奢华假期可能很辛苦 - 彭博社
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我是一家位于伦敦的独家度假俱乐部的会员总监,该俱乐部为旅行者提供私人豪华住宅。独家度假俱乐部常常与分时度假或部分拥有权安排混淆,但它更像是一个非股权的高尔夫或社交俱乐部。会员支付一次性费用加入,并根据他们预计在我们地点度过的假期天数选择一系列年度会费,超出计划的天数可以按夜收费。我们拥有或正在开发的豪华住宅、别墅和套房超过175处,分布在全球30多个美丽的目的地。
我的责任是帮助新客户和感兴趣的各方了解我们俱乐部的性质,并理想情况下将他们签约为会员。在米兰的SDA Bocconi获得MBA后,我来到伦敦,在金融城工作了六个月的合同。当合同结束,我寻找永久工作时,我给我的商学院校友邮件列表和我在欧洲的所有联系人发了电子邮件。有人建议我与独家度假俱乐部的业务发展总监交谈,最终我确实这样做了。
坚持是我获得这份工作的一个重要原因。我不断联系管理总监,既有策略又耐心——但也非常执着——直到他同意与我见面。之后,我继续跟进,直到他为我安排了与欧洲管理总监的会议。这只是喝咖啡,但我准备得就像是与一家跨国公司的首席执行官进行最后一轮面试。要成为一个出色的候选人,你必须展示出你真的想要这份工作。
这是我典型一天的快照:
早上6:30 -- 起床并开始为一天的电话、会议、演示和社交活动做好心理准备。销售需要你激励自己,想象自己敏锐并准备好应对潜在客户提出的各种查询、评论、问题和担忧。
早上7:15 -- 出门赶地铁去上班。旅程大约需要45分钟,在此期间我听着欢快的音乐,浏览 《金融时报》 的商业版块,了解那些可能对了解独家度假村感兴趣的人。记下需要联系的人。
早上8点 -- 到达办公室,查看来自公司总部丹佛的昨晚电子邮件,丹佛比伦敦晚七个小时。我还会查看当天的销售活动清单,并根据他们的居住地设定优先级。一天的第一通电话总是打给澳大利亚,然后我顺着太阳向西工作到欧洲。
早上10点 -- 给澳大利亚人打电话总是一天的良好开端,因为他们友好而体贴,乐于聊天并了解更多关于我们俱乐部的信息。在与澳大利亚的通话后,我会拨打日本、印度的电话,然后开始联系欧洲。
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