松下的教训 - 彭博社

如果新的索尼公司（SNE）老板霍华德·斯特林格想要获得一些关于如何扭转一家陷入困境的日本电子巨头的建议，他不妨乘坐新干线子弹头列车前往大阪，与中村邦夫聊聊。他是索尼的死敌松下电器工业公司（MC）的扭转之策的策划者，该公司是松下品牌电视、立体声和DVD播放器的制造商。

三年前，松下的无趣产品在分析师和消费者中失去了光彩。结果是截至2002年3月的财年亏损36亿美元。如今，那段黑暗的时光正迅速成为遥远的记忆。预计本财年的营业利润将增长超过50%，达到29亿美元，销售额将增长17%，达到834亿美元。今天，焕然一新的松下，作为全球最大的消费电子制造商，也是最成功的公司之一。中村的目标是到2007年3月将营业利润率提高到5%，而今天为3.4%。虽然仍然远远落后于韩国竞争对手三星的两位数利润率，但这可能会让索尼即将离任的董事长兼首席执行官井伊直弼在高管套房中翻跟头。

中村的秘密：那种极其广泛的成本削减，除了日产汽车公司（NSANY）的老板卡洛斯·戈恩，或许没有其他高管认为在日本是可能的。当索尼犹豫不决时，中村通过自2001年以来将国内员工削减19%至112,000人，并关闭30家工厂，为松下削减了数十亿美元的成本。虽然松下在海外投资了工厂，但它也提高了国内的生产力。“震惊感改变了剩余员工的心态，”东京雷曼兄弟公司（LEH）的分析师杉幸说。而65岁的中村似乎没有放缓的迹象：在1月，松下宣布计划在未来两年内再削减11.5亿美元的成本。

削减成本虽然只讲述了一半的故事。虽然索尼常常在技术和产品上错失良机——平面电视和数字音乐播放器便是例子——中村补充了削减开支，同时增加了研发支出，并重新专注于创造创新产品。与索尼不同，索尼的每个业务单位通常自行决定其产品，松下的高级管理人员必须对新产品进行签字批准。结果非常显著。在数字相机领域，松下在几年前还毫无作为，而松下的纤薄4百万像素Lumix DMC-FX7在第四季度成为日本最畅销的相机。同时，松下早早进入DVD录制机市场，获得了超过30%的日本市场份额。在等离子电视方面，松下在日本的市场份额为40%。“松下在适时推出正确技术方面更具优势，“东京瑞士信贷第一波士顿证券的分析师田畑光也说。

霍华德爵士或许也可以从中村先生那里学到一些管理技巧。尽管他以温和和过于礼貌而闻名，但中村也很快做出艰难的决定。而且，尽管井井在驯服索尼各个单位之间的竞争方面苦苦挣扎，但在松下，谁在做决定毫无疑问。“所有高级管理人员都完全意识到他们的责任，“东京摩根士丹利的分析师小野雅弘说。

或许最重要的是，松下的扭转局面表明，尽管索尼受到了伤害，但不应被低估。正如中村所知，凭借正确的战略和管理，即使是跌倒的巨人也能重新站稳脚跟。

由伊恩·罗利和田代宏子在东京撰写