三洋的惊喜首席执行官 - 彭博社
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在十月,一场震中6.8级的地震袭击了日本的新潟县。这次震动损坏了三洋电机公司在当地的半导体工厂的设备,迫使该设施关闭了数月——这使得没有投保地震的公司损失了6.9亿美元的维修和收入损失。这导致该公司在三月宣布的第二次震荡:截至3月31日的财年预计亏损11亿美元,这是三洋58年历史上最大的亏损。
这笔亏损反过来促使三洋高层发生了重大变化——并任命了日本少数几位女性大公司的老板之一。4月8日,总部位于大阪的消费电子、电池和家电制造商宣布聘请前电视记者、对电子产品了解不多且没有高级管理经验的50岁女性野中智代担任新任董事长兼首席执行官。她定于6月29日接任。“我对这个任命并不感到惊讶——我感到惊奇,”东京标准普尔(MHP)的股票分析师约翰·杨说。“考虑到缺乏业绩记录,我不确定野中将如何扭转三洋的局面。”
没有时间可以浪费。三洋的利润在过去五年中未能超过销售额的2%,而且其问题远比地震损害更深。三洋数码相机部门在截至12月31日的九个月内销售下降了3%。然后,在一月,三洋将其预计在截至3月的年度内出货的相机数量从1400万台下调至1100万台。像奥林巴斯和尼康这样的客户——购买三洋的相机并贴上自己的品牌——在市场过剩的情况下减少了订单。与此同时,三洋的家电部门仍处于亏损状态,其手机业务也因手机价格下跌而受到影响。总体而言,三洋消费部门的净收入(生产从DVD播放器到洗衣机的所有产品)截至12月31日下降了20%。
虽然公司在截至明年三月的年度可能会小幅盈利,但很少有人看好未来。德意志银行(DB)预测收益为9400万美元,销售额为225亿美元——低于刚刚结束的财政年度预期的240亿美元。3月26日,该银行将三洋的股票评级下调至“卖出”。过去12个月,股价已经下跌了37%。公司的困境已经严重到甚至发起了一项活动,鼓励员工购买三洋产品以提升销售。
三洋表示野中是改变局面的合适人选。她曾在日本的上智大学和美国的密苏里大学哥伦比亚分校就读,随后成为日本最知名的广播员之一,报道从皇室婚礼到首尔奥运会的各种事件,并在东京电视台主持了四年的夜间商业节目。1996年辞去电视工作后,她开始担任政府顾问委员会和企业董事会的成员,包括三洋和朝日啤酒的董事会。作为三洋的相对外部人士,她可能能够做出一些艰难的决定——例如裁减82000人的员工队伍——而三洋的老员工可能不愿意这样做。
野中将获得三洋新任总裁井上俊正的强力支持。井上是三洋创始人的孙子,也是现任董事长的儿子,他与野中同一天被任命。42岁的井上拥有波士顿大学的MBA学位,自1999年被任命为电池部门负责人后,在三洋崭露头角。他通过专注于可充电电池和新型锂离子技术,帮助将该部门发展成为行业领导者,并与诺基亚公司(NOK)和福特汽车公司(F)的混合动力汽车达成了有利可图的电池供应协议。如今,该部门是三洋最盈利的业务,利润率为6%。东京雷曼兄弟公司的分析师杉幸表示:“他证明了自己能够运营一个困难的部门。问题是,他们能否将这种成功转移到三洋的其他业务上?”
说服怀疑者并不容易。一些批评者认为野中(Nonaka)的选择是三洋(Sanyo)七旬董事长井上聪(Satoshi Iue)转移对其儿子任命关注的一种方式。还有人质疑新任首席执行官在管理方面的能力,因为年长的井上将继续担任董事会主席——他表示这将主要是一个顾问角色——而野中则担任执行主席和首席执行官。公司表示尚未决定野中和井家将如何分配日常职责。
新团队面临的最紧迫任务之一是提升三洋受损的形象。松下(Panasonic)、三星(Samsung)和索尼(Sony)(SNE)的知名度远高于三洋,并且被认为比三洋更酷。野中在任命宣布后对记者表示:“在如此多选择的时代,我们在吸引客户方面做得不好。我们必须重建三洋品牌。”三洋寄希望于这位前广播员能够传达这一信息。
作者:伊恩·罗利(Ian Rowley),与田代宏子(Hiroko Tashiro)在东京