慢一点，Linux - 彭博社

期待在几周前就已经建立。巴黎市政府拥有17,000台桌面电脑和数百台服务器，正在考虑一个几年前无法想象的技术转变：将每一台机器上的微软公司（MSFT ）Windows软件退役，并将其转换为Linux操作系统。因此，当可行性研究的结果终于在10月13日公布时，建议继续使用Windows引发了Linux爱好者的震惊和失望。“我完全失望了，”一位法国博主写道。

在欧洲，软件不再仅仅是比特和字节的问题。它已经成为政治问题。在从巴黎到维也纳再到罗马的市政府中，公务员和政治家们被卷入了对未来计算机竞争愿景的斗争。一方是微软，试图保持其在PC和服务器软件中的主导地位。另一方是支持开源模式的派系，该模式通过廉价出售软件——或免费提供——并共享代码来挑战常规。市政厅中展开的竞争使欧洲成为全球软件战争的关键战场。

开源引发如此热情也就不足为奇了。欧洲政府对微软的市场力量感到不满，并希望鼓励替代方案。“他们不喜欢依赖于垄断，”伦敦Ovum研究公司的分析师菲利普·卡内利（Philip Carnelley）说。同时，许多政策制定者认为Linux是欧洲在一个被美国巨头主导的行业中重新获得角色的最佳机会。世界上三大Linux销售商中有两家起源于欧洲。

这也有文化因素。欧洲人对Linux有一种亲近感，因为它是由芬兰人Linus Torvalds创建的。而开源运动的共同体文化与政治左派产生了共鸣。“有一种吸引力，吸引着更接近乌托邦社会主义的商业模式，”巴黎Linux软件制造商Mandrakesoft（MDKFF）的首席执行官François Bancilhon说，该公司销售和支持Linux软件。

未公开的折扣

到目前为止，微软在欧洲遭遇了大部分的挫折。维也纳已经开始将其16000台PC中的数百台切换到Linux。挪威第二大城市卑尔根决定将一批运行UNIX操作系统的数据库服务器转换为Linux，而不是Windows，并可能最终将其学校使用的32000台PC也转移到Linux上。但最受关注的案例是慕尼黑，尽管微软提供了35%的折扣以维持Windows，但该市计划在2008年前将14000台桌面电脑切换到Linux。这种叛逃的数量显然让微软感到意外。“微软没有准备好应对一场民众起义，”加利福尼亚州圣荷西的Enderle Group首席分析师Rob Enderle说。

然而，在过去的18个月里，来自华盛顿州雷德蒙德的巨头发起了猛烈的反击，并且有迹象表明这正在奏效。巴黎只是最近和最重要的胜利。去年一月，伦敦的纽汉区在一份顾问报告指出Windows每年支持成本将少600,000美元后，改变了对Linux的计划。为了达成交易，微软向纽汉提供了未公开的折扣。芬兰城市图尔库在进行为期三年的Linux实验后，也改变了对抛弃Windows的看法，因为员工抵制这一转换。还有报告称，其他Linux采用者，包括慕尼黑和德国议会，出现了故障和成本超支的问题，后者在十月中旬不得不暂时恢复使用Windows服务器，因为三分之一的5000名PC用户无法访问互联网或收发电子邮件。“我们看到潮流正在转变，”来自花旗集团Smith Barney部门的软分析师Tom Berquist在旧金山说。

这次反击是经典的微软。毕竟，这就是同一家公司，它错过了互联网的崛起，然后又压制了浏览器竞争对手网景通讯公司（TWX ）。微软全力以赴地应对Linux，聘请了几十位开源软件专家，并提供大幅折扣以留住客户。它还在努力调整其宣传，不仅仅关注软件。“我们需要以更广泛的方式谈论投资保护、安全性，以及将不同类型的软件结合在一起，”微软欧洲平台战略总监Ashim Pal说。

现在，微软在Linux贸易展上设立展位，并建立了一个充满客户推荐和市场研究的网页，揭示Linux的不足。去年夏天，微软在英国进行了四个城市的“获取事实”巡回演讲，向IT经理推销其故事。它还采取了前所未有的步骤，邀请全球60个政府机构查看Windows的绝密源代码，以缓解对其安全性的担忧，并削弱Linux所享有的开放性优势。“透明度增加信任，”微软共享源计划总监Jason Matusow说。

微软的魅力攻势并不是唯一让Linux感到困扰的因素。在初期的兴奋之后，各国政府正在权衡更多因素。Linux和开源程序可能便宜，但实施起来可能花费不菲。慕尼黑为其Linux改造预算了3570万美元——比微软的最后一搏报价多出1200万美元。虽然大多数用户坚持认为Linux的运营成本更低，但来自Forrester Research Inc.（FORR ）和Yankee Group等研究机构的报告声称，“总拥有成本”——包括升级、支持和针对潜在知识产权诉讼的保险——可能高于Windows。

对于巴黎来说，杀手是必须重写程序并培训数千名员工使用新软件的费用。德国城市海登海姆最近出于类似原因选择不采用Linux。“我们将不得不花很多钱来实现这一点，”城市IT部门负责人卡斯滕·乌尔班说。

Linux支持者并不会轻易投降。班西隆预测巴黎将在社区办公室选择小规模的Linux推广。美国软件制造商Novell Inc.的欧洲总裁理查德·塞布特认为，欧洲政府对Linux的兴趣并没有减退。“到目前为止宣布的只是冰山一角，”他说，并指出Novell在全球有数百个潜在的Linux产品政府销售机会。总的来说，Gartner Inc.（IT）的数据显示，安装Linux的PC销售比例将从去年的4.4%上升到2005年的5.7%。这是一个巨大的变化。但如果微软不加大压力，这个比例可能会更大。

作者：安迪·莱因哈特，拉斐尔·卡哈内在巴黎，盖尔·埃德蒙森在法兰克福