意识到与否,我们都在销售中 - 彭博社
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作者:米歇尔·尼科尔斯
当人们问我做什么工作,我回答说我在销售时,他们有时会叹气说:“哎,我真高兴我不在你的行业。”我曾经对这种反应感到困惑,因为我喜欢销售。也许他们没有听清,可能认为我“刚出狱”。但当我仔细观察他们的脸时,便清楚地意识到他们是认真的!
专业销售人员的收入比一些律师或医生还要高。他们在时间上也有更多的自由。有什么不好呢?
当那些对我的职业皱眉的人解释他们的工作时,无论是教书、讲道、吸血,还是其他什么,我都忍不住笑。要在任何职业中取得成功——任何职业!——你也必须能够销售。这就像在大学里双专业学习商业。即使你唯一真正热爱的专业是生物学,增加一些基础的商业课程也会让你的工作选择倍增。而销售能力是最基本的技能,塑造着我们日常生活的方方面面。
儿童的事情。
无论你是机械师还是精神科医生,将对销售的一般理解应用到你的工作中都会让你更有效和成功。相信我,你不仅能够与供应商谈判更好的价格,还会让你的客户和员工更满意。
创立全国专业女性销售协会的巴巴拉·普莱切尔博士曾说过,你的销售技能使得对方更容易完成他们的工作。在工作之外,销售技能在约会场合尤其有用。谈谈寻找潜在对象、演示技巧、品牌塑造和成交技巧吧!而一旦结婚,销售仍在继续。想要一个新沙发?最好能说服你的伴侣接受这个想法,更不用提计划假期,或者对某些人来说,决定再要一个孩子!
说到孩子,每个父母都是销售员。如果没有妈妈或爸爸的巧妙推动和灵活劝说,哪个孩子会学会乘法表或吃蔬菜呢?正是父母必须向我们的年轻人推销数学和维生素的好处。玛丽和鲍勃,我以前的邻居,有10个孩子。相信我,处理那一大家子需要相当于销售学博士的能力。没有哪个父母能在18年以上的童年和青春期中生存,而不具备一些相当扎实的谈判技巧。无论是谁得到心爱的玩具,多少钱算是合理的零花钱,还是谁在周六晚上借车,良好的谈判技巧都是一种销售。在家庭中,这种才能得到了24/7的锻炼。
工程化同意。
请记住,销售不一定涉及实物产品或正式服务。一些最常被“销售”的项目是想法、观点和看法。如果你有一个建议来减少浪费并降低你所在机构的开支,一个希望启发他人的政治观点,或者一个你打算通过给当地报纸的编辑写信来发起的公民运动,那么,这些都是销售。从这个角度来看,你可能会想,那些说自己不在销售的人整天到底在做什么。
有句老话说:“如果你不在销售,你就是在购买。”相信我,这是真的。如果你没有以一种能让对方接受你观点的方式表达你的想法,那么你可能就是在购买他们的观点。如果销售前景让你相信你的价格太高或你的产品不合适,他们就成功地向你销售了他们的负面观点。
这种智慧甚至适用于技术人员——工程师、实验室人员以及其他各种类型的极客。嘿,我是专家:我嫁给了一个。他们已经是很好的朋友和伴侣,但他们也需要学习基本的销售技能。
上周我收到了来自纳维德的信,他写道:“亲爱的米歇尔,我不是销售或市场营销人员。事实上,我是一个硬核工程师,已经这样超过10年。然而,我相信销售不仅限于展示产品,而是我们生活中的一切。成功赢得完美伴侣的心,获得好学校的录取,找到合适的工作,赢得董事会的认可,竞选公职或激励你的孩子——无论哪种情况,你都需要销售。”
普遍的销售员。
那些以数字为导向的专业人士,同时也理解销售,对任何企业来说都是一种真正的资产。我将在这个秋天对一个水文学协会进行演讲,这些专家想要了解如何更轻松、更快速地销售他们的想法、产品和服务。我还与药剂师、硅芯片制造商和地质学家进行了交谈。
有许多职业在销售,但不称自己为销售人员。有时他们更喜欢称之为劝说、影响或谈判。这包括执法人员、游说者和律师。大学招生人员,无论他们是在寻找学生还是学生运动员,也都在销售。
无论你的职业或职位是什么,要在当今竞争激烈的世界中取得成功,你必须学会将自己视为销售人员。那些学习销售基本理念并在生活的各个方面运用它们的人,将会找到更多的成功、个人影响力和幸福。祝你销售愉快!
米歇尔·尼科尔斯是一位销售演讲者、培训师和顾问,驻扎在德克萨斯州休斯顿。她欢迎您的问题和评论。您可以访问她的网站 www.verysavvyselling.biz,在那里她的新CD,克服价格异议的72种方法 可供购买。您可以通过 [email protected] 联系她。