让你的名字走得更远 - 彭博社
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与广告相比,公关更具可信度且成本更低,是小企业营销预算的极大价值。“几次好的媒体曝光可以将你的组织从无知中提升到知名度,并帮助你获得客户或筹集资金,”独立传播顾问Lilli Cloud说,她是位于洛杉矶的Cloud Communications的创始人。
虽然游击营销是最便宜的方式,但很少有企业家有时间或专业知识来有效地自行产生媒体兴趣。那么,小型或中型公司如何找到合适的公关顾问呢?Cloud曾在中型公司PainePR和全球最大的公关机构之一Fleishman-Hillard担任副总裁,之后独立创业,她提供了关于公关机构和顾问的概述:
**大型机构:**你可能希望获得与雇佣代表IBM(IBM)或麦当劳(MCD)相关的可信度和感知权力,”Cloud说。但虽然一些行业中最优秀的人才在大型机构工作,但他们可能并不为小企业营销预算提供最佳价值。首先,你的预算必须至少为每月10,000或15,000美元,否则大型机构甚至不会与你交谈——但不要感到冒犯。“这可能对你来说并不是最佳解决方案,”Cloud说。“你真的想成为大池塘中的最小鱼吗?大型机构的经济学可能意味着你最终得到的关注非常有限。”
小型机构: 员工人数从5人到约25人不等,小型机构可能是更好的选择。但云警告说,要做好功课。“通常,小型机构由一两个经验丰富的专业人士和一群刚从大学毕业的年轻人运营。你可能在这个池塘里是条大鱼,但那些小小的鱼才是真正代表你与媒体沟通的人,”她说。然而,如果你的产品简单明了,且你的媒体目标主要是贸易出版物,小型机构可能会为你带来所需的结果,同时让你保持在预算之内。
精品机构: 虽然缺乏国际地址的信头,仍然可以做出优质的工作。其他机构专注于特定行业,可能能够迅速理解你的公司。精品机构通常在复杂行业如技术和医疗保健中工作。如果你雇佣一家,确保你获得的是战略与媒体推广相结合的服务。如果你想将公司的媒体投放从贸易出版物扩展到主流媒体,确保该机构在为其他客户成功做到这一点。
独立顾问: 大多数独立顾问都是大型机构的退役者——那些不想承受从早上7点到晚上7点向客户收费压力的人,云说。虽然有些人是在找工作之间,只是想支付账单,直到下一个大机会出现,其他人则是因为想要更多的灵活性而独立创业,打算长期经营。“许多人是经验丰富的专业人士,曾在大型机构或公司担任高级职位,因此你可以获得大型机构的智慧,而不必支付大型机构的高价,”云说。她表示,雇佣独立顾问时要像雇佣机构一样仔细审查。
无论你决定走哪条路,都要提前让你的公关代理知道你的目标是什么,你过去是如何处理公关的,你已经取得了哪些材料或新闻,以及你的大致预算是多少。了解候选人是否具备符合你需求的经验,并与他们的现任和前任客户核实他们的表现。要求代理机构或顾问提供一份书面提案,描述策略和计划。这应包括费用估算、可能的开支以及他们的账单流程。
最后,保持合理的期望是公关行业的本质,Cloud说。“控制权在媒体机构的编辑手中,”她指出。“代理机构的工作是让故事尽可能吸引人和及时,但如果在你承诺发布故事的同一天发生重大新闻,你可能会被推迟。一位优秀的公关人员可以找到重新调整你故事的方法,并建议更好的时机接触媒体。”
作者:Karen E. Klein