一个痛苦的教训：电子邮件是永恒的 - 彭博社

他们怎么会这么愚蠢？随着互联网时代进入第二个十年，高级管理人员仍然继续发送粗心的电子邮件，这些邮件后来使他们被解雇或入狱。波音公司（BA）首席执行官哈里·C·斯通赛弗只是最新的案例。他所 allegedly 发送的明确电子邮件导致他在3月7日被解雇。

如果斯通赛弗一直在关注，他会看到电子邮件导致了瑞士信贷第一波士顿（CSR）科技银行家弗兰克·夸特罗尼和美林证券（MER）分析师亨利·M·布洛杰特的倒台，以及安然公司的高级管理人员。事实上，在世界通信公司（WorldCom Inc.）的110亿美元欺诈案中，前首席执行官伯纳德·J·埃伯斯能够避免电子邮件，这让检察官感到极大的沮丧。

撇开埃伯斯不谈，少数办公室工作人员能够不使用电子邮件。然而，显然，许多人忽视了风险。为什么？电子邮件在几秒钟内就能发送，几乎和交谈一样自发和无忧。而且，私人邮件和公司邮件混合在同一个收件箱中，电子邮件看起来似乎没有公司信纸上的便条那么重要。然而，电子邮件要危险得多。信息随意传播，并保存在公司服务器上，每一个不当选择的词语都像《大宪章》一样不可侵犯。

电子邮件的最新形式，即即时消息，是否更安全？不一定。根据位于俄亥俄州哥伦布市的电子政策研究所的调查，10%的美国公司跟踪和记录即时消息，而近80%的美国办公室工作人员使用即时消息。此外，消息的接收者——或该接收者的公司——可以保留即时聊天的记录。对于那些依赖于像Hotmail或Yahoo! Mail这样的网络服务来规避公司控制的人，想清楚了。“一些公司已经在监控网络邮件，”电子政策执行董事南希·弗林说。

对于检察官和原告律师来说，电子信息的洪流提供了一系列证据，涵盖从年龄歧视到对冲基金的价格操纵。“我们日常处理的证据中大约70%是以电子通信的形式存在，”旧金山Littler Mendelson的高级合伙人Garry G. Mathiason说。

而这座证据的高塔只会不断增长。为什么？为了遵守新法律，例如《萨班斯-奥克斯利法案》中的财务披露规定，公司必须存储越来越多的电子邮件、即时消息、博客帖子和其他数据。同时，新数字技术承诺将增加信息流。例如，随着公司采用互联网电话，企业侦探和警方将能够技术上监控基于网络的电话记录。

目前，公司正在急于安装系统以过滤大量电子流量。利用自然语言软件，他们在毫秒内筛选电子邮件和即时消息，检查商业秘密、不当语言、色情内容或盗版音乐文件。“我们在邮件传输过程中查看每一封邮件，”位于达拉斯的消息安全公司Entrust Inc.的技术副总裁Chris Voice说。

这样的过滤系统应该能帮助公司避免法律麻烦。但是，对于一个渴望私下交流的员工来说怎么办？最好的建议是远离数字世界。避免使用电话。如有必要，可以低声交谈。或者眨眼。

由Stephen Baker在纽约撰写，Brian Grow在亚特兰大协助