保险公司面临的新风险：艾略特·斯皮策 - 彭博社

作者：玛西亚·维克斯

美国最大的保险公司发现自己卷入了一场可能改变业务本质的丑闻。纽约州检察长艾略特·斯皮策在10月14日星期四指控马什与麦克伦南（MMC ）这家巨大的金融服务公司和全球最大的保险经纪人涉嫌欺诈。在纽约州最高法院提交的民事诉状中，斯皮策指控该公司参与了投标操控、价格固定，并接受了保险公司的贿赂。马什的股票暴跌——它在10月14日开盘时为46.01美元，但在10月15日交易时约为28.20美元，下降了大约38%。

这一举动是斯皮策针对这些保险做法的突袭的一部分。他还指控了美国国际集团（AIG ）、ACE有限公司（ACE ）、慕尼黑美国风险合作伙伴和哈特福德保险集团（HIG ）等重量级公司参与了这些所谓的欺诈行为。检察长表示，其他保险公司也正在接受调查。截至10月15日晚，AIG和ACE的股票自10月14日开盘以来均下跌了约13%，而HIG在同一时期内下滑了约9%。

“最佳倡导者”?

针对马什的诉讼指控其将客户引导至偏爱的保险公司，并与他们合作操控财产意外保险的投标。在此事的核心是所谓的应急费用——马什因将毫不知情的客户引导至某些保险公司而获得的丰厚回报。

Marsh 披露了这样的费用。但斯皮策对其表现方式有问题——将其描述为处理保费和创建定制政策等的服务费用。检察长声称这“虚假且具有误导性”，并且 Marsh 声称提供给保险公司的额外服务是“虚幻的”，因为作为经纪人，Marsh 已经通过合法佣金获得了这些服务的补偿。

根据投诉，意外费用被转嫁给客户，这些客户包括富裕个人、学区和大型企业。斯皮策的办公室表示，Marsh 通过接受甚至要求这样的费用，正在违反对客户的信托责任。投诉中说：“Marsh 虚假地告诉客户，它是他们的‘最佳倡导者’，其‘指导原则’是‘我们客户的最佳利益’。”

对补偿的担忧。

另外，斯皮策宣布，两名 AIG 高管因涉嫌操纵保险投标而对刑事指控认罪。在周五早上举行的电话会议上，AIG 董事长兼首席执行官莫里斯“汉克”格林伯格表示，公司将停止支付意外费用，并从现在开始只支付直接佣金。“我们对发生的这一行为感到恶心，并正在尽一切努力迅速根除这一问题，”格林伯格说。“作为 AIG 的首席执行官，我对公司内发生的一切负责。”他补充说，尽管对 AIG 的影响有限，但该公司非常认真地对待这些指控，并与调查人员合作。

在10月15日星期五，Marsh & McLennan表示已自愿暂停应急费用安排。“我们对这些不当行为的指控感到非常不安，”Marsh的董事长兼首席执行官杰弗里·格林伯格在新闻稿中说。“我们非常重视这些指控，并正在对其进行彻底调查。”

纽约Salomon Smith Barney的保险行业分析师罗纳德·弗兰克表示：“显然，整个应急费用结构都在讨论之中。”分析师估计，应急费用占Marsh & McLennan整体年利润的5%到10%。弗兰克补充道：“对Marsh来说，风险不仅仅是可能的罚款，还有其薪酬的一个重要组成部分正受到质疑。”

维克斯是纽约商业周刊的高级撰稿人