当心与努力相遇时,退后! - 彭博社
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作者:米歇尔·尼科尔斯
我最近和家人一起在一个美丽的度假村,注意到那里正在举行一个商业会议。当我看到一个穿着印有会议“无限可能”标志的衬衫的男人走过时,我问他关于这个活动的事情。事情一来二去,我们开始谈论他的工作,我告诉他我是一个销售专栏作家和演讲者。于是他把我介绍给他的一个同事,全球销售和市场的高级副总裁。然后我突然意识到:我穿着泳衣!
我低头看着我的泳装(伙计们,如果你不知道这是什么,问问女人)开始大笑。我还能做什么呢,只能继续下去?我承认了这个情况,继续我们愉快的对话,并带着他们的名片离开了。
尽管发现自己处于一个令人不安的境地,只用几微米的布料遮住我的生日 suit 来讨论商业,我并没有崩溃,因为我有热情和拼劲——这两种品质对销售成功至关重要。我在帮助组织销售更多方面有着巨大的热情。我知道我的销售经验、教育和直觉是无与伦比的。如果你想卖得更多,你需要在内心深处相信你所提供的价值。也许你的产品不是最快、最便宜或最高质量的,但你必须真正相信它的各种特性结合起来使它成为最佳解决方案。
制定计划。
人们常说,在你能销售某样东西之前,你必须先“购买”它自己。有很多销售人寿保险的人会告诉你,一旦他们为自己购买了一百万美元的保单,向客户销售就变得容易多了。这个概念适用于大多数产品,无论是有形的还是无形的。
对于心虚的人来说,这里有一个快速解决方案:20多年前,当我第一次开始销售并对自己没有信心时,我接受了销售大师和励志演讲者布莱恩·特雷西的建议,他鼓励在销售电话前提醒自己:“我是最好的。我是最好的。我是最最最好的。”如果你这样做,它会让你振奋,也会给你勇气。
罗伯特·哈里斯,一位在休斯顿的读者,正处于失业状态,他有多余的热情。当他听说有一个职位空缺时,他花时间研究和理解潜在雇主的情况、结构和策略。他没有发送一份标准的简历,而是制作了一份详细的三页文件,标题为“成为销售经理的收入/利润生成提案”。罗伯特给我发了一份副本,令人印象深刻不足以形容。对于公司的五年计划,分为七个单独的时间框架,逻辑和简洁性堪称杰作。如果我需要一位销售经理,我会立刻雇用他。
这就是我所说的热情,而这种方法几乎可以在任何销售情况下奏效。当客户打电话询问时,为什么不花几分钟时间,识别问题和潜力,并向客户发送一份你自己的收入/利润分析呢?显然,这种方法并不总是合适,但当它合适时,当它奏效时——系好安全带,因为天空才是极限。
根植于德意志。
在46岁时,玛格丽特·约翰逊展示了她的勇气,当她试图成为休斯顿德州人队的拉拉队员并成功通过初选。嘿,她仍然可以劈叉——而且她真的相信自己有能力加入这个团队。正如玛格丽特所知道的,无论你的年龄如何,只要你有勇气,就能实现惊人的成就。
然而,仅有勇气是不够的。你不能只是坐在家里相信自己是最好的。第二个要素,拼劲,同样重要。它推动你再打一个电话,提出一个潜在的解决方案,联系一个新客户,查看不同产业的销售潜力。拼劲是我发现自己穿着泳衣谈生意的原因。
而且永远不要找借口。你的语言能力不够好吗?阿诺德·施瓦辛格的语言能力也不怎么样,但人们现在称他为州长。为什么?因为他有勇气和拼劲,如果你具备这些特质,口音的粗糙就变得无关紧要。另一个拥有勇气和拼劲的电影明星是成龙。我喜欢他的电影,不仅因为出色的编舞,还有片尾的花絮。他让我们看到他的错误,无论是身体上的还是发音上的。尽管有失误和语言上的混乱,成龙依然吸引观众走进电影院。
出租车策略。
读者奈杰尔·布朗写信分享他寻找销售机会的方法。当他旅行时,他总是乘坐出租车。在机场的排队中,他会问是否有人想共享车程,因为他认为与他一起坐在后座的人将是一个被动的听众,而这个人通常是潜在客户的高管。在他们分开之前,他的同伴通常会同意一个电话预约。此外,奈杰尔还节省了一半的出租车费用!
如果你有热情和努力,但仍然没有成交,最糟糕的情况是什么?你带着经验离开,也许还有一个好故事,以及知道你尽力而为的安慰。当你再次尝试时,你也会更加聪明。无论你是穿着商务西装,还是甚至穿着泳衣,只要你用心和努力去销售,你就能成交更多的生意。祝你销售愉快!
米歇尔·尼科尔斯是一位销售演讲者、培训师和顾问,常驻德克萨斯州休斯顿。她欢迎你的问题和评论。你可以访问她的网站 www.verysavvyselling.biz,她的新CD,克服价格异议的72种方法,在这里可以获得。你可以通过 [email protected]