孩子们：无线公司的金矿？ - 彭博社

我们都听过父母叹气说青少年很麻烦。直到最近，无线公司似乎完全同意这一观点——几乎忽视了这个市场。他们有他们的理由：他们说大多数孩子宁愿把他们的小零花钱花在泡泡糖上。这个市场显然利润很低。啧，啧，啧。他们错得多么离谱。一项来自市场研究公司NOP World Technology的新 研究证明，孩子们实际上是一个非常有吸引力的市场。更确切地说，是一个非常忠诚的市场。

在NOP采访的数千名10到19岁的青少年中，约77%表示他们仍在使用他们的第一家无线服务提供商。只有11%的人计划在接下来的六个月内更换运营商。

成年人的流失率要高得多。超过30%的成年手机用户每年更换一次服务提供商。这种流失对相关的无线公司来说是灾难性的：服务提供商获取新客户的成本约为300美元。他们几乎需要两年才能收回这笔投资。

NOP的研究表明，对于青少年，手机服务提供商几乎不必担心更换。这意味着青少年市场比以前认为的要有吸引力得多。这也解释了为什么在过去几年中，我们看到像维珍移动和Boost Mobile这样的公司开始追逐这个市场。在过去一个月中，至少有两家公司推出了专为青少年和前青少年设计的手机。

直到最近，分析师们将这些举动归因于公司试图进入低利润市场，而所有好的市场已经被占据。现在我们知道得更清楚了。青少年真棒！