充分利用您的员工 - 彭博社
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作者:迪翁·德卢夫
对于创业公司来说,往往是人决定了成功与失败的差异。以一家拥有卓越新技术的初创公司为例——好吧,像这样的公司有成千上万家,因为缺乏激励优秀员工所需的领导力而失败。
在我们自己的公司,Anteo Group,我于2002年共同创办,问题不在于需要开发尖端技术,而在于在成熟的商业中获得优势。专业人力资源行业在过去的半个世纪里变化不大,而我在这个领域的世界主要公司工作了十年。
使我们与众不同的因素——使Anteo Group在这个竞争激烈的行业中实现1200万美元年收入的原因——就是我们的人。毫无疑问:招聘、雇用和培养我们的人是最艰巨的任务,日复一日。
利用,创业风格。
这对所有创业公司都是如此。在我在两个大洲的13年行业经验中,观察了石化、汽车和金融等多种行业客户公司的环境或“文化”,我了解到,最成功的公司,无论大小,都在利用这一最稀缺且难以找到的资源:人,方面做得非常出色。
在那些具有创业精神的人中,Anteo Group当前客户的三分之一就是如此,风险被提高了。因为在这样的公司中,没有管理者、行政人员和高级专业人士来支持仅具技术能力的员工的努力。一个12人的公司中的员工需要多任务处理,身兼多职,并在各个层级和跨学科之间进行沟通。
反过来,创业型管理者需要考虑杠杆作用——在招聘和管理他们的员工时,充分利用这一稀缺资源。接下来是实现这一目标的建议。
在招聘之前。
杠杆作用实际上在招聘之前就开始了。它必须成为整个引入员工过程的一部分。考虑到招聘的成本往往被低估。管理者花费数小时查看简历,以及面试多个候选人的时间。提高这一工作的效率至关重要。您可以采取措施显著缩短这一过程,为您的管理者节省时间,同时提高招聘最佳候选人的机会。
首先,确定您认为该人应具备的特质,这意味着您必须识别出该个体与您公司文化最相似的特质,然后再考虑技能。看待这个练习的一种方式是问自己,您是否因为表现不佳或目标不一致而离开了上一份工作?如果是后者——我敢打赌——不要将您即将招聘的人放入类似的情况中。
接下来,如果您正在面试超过两个人以填补中层职位,您需要简化流程。如果您正在与招聘公司合作,请问自己:“如果不是为了筛选出两个真正的竞争者,我为什么要支付这家公司费用?”确保职位描述符合工作的日常活动,我估计大约三分之一的情况下缺乏这一点。大多数招聘人员收到的职位描述通常不超过两句话。撰写一个准确且全面的职位描述将节省数小时的面试时间。
警惕团队决策。虽然这种操作方式在某些公司是理所当然的,但最终,必须由一个人承担责任,并对招聘拥有“所有权”。
最后,评估候选人的态度。我们一些最优秀的员工是那些经验很少或没有经验的人,但他们有克服逆境和学习新技能的历史。正如我们的客户所说:“过去的成功和表现是未来成功和表现的预测指标。”——迪翁·德卢夫
有效管理。
一旦新员工加入,重点就转向管理以实现杠杆效应,确保公司从最佳员工那里获得最大收益。在此过程中,不要低估员工认可的力量。
除了公平的薪水和福利,这些是底线必需品,尤其是创业公司必须利用让人们感到被欣赏这一强大工具。在Anteo集团,我们在员工的第一天和生日时为他们购买巨大的饼干。我们在周五举办早餐,大家带来简单的食物,如甜甜圈或贝果。我们设定目标,当目标达成时,以特别的方式庆祝,比如在海滩或湖边的公司日。
关键是要公开且定期地认可那些帮助你建立公司员工的成就。结果是增强团队合作、忠诚和自豪感,这些都将导致生产力提高和更好的结果。
除了认可,企业家还可以通过巧妙地部署资源来有效管理。在当今的创业公司中,一种常见的策略是转向合同工,以补充、增强甚至培训全职员工。
提炼最佳。
在Anteo集团,我们经常在客户赢得合同工作之前被聘用,因为我们的客户必须首先确保他们能够向客户交付。在这一点上,管理者常常面临人员配置问题。使用承包商可以在不承担长期薪水和福利的情况下完成工作。这是一种试用潜在雇员的有效方式。此外,承包商通常能够对员工进行新技术和流程的培训。
顺便提一下,通常是工人自己追求承包任务,以测试潜在雇主的环境。
高效招聘和有效管理使企业家能够从最佳中榨取最多,显著减少招聘和引入人员所需的时间,并提高他们的工作生产力。最后,给聪明人的一句话:雇用优秀人才,让他们自由发挥!
Dion DeLoof,33岁,2002年共同创办了Anteo集团,一家基于项目的技术人员配置和投资回报咨询公司,目前担任总裁。Anteo总部位于亚特兰大,在伦敦设有办事处,年收入1200万美元,内部雇佣11人,并在客户现场有95名承包商,来自1500到2000的候选人池。
在创业生涯之前,DeLoof于1992年至2002年在位于马里兰州巴尔的摩的Allegis集团工作,该公司是全球最大的技术人员配置公司之一。DeLoof从底特律开始工作,曾在密歇根州的大急流城、荷兰、伦敦和佛罗里达州的坦帕工作,涉及汽车、石化以及银行和金融行业的职位安排。
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