在线特别报道:研发职位:谁留下,谁离开? - 彭博社
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经过几十年的精简和缩减几乎每个业务方面,企业的预算削减者和效率专家们正将目光聚焦在组织中最神圣的领域之一:研究与开发。研发的成本在一家大型电子公司中可能占到5%到18%。
撇开人类因素不谈,这项任务充满风险。如果什么都不做,公司可能会在与那些灵活、低成本的竞争对手的竞争中处于严重劣势,这些竞争对手已经掌握了利用印度、中国或东欧的承包商、设计合作伙伴和技术供应商的艺术。但如果削减过深,整个产品开发过程可能会失去平衡。从长远来看,公司甚至可能失去产生未来突破性产品的能力。
“可移动”职位。
那么,如何评估哪些职位必须保留在内部,哪些可以安全地在海外以更便宜和更高效的方式进行?这是今天管理圈中的一个热门问题,顾问们正忙于对产品开发过程的每一步进行冷静的计算。“研发曾经被视为一个巨大的黑箱,”印度信息技术服务巨头Wipro Technologies(WIT)的首席执行官Vivek Paul说,他的合同研发服务雇用了8000名工程师。“现在,公司正在解构整个研发链,理清什么是战略性的,什么不是。”
为了提供答案,参数技术(PTC),一家位于马萨诸塞州尼达姆的协作设计软件生产商,为全球31,000个客户委托了一项关于典型电子公司的典型研发 workforce 的研究。研究得出的结论是,大约30%的工作是“可转移的”,这意味着公司可以将其转移到海外。
PTC的研究使用了两个基本问题:首先,某个特定工作对公司的竞争优势有多关键?其次,将该任务物理转移到远程地点有多容易?
创建标准。
更具体地说:员工为公司增加的价值是否足以证明在美国工资单上保留该职位的更高成本,还是员工在做更多常规、低价值的工作,而这些工作可以由海外员工以更低的薪水完成?该员工主要是在升级或降低现有产品线的成本,还是专注于未来的产品?他或她是否对创造公司视为其战略核心的一部分的技术至关重要,或者这些知识产权是否可以在市场上购买?
决定一个工作是否可以转移还涉及更深层次的问题:它是否可以数字化并完全在计算机上完成,还是需要与客户或团队其他成员进行密切的个人接触?整个任务是否可以适合一个独特的部分或“模块”,可以像底盘或座椅组件一样插入或拔出产品开发项目?如果可以,这整个工作模块能否从公司转移出去?员工是否对公司的文化、需求和历史有特殊的内部知识,而任何外部人员都缺乏这种知识?
根据这样的标准,PTC研究将每个研发职位分类为“最关键”、“中等关键”或“较少关键”。然后估计每个类别中有多少职位是容易转移的。从1000名工程师的研发操作开始,PTC详细说明了其缩减操作的意见:
**最关键:**只有大约150名员工属于这一类别。它包括开发和指导产品线战略的产品经理,以及监控开发里程碑、时间表和预算的项目经理或程序经理。定义产品最广泛术语的系统工程师也被认为是关键。他们为核心组件设定具体的性能标准,例如某些数字显示器、微处理器和软件平台。PTC研究估计,150个职位中只有9个可以外包。员工人数:991。
**中等关键:**机械分析师确定设计是否能承受某些应力水平,电气工程师审查电路板性能,属于中等关键类别。将概念设计转化为工作原型的工程师以及提供开发产品所需的信息技术系统的计算机工程师也属于此类。在这个类别中,PTC标记了600个职位中的144个用于外包。员工人数:847。
**较少关键:**这里是实际裁员可以发生的地方。可以离开的人员包括:公司可以从外部购买的辅助系统设计师和主要升级市场上已有产品或寻找降低其制造成本方法的“价值工程师”。“文档专家”负责为工厂绘制详细的示意图、编写操作手册或编制组件清单,也属于这一类别。大约1000名员工中有250人从事这些类型的工作,其中135人可以外包。研发员工的最终人数:722。
当然,许多其他分析师认为这个数字是保守的。Wipro的保罗认为,电子公司的研发职位中有40%到60%可以外包到海外。可以明确的一点是:研发职位可能不会留在这里,但外包它们会继续存在。
作者:皮特·恩加尔迪奥 在纽约