微软磨尖了它的肘部 - 彭博社
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微软再次行动起来。正如过去一样,这家软件巨头试图挤走那些开创新市场的竞争对手。在短短三天内,微软公司(MSFT )宣布了针对两家与其市场紧密相关的公司的战略,这些公司的名字已与其提供的服务同义:TiVo(TIVO )在数字视频录制方面,以及谷歌(GOOG )在网络搜索方面。11月8日,微软宣布与美国最大的有线电视提供商康卡斯特公司(CMCSK )达成协议,提供新的数字有线电视机顶盒,内置微软软件。11月11日,该公司准备推出其新网络搜索引擎的测试版本。
最初,这两项推动似乎都不会为微软的增长带来太多贡献。然而,这两者都是微软在重要增长市场上占据立足点的战略努力。微软领导者知道,消费者通过电视和个人电脑购物和沟通的日子即将来临。他们也渴望在网络搜索引擎的行动中分一杯羹——这是一个快速增长且潜力巨大的市场。
当然,微软以前也走过这些道路——但几乎没有什么成果。在过去十年中,这家软件巨头努力想要进入数字电视市场,但每次都以失败告终。还记得WebTV吗?或者UltimateTV?总的来说,自1994年以来,微软在电视项目和有线投资上花费了超过100亿美元。而微软的MSN网站自1998年以来提供搜索服务,但它将技术外包给了雅虎等合作伙伴。因此,它的跟风搜索服务在美国网络搜索中仅占14%,而谷歌则占49%,根据网络分析公司WebSideStory的数据。
不过这一次,公司相信它可以取得进展。以微软的机顶盒技术为例,康卡斯特最初将其提供给110万西雅图地区的家庭。分析师表示,这接近于TiVo开创性的数字视频录制器(DVR)的优雅,使其在市场上相对那些草率的TiVo模仿者中占据优势。该服务提供电子节目指南,让用户可以提前两周找到节目。选择数字录制器的用户可以将节目复制到一个120GB的硬盘上,足够存储90小时的节目。“最终,这才是真正的交易,我们可以认真对待微软在机顶盒软件中的角色,”研究公司IDC的高级分析师Greg Ireland说道。
直接问题
微软试图在DVR软件上做到的,是它在PC软件上所做的:创造一个足够好且足够便宜的产品,以吸引用户远离更昂贵且通常更具吸引力的竞争对手。康卡斯特的数字有线电视客户每月在有线账单上额外支付10美元用于DVR服务。这比TiVo每月少3美元,而且有线电视客户不需要像TiVo那样购买一个可能花费几百美元的单独机顶盒。
网络搜索的计划类似。微软投资于它希望能超越谷歌的技术。该服务在26个市场和11种语言中可用,提供一些搜索领导者没有的功能。例如,网络用户可以直接输入问题,如:“土耳其的首都是什么?”并从微软的Encarta百科全书中获得答案:“安卡拉”,显示在他们的搜索结果顶部。
然而,微软在DVR和搜索方面的进展可能有限。到目前为止,康卡斯特是其唯一的大型美国机顶盒客户,而这家有线公司已同意仅推出500万个带有微软软件的机顶盒。在搜索方面,微软必须说服用户,MSN搜索的结果比谷歌的更相关。考虑到谷歌强大的品牌影响力,这将不是一项小任务。不过,不要低估微软。它从未以放弃斗争而闻名。
由杰伊·格林在西雅图撰写,附有局部报道