在线额外内容：联合互联网 - 彭博社

拉尔夫·多默穆斯，40岁的联合互联网首席执行官和创始人，深知依赖单一大客户的祝福与诅咒。早在1996年，多默穆斯的公司1X1是一家营销服务提供商，在将德国电信巨头德意志电信的在线服务从一个用户不友好的互联网提供商Datex-J转变为一个时尚的网络门户T-Online方面发挥了重要作用。多默穆斯提供了软件并吸引客户使用该服务。

然后T-Online决定停止外包其营销，多默穆斯失去了他最大的客户。“我们必须在寻找一个新的关键客户和自己提供互联网服务之间做出决定，”他在希腊度假时通过电话采访时对商业周刊说，正在他的30米帆船上。“随着互联网的兴起，自己成为服务提供商变得相对便宜。”

反弹。

多默穆斯的赌注得到了回报。1998年，1X1上市并更名为联合互联网。在2000年科技泡沫破裂时，它经历了一段艰难时期。但自那时以来，它迅速反弹，成为德国第二大提供商，仅次于T-Online，提供数字用户线（DSL）连接的高速互联网接入。

联合互联网还是全球领先的网络托管服务提供商，拥有超过400万个托管网站，远远领先于其最接近的竞争对手美国的GoDaddy，后者大约有230万个网站。联合互联网还拥有一些受欢迎的品牌，如网络门户和电子邮件服务GMX，该服务不向客户收取额外存储容量的费用。

联合互联网预计其业务将随着宽带使用的增加而蓬勃发展。目前约有500万德国家庭拥有DSL连接，但预计在几年内这一数字将增加到超过2000万。“联合互联网与其竞争对手之间的最大区别在于，当它增加一个DSL客户时，这是真正的客户和销售净增，”苏黎世Vontobel Research的分析师奥利弗·马斯洛夫斯基说。“对于其他公司来说，这在很大程度上是拨号客户转向DSL，而没有额外的收入。”

前方顺风顺水？

多默穆斯特已经提高了他对2004年的预测。他预计销售额将从去年的4.15亿欧元上升至5.05亿欧元，税前收益将从6200万欧元上升至至少7900万欧元。尽管德国仍然受到高失业率的困扰，联合互联网仍在增加就业机会：在2004年上半年增加了近300个职位。分析师担心的一个危险是，在激烈的价格战中维持联合互联网在德国DSL市场20%份额的成本。

这就是多默穆斯特将联合互联网推向市场的原因之一。该公司正在发起一场广告攻势，以赢得美国客户，特别是其网络托管服务，并且还在英国和奥地利扩展。“在接下来的几年里，我们面临的主要问题将是国际化我们的业务，”多默穆斯特说。“在两年内，我们预计销售额将增加到8亿欧元。”虽然可能并不总是一帆风顺，但多默穆斯特已经设定了明确的方向。

作者：威廉·波士顿，柏林