将商学院带到中东 - 彭博社
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十多年前,中东地区为数不多的MBA学习地点之一是埃及开罗的美国大学。时光已然改变,西方风格的管理教育热情开始在阿拉伯世界蔓延。中东的高管们,曾经工程和医学被视为最受尊敬的学位,现在开始渴望MBA和短期高管课程,而美国和欧洲的学校也在努力适应他们的需求。
直到最近,西方商学院保持距离,反而鼓励阿拉伯经理人前往该地区以外的大学。随着中东经济开始现代化和私有化,教育工作者开始更加关注这个地区,有人预测这里可能成为管理教育的下一个前沿。西方学校表示,商业教育是培养年轻经理人、增强经济实力以及改善国家商业实践和道德的最佳途径。尽管在伊拉克和沙特阿拉伯存在严重的地缘政治担忧,一些学校仍然选择长期留在这里。
第一步。
例如,在5月31日,巴塞罗那的IESE商学院在开罗为其首届40名高管发展项目(EDP)毕业生举行了毕业典礼,经过四个月的四个为期一周的课程。EDP是一个多年的计划的第一步,旨在培训该地区的教授,并最终帮助建立一所名为尼罗河科技大学(NileTech)的新商学院。(IESE已帮助在全球开设了十几所商学院,但在阿拉伯国家没有。)
在IESE教授和其他欧洲人士的帮助下,NileTech希望在2004年10月招收第一届MBA学生。为了帮助建立本地讲师的基础,IESE向报名参加商业博士课程的埃及人提供三项奖学金。然而,到目前为止,只有一个人申请了这项奖学金。
法国和新加坡的INSEAD也开始专注于在中东推广其定制的高管教育工作。该校计划在未来6到12个月内在黎巴嫩贝鲁特开设一个卫星中心——这里是许多地区毕业生的家乡——作为其中东案例撰写和会议工作的中心。“为了在该地区发挥作用并产生影响,我们……必须对其进行投资,”INSEAD发展主任彼得·雅德斯滕说。他补充道:这是“一个在某种程度上我们忽视的世界的一部分。”
全球思维。
伦敦商学院自2001年2月以来在阿联酋迪拜举办世界课程,并将在约旦举办第三届课程,每人费用约为7500美元。该校还为伊斯兰开发银行的中层和高层管理人员制作了一个定制的战略与领导力高管项目。
位于伦敦郊外的Ashridge商学院在迪拜设有一个三年的办公室,以帮助向整个王国和地区的私有化公司销售其短期课程。Ashridge在中东的战略合作伙伴大卫·克莱温表示,该校“接触到更多的人”,并指出他们希望到2006年每年举办10到12个定制项目,而2004年仅为五个。弗吉尼亚大学达登商学院自1999年以来已向来自巴林的120名新兴管理者教授新的商业概念,计划于7月开设21名学生的课程。
对商业课程的需求在该地区并不稳定。在阿联酋等国家,这种需求最大,该国于1996年4月加入世界贸易组织,并失去了一些保护性壁垒。“一个很大的优势是[我们的银行家]有机会与来自更发达地区的人建立联系,”英国本土的阿兰·斯科菲尔德(Alan Skofield)说,他是迪拜国家银行的人力资源发展负责人。
在其他地方,“公司需要学习如何在全球市场中竞争,以增强我们的出口能力并创造就业机会,”开罗的系统设计与软件开发公司(SySDSoft)总裁哈立德·伊斯梅尔(Khaled Ismail)说,该公司销售数字通信系统的设计服务。伊斯梅尔派了两名员工参加IESE课程。
英国的推动。
政治在提升地区学校需求方面也发挥着作用。在一些国家,政策制定者希望增加当地公民在关键职位上的比例,而不是外籍人士。在阿联酋,许多金融机构遵循政府的指导方针,敦促他们“本土化”员工,这创造了对领导力课程的巨大需求。斯科菲尔德表示,他一直在增加银行本地员工的比例。他的目标是达到40%,而现在是33%。
为此,斯科菲尔德主要转向英国学校,如阿什里奇(Ashridge),每年送出多达十几名员工。他还依赖于布拉德福德大学和莱斯特大学的英国商学院,这些学校通过远程学习提供MBA学位。“要找到所需的教育质量,你必须去其他地方,”斯科菲尔德说。
尽管如此,具有区域经验的学校表示,在中东做生意可能会很繁琐。以乔治亚州立大学的罗宾逊商学院为例,该学院与开罗大学合作开办了一个为在职专业人士设立的MBA项目。在2002年因旅行往返埃及变得过于困难以及在911事件后筹集资金变得困难时,该项目共毕业了55名MBA学生后停止了。“为了达到你想要的影响,你需要有规模,”乔治亚州立大学商学院的即将离任的院长西德尼·哈里斯说。该学院仍然与亚历山大科技学院合作,为埃及专业人士提供市场营销课程。(该学院在运行该项目时得到了美国国际开发署、埃及政府及其他机构的支持。)
“价格敏感。”
然后是成本问题。试图对每个人收取100,000美元的MBA项目几乎是不可能的,因为大多数中东首席执行官缺乏足够的培训预算。“需求在这里,但需求对价格敏感,”巴林银行与金融学院(BIBF)的主任吉姆·阿伯纳西说,该学院是由巴林政府为其银行、金融和保险部门设立的培训机构。阿伯纳西利用芝加哥的德保罗大学为他的39名学生提供兼职MBA课程,今年又有29名学生注册。费用约为31,000美元,而芝加哥的兼职学生费用约为50,000美元。
达登商学院也为BIBF的学生授课,但其海湾高管发展项目的收费仅为每人每周4,500美元——这仅为美国11天课程费用的一半。而IESE的院长乔尔迪·卡纳尔斯表示,他的学校在埃及收取的费用约为每人6,000美元,与学生在巴塞罗那类似课程支付的24,000美元以上的费用相比,价格非常划算。“当你考虑在新兴地区提供这些项目时,你绝对不是为了赚钱,”卡纳尔斯补充道。
伦理责任。
确实,真正的收益不在于金钱。学校表示,价值在于产生影响。IESE的执行教育副院长埃里克·韦伯指出,“只要你培训高层管理人员,并且高层管理人员理解管理,这将会在组织中传播,并渗透到国家中。”
他说,IESE对中东高管的讯息不仅仅是利润,还有企业责任和伦理。要实现这一点,策略至关重要。“我们不会列出10个必须解决的埃及管理问题,因为那甚至可能被视为冒犯,”他说。“一个管理项目将帮助你完善在所有可能维度上做出更好决策的框架。”
西方商学院的最终奖励是,在中东拥有立足点可能有助于提升他们在本国的声誉。IESE的卡纳尔斯表示,他所在学校对埃及的兴趣部分源于在西班牙和法国的现有客户,这些客户在中东和北非的业务越来越多。向该地区转移生产是一个缓慢的过程。卡纳尔斯指出,在北非建立呼叫中心需要大量的培训和基础设施,但“现在是进行[这些课程]的最佳时机,因为……这将会增加,”而现有客户可以利用这些见解,他说。
在埃及通信与信息技术部的支持下,IESE开罗项目的主要赞助商,IESE在其埃及项目中几乎没有失败的风险。其他学校将不得不更加努力,因为阿拉伯管理者仍然对花费如此多的钱来教授领导技能持怀疑态度。但如果更多的高管尝试商学院,企业可能会开始看到他们的底线和管理者的商业智慧的改善。然后,更多的西方商学院可能会在阿拉伯世界找到欢迎。
由米卡·施奈德在伦敦