有时候你需要一个王牌 - 彭博社

对于那些在照顾年迈亲属方面苦苦挣扎的家庭来说，老年护理经理可以说是上天的恩赐。这种新兴的专业人士可以评估老年人的身体、社会和经济需求，并将各种服务拼凑在一起以满足这些需求。费用：初步评估大约为300到800美元，之后每小时50到150美元。

如果您正在寻找这样的人，请注意这个职业几乎没有监管：联邦政府不进行监督，只有一个州，新罕布什尔州，要求持有执照。随着老年人口需求的增长，这个领域对经验不足的从业者敞开大门，他们可能无法处理老年人面临的各种问题。加利福尼亚州蒙特雷的Cresscare老年人案例管理机构的总裁凯西·克雷斯表示，会计和财务规划公司以及家庭健康机构也开始提供老年护理管理服务。尽管这些专业人士可能在老年护理的某些方面接受过培训，但她表示，家庭需要仔细检查他们的资质。“这些问题非常复杂，老年护理经理必须在多个领域成为专家，”克雷斯解释道，她在旧金山州立大学的老年学硕士项目中教授老年护理管理课程。

简而言之，一位熟练的老年护理经理是“万事通”，洛杉矶LivHome公司的塔拉·艾斯纳说。您可以雇用他们来监督家庭护理助手，聘请律师处理法律问题，安排交通以便就医和购物，填写无尽的福利项目申请表，并作为家庭在医院和医生面前的代言人。她表示，住得远的成年子女希望护理经理定期探访他们的父母，并保持信息沟通。尽管她会帮助将老年人安置在机构环境中，但艾斯纳表示，她的目标是让老年人留在家中：“我们希望他们过上独立的生活，以便优雅地老去。”

让保险公司让步

这就是加利福尼亚州阳光谷的尼基·马丁（Niki Martin），50岁，正在为她78岁的父亲尼克（Nick）所做的事情，尼克与她同住。她在四月初求助于Cresscare，帮助她的父亲，他曾经历过几次中风。医生还诊断出他有脑肿瘤，导致他出现暴力行为。护理经理斯蒂芬·库奇科（Stephen Kutchko）为她的父亲找到了一项每日门诊治疗计划，劝说了一家不情愿的保险公司支付家庭护理助手的费用，并安排了一个腕带发射器，以防她的父亲走失。库奇科计划每周花一个半小时在马丁的案例上。马丁全职在安捷伦科技（Agilent Technologies）担任执行助理（A ）工作，她表示，这项服务为她提供了“在一个非常复杂、繁琐的系统中导航的专业知识。”她签署了一份合同，其中包括500美元的押金和每小时85美元的费用，尽管根据她父亲的需求，可能还会有其他费用。

与马丁一样，亲属通常在危机期间寻求帮助，这时他们没有时间深入调查护理经理的培训。因此，如果您认为您可能需要这种帮助，请提前开始寻找（表格）。

确保经理持有社会工作者、注册护士、治疗师或护理相关专业的执照。最好的起点是国家专业老年护理经理协会（National Association of Professional Geriatric Care Managers），其成员必须满足某些标准。您选择的任何人都应该在为老年人提供评估和服务方面有几年的经验，并且有一份最近的推荐信名单。

还要询问经理将如何处理家庭在照护方面的争执。华盛顿Iona Senior Services的照护经理Marsha Pierson表示，她会调解兄弟姐妹之间的争端。“我们试图中和家庭中内疚和愤怒的动态，满足老年人的需求，”她说。

尽管费用高昂，老年照护经理可能提供一些金钱无法买到的东西。通过减轻家庭自己解开复杂的老年照护服务网络的负担，家庭将能够充分利用与年迈亲属共度的最后岁月。

作者：苏珊·加兰