在线特别报道：台湾的创意实验室 - 彭博社

李约翰希望台湾变得更加创新。他是工业技术研究院（ITRI）的院长，该院是位于台湾高科技中心新竹的大型实验室集合，获得政府支持，并与当地公司紧密合作以转移技术。

李自豪地指出，统计数据显示，台湾获得的美国专利数量超过了除日本和德国以外的任何外国。但他坦言，国家需要做得更多。“大多数的差异化来自于我们管理业务的方式，”李说。“我们能够利用技术赶上并进入新的商业机会。这并不是由突破性技术驱动的。”

他说，问题在于，许多创新都集中在改善制造和实现台湾所称的“降成本”上，原始设计制造商通过降低生产成本来赢得海外客户的订单。

后PC时代。

李说：“过去的台湾是以制造为导向的。”当地电子公司“曾是创新者，但大多数创新都是如何降低成本，”他补充道。“虽然台湾获得了大量专利，但如果你看看这些专利的实力，许多都是改进专利或概念的延伸。它们不是能够推动新商业机会的技术或想法。”

这在过去并不是一个问题，因为台湾的细分市场是成为美国信息技术最大公司的首选外包商。但是，随着笔记本电脑和台式电脑的成熟，几乎不可能从中赚取任何利润，除非你的名字是戴尔（DELL ），李和许多台湾IT精英认为事情需要改变。

“最近，台湾的许多公司进入了‘微薄利润’时代，”李说。“利润非常小，尽管业务仍在。如果你没有真正的差异化，价值就不会提升。如果你无法降低成本，那么你最好提高价值。”

即将到来的吸引力。

所以ITRI，像台湾半导体制造（TSM ）和联华电子（UMC ）这样的科技巨头的发源地，现在正试图培养其柔性的一面。去年，它推出了创意实验室，这是一个旨在帮助公司寻找关于技术的新思维方式的中心。

一个关键合作伙伴——也是一个部分榜样——是麻省理工学院的媒体实验室，该中心如其网站所述，“提供一个独特的环境，以探索计算与艺术交汇处的基础研究和应用。”

这正是ITRI创意实验室负责人薛文杰在台湾努力促进的合作关系。薛文杰拥有加州理工学院的机械工程博士学位，现在自称为创意实验室的“未来制作人”，其理念是该中心就像一个好莱坞工作室，她正在帮助批准新项目。

Hsueh 认识到她面临的挑战和需要克服的文化障碍。“台湾有一种工业和制造文化，”她解释道。“我们所有的问题都是客户提出的。我们有很好的能力来提出解决方案，但如何定义一个问题是行业不太熟悉的事情。”

游戏区。

她说，帮助台湾成为IT车间的价值观可能会妨碍建立一个更具创新性的社会。“人们期望孩子们在[工程]方面发展优势，因为这与更高的工作安全性相关。他们在其他才能方面感到沮丧。但我们确实有其他才能，我们需要找到机会来利用它们。我们需要让学生更具创造力，而不是对他们说教。我们需要展示创造力可以促进经济价值。”

考虑到在ITRI总部的创意实验室主办公室周围有那么多史努比玩偶和其他儿童玩具，Hsueh 说她试图发展的主题是游戏性，这并不奇怪。“我们正在尝试找出我们之前处理的所有事情中有趣和有趣的部分，”她说。“例如，在手机或遥控器中，我们如何识别或提出一种以前不存在的游戏成分，并为消费者带来新的价值。”

Hsueh 和她的团队——不仅包括工程师，还有心理学、人类学和艺术背景的人——想要在日常小工具中找到“游戏精神”。

缓慢的开始。

所有这些可能看起来有些模糊。果然，虽然Hsueh的中心已经让八家当地公司组成一个小组（当然被称为“下一代联盟”）专注于如何开发新产品，但她承认到目前为止，他们没有太多值得骄傲的成果。

目前，中心的工作处于“概念阶段”，薛说。“我们帮助公司找到好的问题，从全球趋势中识别出好的问题。在概念阶段，我们提出方法论和流程，帮助行业识别需要解决的好问题。”她请求给她和下一个联盟一些时间。“一两年后，我们希望能有一个成功案例，”她说。

这将是艰难的。麻省理工学院在将其媒体实验室出口到其他国家方面并没有出色的记录。几年前，它通过与印度政府的广泛宣传合作，试图在印度推出媒体实验室模式。但那个项目最终失败了。

西方遇见东方。

此外，台湾在开发新产品方面的记录并不多，更多的是在寻找改进现有商品的方法，使其更好、更便宜。不过，工业技术研究院（ITRI）院长李说，台湾有一些优势。“这里充满了具有创业精神、敢于冒险、充满活力和创造力的小型和中型企业。台湾有良好的制造基础来支持创意的实现。台湾是一个熟悉西方和东方文化、现代资本主义和传统中国文化的国家。”

随着利润空间缩小，压力不断增加，李希望ITRI能够利用这些要素，帮助台湾人提出他们的下一个重大举措。

作者：布鲁斯·艾因霍恩