Fancy会在AOL上出售吗？ - 彭博社

作者：凯瑟琳·杨

AOL，时代华纳的在线部门（TWX ）正在准备启动一个潜在的增长业务，旨在提高每位用户的收益。商业周刊获悉，AOL和爱尔兰科技公司Valista将于11月15日宣布他们将合作增强附加的高级服务。

AOL在两年前推出了高级服务，作为一种随着时间推移增加利润的方式，即使它正在失去拨号用户。如今，在2270万会员中，有320万购买了这些服务，价格从每月1.95美元的额外密码保护到每月8.95美元的在线音乐订阅不等。

“双赢。”

但该公司并没有扩展到超过六种的服务，预计这些服务对该部门预计在2004年达到的88亿美元收入的贡献微乎其微，来自Calyon证券的分析。

现在，在Valista的帮助下，AOL可以更快地创建新产品。从今年晚些时候开始，预计会有一系列新产品推出，包括网络电话、文件备份帮助，以及最终更多的数字娱乐下载。“如果我能增加我们的高级服务，那将是一个很好的双赢，”AOL高级副总裁内德·布罗迪说。

Valista提供的软件使无线运营商NTT DoCoMo（DCM ）和Vodafone（VOD ）能够向其用户销售铃声和其他服务。它还帮助欧洲互联网服务提供商，如T-Online、Wanadoo和Tiscali，销售高级服务。通过加速将第三方供应商的产品整合到AOL的后端计费和客户服务系统中，Valista的软件可以帮助AOL比以前通常需要的12个月更快地创建新产品。

逐渐减弱。

强调优质服务对其新愿景的重要性，AOL在11月8日宣布的重组中将其业务划分为四个新部门之一。通过重组，AOL专注于通过向公众开放其AOL.com网站来扩大对会员和非会员的覆盖。通过吸引广大网络用户，AOL希望能够产生更多的广告收入，从而改善会员减少的问题。它还设想向非订阅者销售优质服务。

AOL的会员人数已下降约15%，从两年前的2670万会员的高峰期下降。收入也在趋于平稳——在第三季度增长1%，达到21亿美元。

通过最新的举措，AOL旨在向投资者——以及母公司时代华纳的管理者们展示，它能够灵活地调整战略并找到新的增长来源。现在，成员——和非成员——需要使这一目标成为现实。

杨是商业周刊华盛顿办公室的记者