再来一次 - 彭博社
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我们都知道企业家应该是冒险者。但这超出了常规。一项由小企业管理局赞助的研究调查了3400名因公司破产而受到影响的企业家,发现25%的人计划立即再创办一家公司。当被问及“如果可以重新来过,你会选择创业吗?”时,绝大多数人——61.4%——回答“会”。
为什么这么多失败的人愿意再次经历这样的磨难呢?
有人说这是因为企业家往往具有某些特征。他们以成就为导向,乐观,富有创造力,并能够延迟满足,宾夕法尼亚州巴拉金伍德的管理心理学家大卫·韦曼说。“他们有能力在没有其他人并肩作战时继续前进,”他说。
以菲尔·霍兰为例。1970年,他为一系列倒闭的餐馆提供了个人担保,导致他的家庭破产。一位朋友为霍兰提供了一个高薪的管理职位,在一家知名公司。“我毫不犹豫地拒绝了他,”霍兰回忆道。“我知道我不能再为别人工作。”相反,他借了5000美元,在洛杉矶开了第一家甜甜圈店,乐于独立。霍兰的Yum Yum Donut Shops连锁店在1989年出售前发展到138家店。
当然,并不是每个人都像荷兰那样成功,这种自信也有其反面。乔治·克劳提尔,他的沃尔瑟姆(马萨诸塞州)美国管理服务公司每年为大约500家陷入困境的企业提供咨询,他表示,企业家过度的乐观可能表现为否认。一个结果是:财务没有得到足够的关注。
事实上,虽然历史上资本不足被认为是企业失败的主要原因,但现在的转型专家更倾向于将责任归咎于糟糕的财务习惯,而不是简单的现金短缺。“如果我问100位小企业主有多少人做每月财务报表,90个人不会举手,”德克萨斯州科佩尔的MBA咨询公司总裁基恩·费尔布罗瑟说。企业家们还因为过于关注销售而陷入麻烦,而不是学习如何高效运营和改善利润率。解决办法可能简单得多,比如安装一个控制器来降低成本、提高价格,并追讨失信客户。
不幸的是,金融家们通常对企业家再次寻求资金持谨慎态度。“当有人告诉我他们之前的生意是‘一次很好的学习经历’时,我就假设他们遭遇了重创,”纽约商业金融公司Access Capital的创始人兼总裁迈尔斯·M·斯图钦说。他告诉他们,“我宁愿赚钱也不愿学习。”为了赢得投资者的支持,斯图钦建议采取更坦诚的态度——解释出错的原因,指出具体的不足,并详细说明下次将如何处理。幸运的是,企业家们也更愿意赚钱而不是学习。
凯伦·E·克莱因