沃尔玛模仿者来了 - 彭博社

在孟买的凤凰磨坊购物中心，这是一个星期日下午，人潮汹涌。这个前纺织厂是一个混乱的扩展，拥有50多家商店的一层和两层建筑。在中心的露天庭院里，摊贩们从推车上出售比萨、爆米花和印度薄饼面包。一家商店的活动比其他任何商店都要热闹。Big Bazaar，当地的沃尔玛，是现代印度家庭最喜欢的商店。它的商品从花生和鳄梨到拖把和陶器应有尽有。收银机的铃声不断。人群喜欢这里，Kishore Biyani也喜欢，他是Pantaloon Retail（印度）有限公司的创始人和首席执行官，该公司拥有Big Bazaar，是印度最大的零售商。“今天的购物中心就像昨天的庙宇，人们在星期天蜂拥而至，”他解释道。

零售革命终于在印度来临，经过几十年被传统的家庭经营小店拒绝。但你在这里找不到沃尔玛公司（WMT）或家乐福。印度的零售市场仍然在很大程度上对外国公司关闭，因此是Biyani和他的同类从快速增长的购物中心消费阶层中获利——这个阶层有1.05亿人，每年增长10%。预计到2010年，像Big Bazaar这样的零售店和购物中心将占市场的9%，销售额将达到230亿美元，较去年的64亿美元大幅增长。

有很多成长的空间。根据咨询公司KSA Technopak India的数据显示，印度1800亿美元的零售业务中，仅有3%是在购物中心和大型商店中，而中国为20%，美国为80%。其余部分则是分散的，拥有1200万家小商店，满足10亿印度人的需求。然而，60%的印度人年龄在30岁以下，年轻的印度人对现代购物有着浓厚的兴趣。该国拥有26个购物中心，如凤凰商场，预计到12月将增至60个；该国七大零售商正在建设300家新店。

U形过道

一旦政府放宽对外国投资的限制，竞争水平只会加剧——预计将在未来两到三年内发生。Pantaloon的比亚尼正在制定战斗计划。比亚尼，43岁，来自孟买的纺织商家庭，1997年在加尔各答开设了第一家商店。如今，他在19个城市拥有52家商店，预计截至6月的年度收入将达到2.5亿美元，比去年增长90%。在与沃尔玛等外国竞争对手的未来竞争中，比亚尼认为他对印度消费者的了解使他占据优势。他商店的一大特色是：蜿蜒的U形和C形过道，为家庭提供了讨论购买的空间。“印度人喜欢成群购物，觉得直线过道无趣，”他说。

比亚尼现在以三个品牌销售各种商品。他的13家连锁百货商店名为Pantaloons。还有折扣大卖场Big Bazaar和超市连锁Food Bazaar。到12月，比亚尼的商店将占据300万平方英尺的零售空间。Pantaloons的股价从一年前的5美元飙升至今天的17美元。

怀疑的分析师担心比亚尼扩张得太快。他还有强大的地方竞争对手。塔塔集团的Westside百货连锁店的增长速度与Pantaloon一样快。其他竞争对手包括Shoppers Stop和RPG集团的Spencer’s。但比亚尼对这些担忧不以为然。作为一个粗犷的企业家，他已经开始聘请经验丰富的经理和会计师来推动扩张和管理库存。他说，在接下来的两年里，业务将会有很多新进入者，但“到那时我们将已经犯了大部分错误。”印度的零售行业仍处于早期阶段，未来肯定会有洗牌。但显然，要将基肖尔·比亚尼推下零售山顶将会非常困难。

来自孟买的Manjeet Kripalani