评论：从你的黑莓手机中休假 - 彭博社

马蒂·科蒂斯是其中之一——手持设备的人们。格林斯伯勒房地产开发公司科蒂斯物业的首席执行官不仅携带一部而是两部手机：一部蓝牙功能的摩托罗拉V710和一部Treo 600（很快将升级为650）。这样他可以在一部手机上通话，同时在另一部手机上检查和发送电子邮件。他的绿色宝马740配备了两个液晶屏幕，安装在前后座位上，以便他可以进行移动视频会议。在宝马的后座上，装满了他50磅重的随身包，里面有一台笔记本电脑、五个外部硬盘、一个iSight摄像头、一台数码相机、一台数码录像机和一台蓝牙打印机。在红绿灯前，他下载从新地点的航拍照片到像*《一遍又一遍》*这样的歌曲，由蒂姆·麦格劳和纳利演唱，他通过iPod无线播放在他的音响上。“有时人们会按喇叭，”科蒂斯说。

在东京，他们称之为oyayubi sadai——拇指一代。在美国，这些多任务处理的人们尚未有一个官方的称谓。相反，他们以黑莓手机的拇指夹板和Treo的恍惚状态而闻名，脸庞紧贴屏幕，伴随着*《冰，冰宝贝》*铃声的回响。短信正在创造一种新的办公室速记：“Tx. Hi yu si on confcall 330$。”（翻译：“谢谢。你为什么不在3:30的电话会议上坐一下？”）在国会，黑莓——后繁荣时代的终极象征——让一群穿着笔挺的工作人员变成了键盘上的卡萨诺瓦，在听证会上“调情”（blirting）。CNBC主播艾伦·穆雷甚至向观众坦白，他在教堂里也使用他的手持设备。

毫无疑问，众多小工具，其中许多在圣诞愿望清单上声称是最渴望的物品，使我们能够以我们从未想象过的方式提高生产力。它们也让我们变得不那么高效，比如奥马尔·瓦索（Omar Wasow），BlackPlanet.com的执行董事，在一次高层会议中收到了紧急短信，上面写着：“妮可·基德曼在联合广场的瑜伽垫上。现在。”那么，问题依然是：这些设备真的兑现了提高生产力的承诺吗？小工具能让一个员工完成两个员工的工作吗？

对于那些研究我们使用这些设备的学术界人士来说，答案远非响亮的“是”。哈特福德互联网研究中心主任大卫·格林菲尔德（David Greenfield）表示，认为小工具总是让我们更高效的想法“是一种骗局，一种幻觉”。这是因为在本质上，小工具使得多任务处理成为可能。而越来越多的证据表明，多任务处理很容易变成多懒散。根据密歇根大学心理学教授大卫·迈耶（David Meyer）的说法，它还会增加错误，缩短注意力持续时间，导致类似空中交通管制员的压力，并将完成最基本任务所需的时间延长50%或更多。同时，在商务午餐期间浏览电子邮件和在会议期间发送短信可能会启动我们的多巴胺奖励系统，迈耶说，释放出一种愉悦感，对于估计有6%的互联网用户来说，这种感觉已经变得临床上上瘾。

小工具还会引发认知过载，哈佛医学院精神病学讲师爱德华·M·哈洛威尔（Dr. Edward M. Hallowell）表示，这导致了一种他称之为ADT的新流行病：注意力缺陷特质。所有这些来回切换“稀释了表现并增加了易怒”，哈洛威尔说，这使得稳定的管理者变得无组织且表现不佳。“我对技术没有支持或反对的立场，但这是我们从未面临过的挑战。”

随着小工具使每个人能够产生越来越多的工作，增加了人们必须处理的材料量，飞轮转动得越来越快。“在某个时刻，这变成了一个无法承受的循环，”汉密尔顿学院的人类学家道格拉斯·雷贝克说。我们并不是为了“不断处理大量信息”而生的。因此，理智的迹象正在出现：美国铁路公司的安静车厢。手机上的嗡嗡“模式”。青少年举办不允许使用手机和发短信的聚会。就像所有技术事物一样，也许是时候让高管阶层再次从他们身上汲取灵感了。

米歇尔·康林