在线额外内容：米尔斯：微软只是在“挥舞刀枪” - 彭博社

IBM（IBM ）与微软（MSFT ）在操作系统、数据库软件和电子邮件程序等各个方面展开了激烈的竞争。近年来，IBM支持Linux操作系统的崛起，推动社区开发的软件，而微软则投入数亿美元开发其下一个版本的Windows，代号为Longhorn。现在，这两位科技巨头再次竞争，这次是在协作软件的新兴市场——提供安全即时消息和网络会议服务的程序。

在这场战斗中，IBM带来了两项关键武器——其长期以来受欢迎的协作程序Notes和其新推出的应用程序包Workplace。Notes一直是大型企业帮助员工创建虚拟工作空间以便团队共享和修改文档的方式。去年推出的Workplace允许公司定制员工的计算环境，将员工所需的特定程序直接从计算机服务器发送到他们PC上的Web浏览器。由于Workplace是基于浏览器的，因此它可以在Linux和Windows上运行。

IBM软件执行副总裁Steven A. Mills最近与商业周刊西雅图局局长Jay Greene聊到了IBM的新桌面软件策略，并评估了来自微软的竞争。以下是他们对话的编辑摘录：

问：帮我理解IBM的协作战略。Notes是其核心吗？还是说真正的重点在于Workplace？

答：

为了澄清这一点，你需要回顾一下历史，看看广泛的活动背景。Notes产品是在1980年代末设计和构建的。我们在1995年收购了Lotus。显然，在它被创造的时代，Notes是领先的技术，坦率地说，没有其他人能够复制。

你看看像IBM或通用汽车（GM）这样的大企业，或者其他各种企业，你会看到Notes作为企业范围内的通信系统和协作系统被广泛使用。这个产品在这个市场领域占据主导地位，不要与电子邮件混淆，电子邮件有各种各样的系统，而Notes恰好是其中之一。围绕简单的电子邮件和简单的场景是我们与微软竞争的地方。

问：那么Workplace背后的计划是什么？

答：

Workplace的愿景是利用基于Web的标准，更好地与生产应用程序无缝集成。然后我们添加了协作功能，以便人们在Notes环境中享受的体验可以转化为其他场景。

所以这不是关于Notes与其他东西的对比。这是关于展望未来，问“协作的下一代环境是什么？”这就是Workplace努力的全部内容。

问：自2001年以来，Lotus的销售大致持平。工作场所及其协作策略在重新推动业务增长方面有多重要？

答：

显然，Notes业务的渗透率相当高。市场被分为使用免费电子邮件、使用微软的Exchange和使用Notes的人。企业世界是二元的。要么是微软，要么是IBM。这不是一个高增长的市场。

增长的来源是WebSphere门户和工作场所——门户产品是工作场所家族的一部分。我们在门户领域是市场领导者，无论是收入还是客户数量。这对我们来说是一个重要的机会。

不用说，我们的游戏计划是成为下一代的主要参与者，就像我们在上一代中是主要参与者一样。由此可以推断：这是IBM一个非常大的机会，因为我们是上一波商业浪潮中最大的受益者，我们希望在下一波商业浪潮中成为最大的受益者。

问：如果你看下一波浪潮，这将是多么显著的转变？

答：

它有可能发生戏剧性的转变。原因在于企业已经达到了一个拐点。首先，他们现有桌面的使用年限。这使得公司重新考虑桌面模型。他们发现劳动力成本在设置、管理和维护桌面方面成为了他们的主要开支。

这不是关于PC的成本。考虑到补丁管理和病毒控制，这涉及到设置和管理的成本。你还要考虑用户培训和用户生产力。在追求这些机会时，有很多钱可以挖掘。

问：IBM在开发Workplace方面投资了多少？

答：

构成Workplace的技术总和代表了我们每年投资的一大部分。总计达到数亿美元。这对我们来说是一个重要的举措。我们已经将大量资源转移到这里。

问：IBM和微软都在这个领域进行大量投资。这是否说明了这个市场的未来？

答：

显然，这对他们的品牌至关重要。每个人都明白这一点。但两家公司所做的之间存在根本而深刻的区别。我们今天提供的协作的广度和深度与微软无法相比。他们的世界是电子邮件的世界，而不是协作的世界。他们在协作方面做了很多虚张声势的事情。但Exchange环境从未提供过接近Notes环境所提供的那种协作。

问：Workplace现在主要在哪个环境中获得 traction -- 在Windows环境中还是Linux中？

答：

Workplace的 traction 来自于企业重新思考他们现有的Windows桌面环境。

问：在推出 Workplace 的同时，他们是在 Windows 上推出吗？

答：

他们主要是在 Windows 上推出。 他们将其视为对传统 Office 模型的替代方案。

问：所以他们所替代的并不是 Windows，而是 Office。

答：

没错。这不是 Windows 与 Linux 的讨论。 这实际上是两种不同的模型，两种不同的方法来为企业提供协作功能。

一种方法，我认为人们非常熟悉。 这是经典的沉重、昂贵的 Microsoft 桌面环境，必须转换到最新版本以保持支持的前景。 这个路线图对商业买家来说是相当熟悉的，他们已经在这个过程中多年了——坦率地说，对其好处反应不一。 昂贵。 费用高。 向 Microsoft 支付了大量费用。 繁重的补丁管理。 病毒控制。

而我们提供了替代方案。 我们在说：“等一下，还有另一种方法。” 另一种方法的模型始于认识到基于浏览器/门户的方法已经降低了成本。 而这种方法可以扩展、丰富并使其在不同类型的工作中非常实用和有效，因为纯粹的基于门户的方法并不适合这种类型的工作，因为需要进行更复杂的协作。

我们将为您提供 IBM 历史上在 Notes 中看到的所有协作丰富性，转化为下一代技术。 这是一个非常强大的信息。