你电脑里潜伏着什么？ - 彭博社

起初，当我的互联网浏览器打开一个陌生的网站而不是我的常规主页时，我只是感到有些恼火。我想我一定是不小心按错了键。当我尝试重置它时，什么也没有发生。再次，我认为我一定做错了什么。但由于这个问题并没有妨碍我使用我的电脑，我决定稍后再处理。大错特错。在我的主页被劫持几周后，我遭遇了一波波的弹出广告。然后我无法完成网络搜索。尽管我输入了地址数十次，我总是最终到达其他地方。是时候打电话给电脑专家了。他的诊断？间谍软件。根据最近的消费者报告调查，三分之一的互联网用户也遭遇了类似的问题。“毫无疑问，间谍软件在过去六个月中呈指数级上升，”赛门铁克安全响应的工程高级总监阿尔弗雷德·休格（Alfred Huger）说（SYMC），诺顿安全软件的制造商。微软（MSFT）报告称，间谍软件是过去一年中三分之一计算机崩溃的原因。

因为它是如此新且仍在发展，许多计算机用户并不理解间谍软件。这里有一个快速教程，让你了解这个隐秘的问题。

什么是间谍软件？

这是一个广泛的术语，用于描述通过网络悄悄安装到计算机上的欺骗性软件。一旦它潜伏在你的个人电脑或笔记本电脑上，它就允许外部人员收集你的个人信息，这些信息可以用于多种目的。在其最无害的形式中，一种被称为广告软件的间谍软件会跟踪网页浏览或在线购买，以便市场营销人员可以向你发送有针对性的——且未经请求的——广告。其他间谍软件可能具有更恶意的意图，例如窃取密码或信用卡信息。在你的个人电脑上同时运行多个未经授权的程序会使其变得缓慢、不稳定，并最终更容易崩溃。

你如何知道你的计算机是否被间谍软件侵入？

与通常是隐形的病毒不同，间谍软件表现出一系列迹象，这些迹象“剥夺了用户控制计算机的能力，”华盛顿民主与技术中心的政策分析师迈克尔·斯特芬说。被劫持的主页、重定向的网页搜索和大量弹出广告是常见的投诉。

间谍软件是如何悄悄进入的？

仅仅点击一个横幅广告就可能安装间谍软件，PC Pitstop的首席技术官戴夫·梅斯温说。蠕虫，这种自我传播的病毒，也可以携带间谍软件。它们会寻找没有最新安全补丁的机器并安装这种恶意软件，eEye Digital Security的首席运营官菲拉斯·拉乌夫说。间谍软件也通过电子邮件传播。

有时，间谍软件会与您从互联网下载的免费软件秘密捆绑在一起。提供音乐共享、视频、天气数据、游戏和屏幕保护程序的网站通常会获得报酬以分发广告软件。当你安装软件时，你可能会看到一个弹出窗口，询问你是否同意某些条件。大多数用户只是点击“我同意”，而不阅读细则。通常，他们是在授权安装额外的数据收集和广告服务软件，这可能会弄乱他们的个人电脑。

另一种部署方法是“欺骗用户同意下载他们认为绝对需要的软件，”微软安全与技术部门的主任保罗·布莱恩说。您在网上冲浪时也可能会遇到专家所称的“未经请求的下载”。在这种情况下，您的浏览器会警告您正在下载一个文件。您可以选择接受下载或不接受，但它会不断催促您说是。不断点击否，消息最终会停止。

间谍软件合法吗？

对于收集您购买习惯数据的广告软件，合法与不合法之间有一条细线。使用广告软件的营销人员声称获得了消费者下载跟踪软件的同意。但一些专家表示，他们的策略具有欺骗性。那些对身份盗窃感兴趣的人——或者只是想在他人计算机上制造混乱的极客——显然参与了非法活动。

如何去除间谍软件？

要消除它，您必须追踪每个文件并完全删除它。这可能很困难，因为间谍软件隐藏在您计算机的操作系统中，难以找到。

互联网服务提供商，如EarthLink（ELNK ）和AOL（TWX ）提供扫描和删除工具。为了额外保护，您还应该使用专业的反间谍软件。选择程序时要小心——它们可能是伪装成反间谍清理工具的间谍软件。使用一个知名程序，该程序会扫描定期更新的隐私威胁列表。McAfee Anti-Spyware、Spysweeper、Lavasoft的Ad-aware和Spybot Search & Destroy都是不错的选择。您可以从 download.com 免费下载最后两个。每周至少用两个或更多的反间谍软件程序扫描您的硬盘，因为每个程序可能会找到其他程序忽略的文件。对于无法删除的文件，请联系计算机顾问。

你将如何保护你的计算机以应对未来的威胁？

保护是一个持续的过程，因为间谍软件制造商不断创造新的威胁。首先，安装个人防火墙和防病毒程序。Zone Labs 的 ZoneAlarm 是一个免费的基本防火墙。Symantec 和 McAfee 销售流行的个人防火墙和防病毒软件。在防病毒程序在阻止间谍软件方面变得更加全面之前（这应该在明年内实现），使用单独的反间谍软件程序是至关重要的。

接下来，将计算机的操作系统设置为每日安全更新。还要将网页浏览器设置为中等或高安全级别。对于 Windows，请访问微软的网站获取说明。Windows XP 用户应安装 Service Pack 2，这使得在未被提醒的情况下下载软件几乎不可能。考虑切换到 Macintosh 计算机或使用不如 Internet Explorer 流行的浏览器，例如 Mozilla Firefox (mozilla.org) 或 Opera (opera.com)。它们不太可能受到攻击。

最后，实践安全上网。这意味着只下载可信的软件，阅读许可协议，避免横幅广告，并删除垃圾邮件。换句话说，就是拒绝。

作者：Toddi Gutner