头部,你赢了 - 彭博社
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在2000年初,Sheril Cohen认为自己正处于事业巅峰,最近被任命为摩根大通(J.P. Morgan Chase)的品牌和关系管理副总裁。JPM几个月后,Cohen被发现淋巴结有癌症。在经历了包括骨髓移植在内的13个月治疗后,Cohen成为了一名企业家。她创办了位于纽约的“随行女孩!”提供为正在接受化疗的女性提供家庭假发咨询、购物和造型服务。
决定
治疗结束后,我急忙回到工作岗位。一切都和以前一样,但我却不同了。我的同事们对市场营销材料的琐事感到兴奋,而我会想:“哇,那曾经是我。”我觉得我可以做出更大的贡献,但我不确定该怎么做。
人们常常让我与他们的家人或朋友谈谈那些患有癌症的人。人们问的第一个问题是:“我的头发怎么办?”我也曾对此感到担忧,并想知道这是否让我显得肤浅和自恋。但当你健康时,头发只是头发。当你生病时,它完全是另一回事。这是你将非常私密的挣扎公之于众的时刻。
我通过分享自己的经历来提醒人们在购买假发时要谨慎,这些经历非常糟糕。销售人员急于推销,试图操控我,不希望我带朋友来咨询。我创办我的公司就是为了让其他人不必经历这些。
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我全身心投入到假发行业。我与布鲁克林假发区的批发商、零售商和造型师会面,并与佩戴假发的女性交谈。我雇佣了四名兼职造型师,每个人都与癌症患者有联系。他们将假发样品带到客户家中,并根据客户的喜好进行造型。我的价格——从50美元到5000美元不等,具体取决于头发——与假发店的价格相当,因为我没有开销。
我的三位肿瘤科医生在2003年12月17日将我的宣传册放在他们的办公室里。我在23号得到了我的第一个客户。到2004年10月我的业务成为全职时,我已经帮助了100位客户。现在,我正在与其他女性签订协议,以扩展到几个州。
这不是人们随便写下名字以备不时之需的那种生意。你不会在需要之前知道这家公司。我依靠医生和服务提供者的口碑。我知道我在今年11月到达了一个新高度,当我的业务进入了牛津健康计划的首选供应商名单。
不久,我开始接到来自我地理区域之外的电话——来自宾夕法尼亚州、马萨诸塞州和西弗吉尼亚州的女性——这导致了一项名为“看起来像你”的新服务。女性们向我们发送她们化疗前的照片,展示她们喜欢的发型,我们会在假发中重现那种风格和颜色。
回报
人们常常问我,整天与刚被诊断的女性交谈是否令人沮丧。嗯,你永远不知道谁会熬过去,谁不会,而我给每个人带来希望。这没有什么令人沮丧的。
有一个男人联系我,因为他的妈妈即将开始化疗,而她拒绝为假发购物。他认为这意味着她放弃了。因此,他给我们发送了一张她的化疗前照片,并用一顶定制的假发给她一个惊喜。他告诉我,这是自从诊断以来他第一次看到她微笑。我怎么能用任何东西来交换这个呢?
每一分钱都回到业务中。我不再拥有我那漂亮的纽约市公寓或企业生活方式,这没关系。在我看来,我已经拥有了一种生活。我正在经历完全不同的第二种生活。
如凯特·海兹尔伍德所述