企业捐赠者 - 彭博社
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去年秋天,辉瑞公司(PFE)的药剂师丹尼斯·瓦尔戈离开了他在康涅狄格州东莱姆的妻子和两个儿子,前往乌干达坎帕拉进行为期三个月的逗留。辉瑞公司承担了这次旅行的费用,并支付了他的全额薪水。在乌干达,50岁的瓦尔戈为马凯雷雷大学医学院的一个援助组织工作,并讲授不同药物对患者的影响。他还向有创业精神的学生提供关于创办制药公司的建议。每周三下午,瓦尔戈带领学生们前往附近的诊所,观察那些在美国几十年前已可治愈的疾病患者。辉瑞公司企业事务高级副总裁罗伯特·马莱特表示:“人们呼吁跨国公司在第三世界成为更强大的合作伙伴,而我们接受了这个挑战。”
瓦尔戈是辉瑞全球健康研究员之一,这是一组由30名专业人士组成的团队——从商业专家到科学家——辉瑞公司将他们借给发展中国家的援助组织,最长可达六个月。这个项目非正式地被称为“汉克的和平队”,始于去年,当时首席执行官亨利·A·麦金内尔决定利用公司的最大资源——其智囊团——来解决公共卫生问题。该项目为辉瑞带来了可观的回报。全球健康研究员提升了员工士气,并提升了公司的声誉。而辉瑞的努力也产生了一些不可否认的积极社会成果:去年,瓦尔戈培训了所有18名学生,他们随后组成了乌干达的新药剂师年度班。
全球慈善事业是如今美国最热门的出口之一。英特尔公司(INTC)现在在32个国家提供计算机俱乐部,向儿童提供互联网接入和技术培训,包括南非、印度,以及在西岸的拉马拉俱乐部。雅芳产品公司(AVP)为50个国家提供乳腺癌项目,赞助研究,捐赠医疗设备,并补贴乳腺X光检查。今年,通用电气公司(GE)承诺向加纳建设11家医院提供2000万美元。根据会议委员会对企业捐赠的年度报告,2002年至2003年间,海外企业捐赠总额增长了13.82%。国际项目现在占美国企业捐赠的16%。
减少距离
美国公司比以往任何时候都更有理由资助海外慈善事业。首先,这正是他们的新业务和生产所去的地方。至少22%的企业收入来自海外。例如,在乌干达展现友好的面孔,可以帮助他们在当地销售商品或雇用当地劳动力。与此同时,借助网络赋权的活动家们,已加大了对企业解决社会问题的压力。随着反美情绪在海外的上升,人们感到世界其他地方的问题再也无法保持距离。Gap(GPS)基金会副总裁多蒂·哈彻说:“我们的后院越来越大。”
当然,利他主义在高管办公室的影响是有限的。许多首席执行官遵循经济学家米尔顿·弗里德曼的信条,即商业的工作是为股东赚钱,股东可以自行决定支持哪些事业。标准普尔500指数公司在《商业周刊》第二届年度企业捐赠者调查中所作的现金捐赠总额为32.6亿美元。前五大个人捐赠者的捐赠总额就达60亿美元。
对于*《商业周刊》的第二届年度顶级企业捐赠者调查,我们再次要求标准普尔500公司报告其慈善捐款。正如预期的那样,一些最大的公司捐赠最多:沃尔玛公司(WMT)再次成为我们的整体最高捐赠者,其2003年的捐赠比2002年增加了13%,达到1.76亿美元。福特汽车(F)(1.2亿美元)、艾尔特里亚集团(MO)(1.149亿美元)和埃克森美孚(XOM)(9710万美元)也再次排名前五。强生(JNJ)(9900万美元)今年加入了这一精英行列。为了更准确地衡量慷慨程度,《商业周刊》*随后根据公司捐赠与收入的比率对公司进行了排名。基于这一标准,现金捐赠最多的公司是矿业公司自由港-麦克莫兰铜金公司(FCX)、玻璃制造商和电信巨头康宁,以及美容供应商雅芳产品(GLW)。捐赠实物的顶级公司——即那些捐赠产品和技能的公司——是医院连锁HCA(HCA)、生物技术公司基因科技(GENZ)和制药巨头默克(MRK)
