霍华德·赖因戈尔德的最新连接 - 彭博社

霍华德·雷因戈尔德又开始寻找了。随着他在2001年出版的最后一本书，智能人群：下一个社会革命，这位长期观察技术趋势的人提出了一个有说服力的观点：普遍的移动通信，加上始终在线的互联网连接，将产生新型的临时社会群体。现在，他开始尝试超越智能人群，试图将一些看似不相关的发展，如网络日志、开源软件开发和谷歌，编织在一起。

与此同时，雷因戈尔德担心，成熟的公司可能会扼杀诸如文件共享等新兴创新——并可能使美国面临落后于世界其他地区的风险。他最近与《商业周刊》的硅谷局长罗伯特·D·霍夫进行了交谈。以下是他们对话的摘录：

问：您认为您所谈论的社会革命接下来会走向何方？

答：

现在说还为时尚早。问题是：这指向什么？某种集体行动……其中个体并没有自觉地合作。市场是一个很好的例子，它作为一种机制，根据需求来确定价格。人们并不是在说，“我在为市场做贡献，”[他们说的是]只是卖东西。但这加起来了。

问：你能给我一些具体的例子，超越市场的意思吗？

答：

谷歌是基于链接的人的自发选择。没有人真的在想，“我现在在为谷歌的页面排名做贡献。”他们在想的是，“这个链接是我的读者会非常感兴趣的。”他们做出一个个体判断，结果在整体上，成为了一个相当好的最佳来源的指标。

然后是开源[软件]。加州大学伯克利分校的政治经济学家史蒂夫·韦伯认为开源是一种经济生产手段，利用了搭便车问题的优势。所有使用这个资源但不为其贡献的人只是建立了一个更大的用户基础。如果其中非常小的一部分人做任何事情——比如报告一个错误——那么这些搭便车者突然变成了资产。

也许这不仅仅是在软件生产中。还有[这个概念]“开放频谱”，由[耶鲁法学院教授]约查伊·本克勒提出。教条是，组织经济生产的两种主要方式是市场和公司。但本克勒将开源作为点对点生产的一个例子，他认为这可能指向第三种组织生产的方式。

然后你看看亚马逊（AMZN）及其推荐系统，让用户提供免费的评论，用户与朋友分享选择，用户制作产品列表。他们获得了大量的免费建议，这在整体上非常有用。还有维基百科[由志愿者撰写的在线百科全书]。它有50种语言的500,000篇文章，几乎没有成本，而大英百科全书花费数百万美元却只有50,000篇文章。

问：所有这些趋势最终会产生什么？

答：

所有这些可能会彻底改变人们做生意的方式，以及经济生产的整体方式。我们曾经有市场，然后我们有了资本主义，而社会主义是对工业时代资本主义的反应。人们一直认为，由于共产主义失败，资本主义取得了胜利，因此人类停止了对经济生产新系统的演变。

但我认为，我们正在看到这些例子中的一些暗示，互联网技术、声誉系统、在线社区、移动设备——这些都像是那些使资本主义成为可能的技术……这些可能使某种新的经济系统成为可能。

问：如果是这样的话，肯定不是所有公司都会对这些变化感到满意。

答：

新的数字技术正在给依赖于垄断分销的公司的商业模式带来危机。看看MP3博客：我们现在看到一些乐队在说，“请盗版我的材料。给你。”他们从中赚钱。他们从中获得演出机会。他们在此基础上建立了观众。

问：未来是否会有更多这样的冲突和机会？

答：

将频率分配给持证人……是一种老式的方案……基于1920年代的技术。我们现在拥有的技术使得可以像数据包使用互联网一样使用频谱。与其拥有一个需要端到端连接的电路交换模拟系统，不如通过这个网络发送带有地址的数据包，它们会找到自己的路。这效率更高。这为互联网空间中的数百万广播者创造了机会。这一切都指向一种自愿分享你财产的方式。

问：受到这些趋势威胁的公司，例如唱片和电影公司，是否会威胁到创新？

答：

是的。历史上从未有过如此情况，现有企业保护基于旧技术的商业模式，以抵御新技术带来的创造性破坏。他们通过操控政治过程来实现这一点。电报并没有阻止电话，铁路并没有阻止汽车。但现在，由于他们在游说上花费了巨额资金，以及媒体所需的巨额资金，政治过程正被现有企业操控。 问：什么可能阻止这些强大的现有企业阻碍这一潮流？

答：

你必须有一些巨大的力量在美国之外，那里正在被锁定。如果中国说：“FCC不管我们。我们将停止在我们境内分配频率。我们将对设备进行监管，以便它们能够公平竞争，我们将开放频谱。”这将使美国成为经济和技术的落后地区。

然后总是有这样的想法，也许我们只是开始看到颠覆性技术。也许有什么东西将会彻底改变这一切。毫无疑问，我们在最近几十年中已经多次看到这一点。

问：我们将在哪里看到这一点发生？

答：

我们现在有一个世界，数十亿人口袋里都有超越几十年前整个行业的创新技术。如果你谈论的是通信行业，你的创新正在15岁女孩身上发生。那是[日本移动网络提供商NTT] DoCoMo（DCM）大获成功的地方。我认为每月发送的短信总数接近1000亿条。当然，收入每条短信只有几分之一美分，但将几分之一美分乘以1000亿，就开始累积成真正的钱。

你现在看到的是图像电话。人们并没有按照预测的方式使用它们。他们用它们来分享他们的日常生活：这是某人的发型照片。这是某人的西瓜照片。看看商店里的这双鞋。这并不是由昂贵的研发实验室决定的，而是由年轻人以意想不到的方式使用这些设备所决定的。没有什么比15岁的人更具创造力了。

我认为这不会消失。如果我是诺基亚（NOK）或惠普（HPQ），我会把我在那些充满昂贵员工的建筑上花费的一小部分，分发给一大堆15岁的小孩，和他们签订合同，以一种伦理的方式观察他们的行为，并让他们提出创新建议，并给予他们一些合理的小奖励。偶尔，你会因此赚到十亿美元。

问：一个强化的焦点小组。

答：

这更像是人种学，你让他们自由活动，观察他们的行为。如果你想在创新方面跳出框框思考，我们就不要把所有的希望寄托在实验室里的50岁博士身上。我们现在已经将个人和集体创新的手段分散到世界各地。

这就是维基百科的作用。过去，如果你是印度一个村庄的孩子，或者冬天在加拿大北部的一个村庄，也许你偶尔能去一个有几本书的地方。现在，如果你有一部电话，你可以获得免费的百科全书。你可以接触到世界的知识。知道如何使用这些知识是一个障碍。如今的鸿沟不再是有与没有之间，而是那些知道如何使用他们所拥有的和那些不知道如何使用的人之间。

问：美国的一些人担心来自海外的竞争，这种竞争源于知识的分散。

答：

我们在将所有那些计算机和芯片卖到海外时就应该考虑到这一点。这些不仅仅是小玩意儿。这些是创新的基石。