让搜索引擎来走动 - 彭博社

作者：谢丽·阿尔珀特

如果你对是否将营销资金投入公共关系、广告或互联网推广感到不知所措，让我告诉你：没有简单的答案。

由于成本效益和能够针对非常特定的市场，越来越多的小企业将在线策略作为其整体营销活动的一部分。随之而来的是一整套不同的挑战，但为了朝着正确的方向前进，问自己几个简单的问题：你是在销售服务还是产品？更重要的是，在线找到你的好处是什么？

这不是关于炫耀。

假设你有一家只有一个地点的有机食品店，或者一家有多个地点的干洗店。你真正想通过网站实现什么？有机食品店和干洗店可能并不在线上销售他们的服务，但也许新搬到你所在地区的人正在寻找你所提供的服务，并会进行“有机食品店”或“干洗店”的本地网络搜索。

拥有一个网站可能会为你带来一个新客户。把它看作是一个虚拟的店面。但是，你需要引人注目的图形和Flash动画——以及随之而来的成本和复杂性吗？可能不需要。相反，你可能想把注意力集中在“搜索引擎优化”上，以便人们能够找到你在哪里做生意。

路易丝·瑞克，位于马萨诸塞州纳提克的 先进媒体制作公司 的销售和市场副总裁，解释道：“虽然在自然或有机搜索引擎列表中获得高排名是通过考虑许多因素来实现的，但最重要的因素是入站链接、富含关键词的页面标题、富含关键词的元标签描述和富含关键词的网站内容。”

翻译？你想要在你的网站上尽可能多地添加与公司和服务相关的信息描述，以便搜索引擎能够抓取到。

考虑关键词。

这在实践中是如何运作的？假设你销售关于如何训练猎犬的视频带。你在谷歌上搜索“猎犬训练视频”以查看你的竞争对手，并发现页面顶部和右侧都有赞助和推荐链接，你的公司可以通过支付广告位来列出。但如果你出现在页面的主体部分，那就是免费的。

即使是这样一个专业的搜索也会出现超过1600个列表。但例如，麦克的草原翅膀在第一个搜索页面列表中。位于明尼苏达州斯派塞的 市场概念 的总裁黛安·布兹欧与该公司合作，结合了搜索引擎优化技术。

布兹欧指出，人们可以发布一个设计精美的网站，拥有所有的花哨功能，但如果它在搜索引擎上没有产生结果，那么所有的努力又有什么意义呢？搜索引擎只看到你网站上的文字，而关键词是，嗯，关键。没有正确的关键词在页面标题、元标签和内容中，你的网站将会在列表中排得很靠后，几乎没有人能找到它。

强大的潜在客户。

现在假设你正在销售一种依赖声誉和推荐的服务，比如我所提供的：公共关系咨询。一个人不太可能将谷歌作为寻找公关顾问或公司的唯一资源。然而，任何被推荐给我的人（或任何公关公司）肯定会想了解我的专业领域、成就和背景。

假设那个人还没有我的名片（上面包含我的网站），他或她会在谷歌中输入我的名字和“公共关系”，找到我的网站，并查看其可信度。如果我没有一个实质性的（或者根本没有）网站，潜在客户可能会认为我只是一个业余者或新手，没有值得发布的内容。

Rijk补充说，许多服务型企业，比如她自己的企业，从优化的网站中获得了显著的潜在客户和新客户。事实上，去年，Advanced Media将其20%的新业务归因于互联网潜在客户——而该公司今年的目标是50%。

什么效果最好。

对于那些实际上将其网站用作销售工具而不仅仅是用于营销的公司，搜索优化的好处是成倍增加的。通过精心设计他们的网站以在搜索页面上显著展示，Buzzeo看到她的在线零售客户在2004年的假日销售比2003年增加了25%-30%。她声称，在线购买占她公司假日销售的58%。这与三年前相比，当时在线销售仅占总销售的15%。

因此，对于仍然不愿意拥抱互联网的小企业——而这样的企业有很多——无论你的行业是什么，你都应该拥有一个设计良好、写作精良，但不过于花哨的网站。这将增强你的可信度，同样重要的是，你的可接触性。今天，这几乎是一个必要条件。

对推广和宣传您的业务的最佳方式有疑问吗？公关专家谢丽·阿尔珀特在这里为您提供帮助。点击这里发送您的查询，或写信至Spread The Word, BW Online, 45楼, 1221美洲大道, 纽约, NY 10020。请包括您的姓名和电话号码，以防我们需要更多信息；只有您的姓名首字母和城市会被打印。

位于马萨诸塞州坎顿的谢丽·阿尔珀特企业传播与图形设计的负责人，谢丽·阿尔珀特，已经为包括公司、零售商、非营利组织、书籍、贸易展和企业家在内的客户提供服务25年。

编辑：罗德·库尔茨