化群体的共同点在于他们希望获得比Bio-Reference的全国竞争对手提供的更高水平的关注，从定制测试处理到跟踪疾病趋势的累积报告，所有这些都没有额外收费。“我们生活在一个没有专有技术的世界，”52岁的总裁、首席执行官和董事长Marc D. Grodman指出，他在1987年收购新泽西州韦恩的一家医生综合体中的实验室后启动了实验室业务。“关键在于你如何使用技术并提供服务。”

格罗德曼，作为一名内科医生，承认强调个人化服务可能会影响盈利能力。今年排名第16的Bio-Reference在销售和市场营销上的支出大约是国家实验室的两倍，运营利润率大约为10%——这仅仅是其他大公司的稍微一半。

但客户们喜欢这种额外的关注。监狱健康服务公司的网络发展副总裁乔安娜·加西亚指出，Bio-Reference不会额外收费来处理数据和准备关于健康或疾病趋势的报告，这些趋势源于对囚犯人群的检测。这些报告帮助监狱健康开发疾病管理项目。

格罗德曼在谈到肿瘤学的新进展时特别兴奋，诊断越来越多地超越了发现癌症，转向对肿瘤特定遗传构成的表征。“我们已经将实验室业务推向了新的前沿，”他说。这听起来不像是一个只觉得可以通过价格竞争的人。

由黛安·布雷迪在纽约撰写