在线额外内容：致今天的媒体高管的备忘录 - 彭博社

要想一窥媒体行业的未来，你不必再看其他地方，只需关注詹姆斯·西特林的高性能笔记本电脑。这位执行搜索公司斯宾塞·斯图尔特技术、通信和媒体业务的负责人在这里保存着一个庞大的高管数据库，绘制他们的优势并绘制他们的潜力。

没有人比45岁的西特林更清楚未来媒体公司所需的条件。在斯宾塞·斯图尔特工作了11年，西特林已经安置了290名高管，其中约四分之一担任首席执行官职位。他的工作包括将前华纳兄弟（TWX）工作室的联合负责人特里·塞梅尔安置在雅虎（YHOO），前电视高管乔纳森·米勒安置在美国在线，以及前农业部长丹·格里克曼担任美国电影协会的首席执行官，接替杰克·瓦伦蒂。

西特林是瓦萨学院的本科生，拥有哈佛MBA，他在自己所称的“关系图”上有大约500个名字，从那些他尚未见面但希望见到的高管（如微软（MSFT）董事长比尔·盖茨）到那些他密切合作过的人（时代华纳首席执行官迪克·帕森斯）以及那些他非常友好的人（康卡斯特（CMCSA）首席运营官史蒂夫·伯克）。在最近与商业周刊媒体编辑汤姆·洛瑞的采访中，西特林抽出时间为下一代媒体领导者提供建议。以下是他们对话的编辑摘录：

问：今天媒体行业发生了什么？

答：

你会看到从那些建立这些公司的伟大自筹资金的企业家转向专业经理人的转变。你可以看到这种演变与金融、汽车和石油行业之前发生的情况有很多相似之处。同时，你也意识到媒体的融合。这是一个再迷人不过的时刻。

问：那么关系图的故事是什么？

答：

大约一年前，[雅虎首席运营官] 丹·罗森斯威格告诉我，由于我的人际关系和跨行业的工作，我在媒体、技术和通信高管之间举办沙龙式会议或晚宴的能力是独特的。他说如果我邀请人们，他们会喜欢聚在一起。然后，在夏天，丹的想法激发了我关于如何管理关系的顿悟。

问：你所说的管理关系是什么意思？

答：

我制定了一份来自传统媒体到在线、电信、风险投资和私募股权、以及华盛顿人士和[来自海外企业的人]的相关行业领先高管的名单——涵盖整个经济领域。名单中包括我认识的人以及那些我还没有见过但希望认识的人。

当我开始进行主要的首席执行官或董事会搜索时，我首先查看这张图，并利用它来帮助产生想法。如果某人具备成为候选人的可信度和地位，那么我应该认识他们或想要认识他们。目标是让最有影响力的高管从我可能只见过或有过良好对话的人，逐步上升到我密切合作过的人，最终到愿意参加晚宴或沙龙的人。

问：你在雅虎任命了特里·塞梅尔，在美国在线任命了乔纳森·米勒。这些人并不是那些公司的典型背景的高管。eBay（EBAY）首席执行官梅格·惠特曼甚至被提及为迪士尼（DIS）外部候选人名单上的一员。在这个新的媒体世界中，终身在同一行业工作的经历对首席执行官来说是否不那么重要？

答：

在很多情况下，没有人能够在这些公司中做出前进所需的改变。因为没有方形的木桩可以放入方形的洞，我们需要以更具创造性的方式进行搜索。一种有效的方法是将公司的业务分解为其组成部分，并将这些部分与被考虑的高管的技能和背景进行匹配。

问：给我们一个例子。

答：

在美国在线的案例中，没有人曾经成功地扭转过一家需要从窄带转向宽带的90亿美元在线公司。但是如果你将美国在线分解为其组成部分，你会看到一个基于订阅的业务（有线电视和杂志出版）、娱乐和信息内容（电视节目）、一个品牌营销公司（消费产品和服务）、一个美国和国际业务，以及一个巨大的技术运营（软件、金融或商业服务）。

在加入美国在线之前，乔恩·米勒在几乎所有这些领域都领导过业务。他在MTV网络拥有有线节目、订阅和国际经验，他在巴里·迪勒的IAC担任互动服务负责人时拥有电子商务技术经验，并且他在NBA娱乐和尼克国际儿童频道担任高管时拥有营销经验。

问：未来媒体高管面临的最大挑战是什么？

答：

让我给你两个挑战。第一个是，当提供方如此整合，而受众和广告方如此分散时，如何发展你的业务？其次，媒体公司已经投资创建了拥有巨大资产基础的公司。那么，如何为这些资产创造有吸引力的回报呢？

问：媒体历史上最大的首席执行官搜索之一正在迪士尼进行。谁会得到这个职位？

答：

我觉得我不适合对一个正在进行的搜索发表评论，尤其是由另一家领先公司进行的搜索[海德思哲公司已被迪士尼董事会聘用]。

问：好的，但一般来说，你认为迪士尼需要下一任首席执行官做些什么？

答：

所有大型全球娱乐公司都需要创造出能够在多个分发渠道和各种技术平台上运作的优秀产品和内容，并以财政负责任的方式做到这一点。这意味着他们需要越来越具创业精神和创造力，同时保持财务谨慎。

这反过来又对运营卓越和去中心化提出了更高的要求。迪士尼面临的一个额外挑战和机遇将是重新激发其讲故事的天赋，从而在全球范围内重新确立其作为面向年轻人和家庭娱乐的管理者的地位。

问：你和你的合作伙伴，托马斯·内夫，刚刚出版了一本名为 ***你掌控一切——接下来怎么办？***的书，这是为期100天内的高管八点计划。如果你要将建议缩小到媒体行业，你对这个数字时代的新任首席执行官最重要的建议是什么？

答：

不要试图成为“大亨”。如今的商业环境过于复杂和相互依赖，一个人无法做出所有决策并掌握所有影响力。相反，要倾听和学习，承诺少而交付多。这将帮助你激发他人的最佳表现，并在内部和外部建立你的信誉。

编辑：帕特里夏·奥康奈尔