当小人物为大人物的错误买单 - 彭博社

大型公司在及时纠正其系统中的错误方面越来越无能为力。这听起来可能是一个小问题，但对于小企业主来说，这是一个严重且普遍的担忧。

举一个例子，在我们的建筑被雷击后，我们的公用事业公司将电涌读作我们使用的电力，并向我们发送了一张超过5000美元的账单。我们平均每月的账单是150美元。经过一年多的不断斗争才纠正了这个问题。在此期间，我们的电力经常被切断，催收电话每天都打来，滞纳金也加到了我们的账户上。当我们想要搬家并连接新服务时，这造成了严重的问题。

由于这些错误，我们不得不与大公司及其所犯的错误作斗争，而不是专注于扩展我们的业务，仅仅是为了维持我们的生意。

香达·R·齐格勒

伊利诺伊州麦克亨利