在203家披露其慈善实践的公司中,有四分之一告诉*《商业周刊》*他们有国际捐赠项目,其中许多在今年显著增长。例如,耐克公司(NKE)已将其全球捐赠增加到整体捐赠的39%,而2000年为20%。花旗集团(C)已将其全球捐赠提升至近30%,大致与其从国外获得的收入百分比相符,并且从2000年的20%上升。IBM(IBM)已将其全球捐赠提高到30.4%,而2000年为12.4%。预计到2006年,这一比例将达到40%。
许多公司报告称,他们的慈善事业通过为员工提供更好的医疗保健、建立员工忠诚度以及提升公司的声誉,帮助实现盈利使命。以排名第10的花旗集团为例,在过去五年中,该公司增加了对发展中国家小额贷款者的支持。仅在印度,该公司就为90万名女性提供了小额贷款的资助。随着花旗集团力争成为全球首选银行,它在发展中国家已经建立了自己的名声。此外,首席执行官查尔斯·O·普林斯正在努力改善花旗的形象,此前该公司在伦敦、东京等地遭遇了高度曝光的监管问题。花旗集团基金会主席查尔斯·V·“芯片”·雷蒙德表示,慈善事业在其中扮演着重要角色:“这对我们至关重要。”
坏(和好)消息传播得很快
高管们将这种类型的慈善事业视为一种社会保险,因为在这个坏消息可以瞬间传遍全球的时代,哈斯布罗(HAS)董事长艾伦·G·哈森菲尔德表示,如果他的玩具工厂出现问题,活动家们会利用互联网确保股东和客户在他之前就知道这件事。慈善事业增加了客户将公司视为良好企业公民的可能性,从而减轻对其声誉的潜在打击。对于去年捐赠了520万美元现金和产品的哈斯布罗来说,这意味着多年提供儿童医疗保健和教育的资助,并向有需要的孩子们赠送玩具。
像孩之宝一样,许多公司发现,成功的慈善事业需要超越金钱捐赠,拥抱一个事业并产生可见的影响。事实上,根据研究机构Cone Inc.将在12月1日发布的数据,88%的年轻人表示他们相信公司有责任支持社会事业。大约86%的人表示他们会将品牌切换到与社会问题相关的其他品牌。“仅仅写支票是不够的,”波士顿学院企业公民中心的研究与政策发展主任史蒂文·A·罗克林说。因此,企业越来越多地通过事业营销活动以及在年度报告中宣传慈善事业。
“绿色洗涤”?
公司在产品和技能的赠与上也变得更加具有战略性。多年前,实物赠品主要指未使用的产品。现在一些公司正在利用其核心竞争力来解决社会问题。去年12月,IBM(IBM)推出了其全球按需社区,这是一个内部网站,允许IBM志愿者访问公司技术以进行志愿项目,例如重新布线儿童的教室。收益:志愿者成为公司的行走广告牌。
这些项目还建立了员工忠诚度并吸引潜在雇员。德勤与图奇的调查显示,72%的求职者更愿意为支持社会事业的公司工作。大约85%的商业周刊调查受访者表示,员工士气是他们进行慈善捐赠的主要原因之一。“人才争夺战正在进行,而[慈善事业]是关于竞争力的,”雅培实验室全球公民与政策副总裁瑞塔·罗伊说。
在某些行业中,慈善事业是公司开展业务必须支付的代价。考虑一下纽蒙特矿业公司,它是世界上最大的黄金生产商,也是我们现金捐赠者名单上的第四位。印度尼西亚指控该公司非法将附近矿山的污染废物倾倒入海洋,导致村民生病。活动人士称纽蒙特在与印度尼西亚政府达成协议后启动的社区发展计划为“绿色洗涤”。他们质疑纽蒙特为村民建造的八所小学等项目如何能抵消自然资源的枯竭或不当废物处理带来的健康危害。纽蒙特的一位发言人否认对村民造成伤害,但承认:“我们并不完美。但我们努力做到最好,并尽量与当地社区作为合作伙伴一起工作。”
还有进一步的实际原因。希望在发展中国家吸引客户和员工的公司,常常面临医疗和教育条件差的问题。通过慈善事业改善这些机构可以为未来的商业机会奠定基础。忠于慈善精神的同时,他们在这个过程中也带来了可观的社会回报。
作者:杰西·亨佩尔和劳伦·加德
与米歇尔·康林、大卫·波莱克和约书亚·坦泽在纽约合作