为什么公司从热门变为不受欢迎 - 彭博社

作者：史蒂夫·麦基

今天，谷歌（GOOG），Aéropostale（ARO），和潘era面包（PNRA）是最热门的成长公司之一。但不久前，任天堂、诺基亚（NOK）和美国在线也曾被提及。发生了什么？信不信由你，没什么特别的事情。

所有公司都学到的第一个教训之一是，年复一年地产生增长是多么困难。即使是最好的商业模式也无法无限期地保持陡峭的上升轨迹。但对于某些公司来说，问题不仅仅是维持增长——就像最终耗尽燃料的火箭一样，一些公司就是停滞不前。

这在大多数企业的某个时刻都会发生。增长乏力的原因很少与引人注目的事件有关，例如丑闻或管理不善。自然市场力量和常见（如果未预见到的）管理动态通常是原因。而且这往往让公司领导者感到措手不及，不知所措。

揭示结果。

作为一家通过帮助公司扩展而谋生的广告代理商，我们想要了解更多推动增长的动态。我们还想了解导致增长停滞的特征——并确定其中一些或全部是否可以预防。

考虑到这一点，我们委托对美国各地的成长型公司进行了一项研究。我们研究了过去二十年快速增长企业的历史名单，并与400多家仍在运营的公司取得了联系。我们探讨了公司结构、竞争、品牌、财务管理和战略等多个领域。结果令人震惊。

受访者在公司工作的年限差异很大，从不到一年（1%）到超过20年（近20%）。平均年限超过12年。八成受访者是他们公司的创始人。受访者的平均年龄为48岁，尽管有四人不到30岁，两人超过70岁。共有45个州和哥伦比亚特区的公司参与了调查。

微妙因素。

好消息是，我们研究的近四成公司成功保持了增长轨迹。另有四成公司报告称扩张速度放缓，但仍然保持正增长。然而，18%的公司领导者表示他们的增长停滞或出现负增长。他们是我们真正想要了解的对象，后续访谈将是关键：他们对停滞的增长采取了什么措施？他们能否避免这种情况？其他公司又如何避免遭受同样的命运？

每个企业都有略微不同的故事，因其面临的独特情况而异。但数据也显示出许多公司所面临的模式。总的来说，我们识别出了七个与增长停滞常相关的特征。其中三个并不令人惊讶：包括经济动荡、行业动态变化和竞争加剧。然而，令人感兴趣的是，这些因素常常让公司措手不及。这些因素由于长时间未被识别而造成了很大的损害。

但我们识别出的四个其他更微妙的因素提供了最深刻的见解：管理团队缺乏共识、失去勇气、失去焦点和市场营销不一致。这些因素的显著之处在于它们都是内部的，心理性质的，并且高度具有破坏性。

保持警惕。

我们的研究发现，无论企业外部发生什么，内部的情况才是关键。这些动态——都是可以预防的——是隐藏的坑洼，等待着给增长带来严重冲击，在某些情况下，从内部摧毁一家公司。

我们研究中大多数挣扎的企业都遭受了这七个因素的某种组合。对他们来说，理解出错的原因是重新回到增长曲线的第一步。对于其他企业，能够警惕这些危险动态可能会防止增长崩溃。

在接下来的几个月里，我将更详细地研究这七个特征，并解释如何减轻它们的负面影响——甚至加以预防。敬请关注。

麦基是 麦基·沃尔克·亨德森 的总裁，该广告代理机构专注于与快速增长的公司和广告预算低于1000万美元的企业合作

编辑：罗德·库尔茨