在线额外内容:媒体的新型移动消费者 - 彭博社
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自1996年以来,电缆行业进行了巨额投资,花费超过750亿美元升级其线路,以便吸引客户使用各种新型互动服务。这个想法是尽可能从窝在沙发上的美国人身上提取收入。在5月初于新奥尔良举行的电缆行业全国大会上,亮点是一项名为“宽带家庭”的展览,这是一个7000平方英尺的房屋复制品,内部布满了最新的酷炫设备。娱乐行业的未来将在客厅中展开,这已是媒体高管和评论员多年来的核心假设。
然而,专家们现在表示,现代美国生活的新标志是每个人都如此忙碌,以至于几乎没有人待在家里。父母工作到很晚,孩子们被体育或其他课外活动安排得满满当当,大多数人都被困在车里几个小时。根据2003年西蒙市场研究局的调查,近20%的25至54岁的成年人在晚上9点到10点之间还没有回家。因此,新的、日益增长的赌注正被放在相反的生活方式上:媒体公司需要迎合那些在路上的人。
突然之间,曾被指责为地方垄断的电缆公司对消费者的控制似乎不再那么稳固。桑福德·C·伯恩斯坦公司分析师汤姆·沃尔齐恩表示:“客厅很重要,但并不是唯一的地方。”每当沃尔齐恩,前NBC高管,听到某位媒体大亨轻视人们希望在车里或手持设备上获得更多娱乐和新闻的想法时,他都会提醒他们1980年代初期,当时网络首席们对有线频道的出现不以为然。
“在我们的领域。”
所以如果美国人并不是真正的沙发土豆,那么像马克·梅斯(Mark Mays),清晰频道通信公司的临时首席执行官(CCU),就处于一个有利的位置,拥有广播电台、音乐厅和广告牌。他用充满统计数据的论据吸引广告商——例如,88%的工人开车通勤,或者80%的有孩子的女性在职场工作,或者消费者在外出时间上比二十年前多出65%。
在2003年,为了强调他的观点,梅斯在纽约清晰频道拥有的福特表演艺术中心举行了一场“前沿”演示,正值各大网络举行年度电视预览之际。“如果你不在家,你就在我们的领域,”梅斯说。
但即使是梅斯也感到紧张——并不是那么担心来自其他广播电台的竞争,而是来自手机的竞争。这位拥有近1200个广播电台的公司的负责人担心手机的分散注意力的能力。他说,人们在电话上聊天几个小时,这已经很糟糕了,他们没有收听他的电台或关注他的广告牌。他担心,当手机演变成更多的媒体播放器,使人们能够阅读新闻报道、观看视频或玩游戏时,吸引消费者的注意力将变得更加困难。
ESPN的曝光。
一家不敢掉以轻心的公司是ESPN,它确保其体育节目和故事无处不在,内外皆是。该网络的高管将手机称为他们的“第三屏”,在电视和个人电脑之后。超过50,000名手机用户订阅了ESPN BottomLine,这是一项不断更新体育新闻和比分的服务。
“我们尽量不将我们的业务分成孤岛,而是尽量以任何方式和任何地方为粉丝服务,”负责ESPN杂志、互联网、无线和许可业务的约翰·斯基普(John Skipper)说。“我们不担心自我蚕食。这根本没有发生过。”
这并不是说有线电视突然过时了。有线电视运营商推出个人视频录制器——允许人们在他们想要的时候观看节目——表明高管们希望适应客户繁忙的日程。然而,电影和节目如 犯罪现场调查 或 拉里·金直播 有朝一日可能直接传送到无线笔记本电脑或手机,省去中间的有线电视,这可能威胁到有线客厅的整体愿景。
作者:汤姆·洛瑞 在纽约