印德拉·努伊的毕业致辞 - 彭博社

以下是百事可乐（PEP）总裁兼首席财务官Indra Nooyi在哥伦比亚大学商学院毕业典礼上于5月15日发表的讲话的文字记录：

大家晚上好。

哈伯德院长，尊敬的教职员工，亲爱的毕业生，松了一口气的父母，家人和朋友，今晚能在纽约市与大家一起庆祝你们的毕业，这是我莫大的荣幸，这是你们人生中迄今为止最大的里程碑。

毕业生们，这个夜晚对你们来说可能是个大日子，但对你们的父母来说更是一个更大的夜晚。他们坐在观众席上可能看起来冷静自若，但内心深处却在翻跟斗，跳麦卡雷纳舞，几乎要说方言了，他们是多么兴奋。这就是当父母期待他们的银行账户在干涸两年后即将恢复时所发生的事情。因此，今晚在场的每个人，这都是一个非常特别的时刻。我很高兴能和你们分享这一刻。

我深知，毕业生们通常将我们今晚的相聚称为风暴前的宁静。一些毕业生——也许是那些副修自我意识的——将开幕演讲称为“酒前的打瞌睡”。无论你如何描述我今晚的发言，请知道我理解。就在不久之前，我也曾身处你们的位置。我清楚地记得那一天。我知道我欠我的父母——我的经济支持者——这个机会来共同庆祝我们的成就。然而，当讲台上的家伙喋喋不休地谈论价值观、目标，以及如何让我的梦想起飞时，我记得我拼命地查看手表。我想，“我值得庆祝，而这个老家伙却在妨碍我的风格！”

在生活中真正的讽刺之一，我现在就是那个老头。好吧……我是女性的对应物。我想我就是一个小老头。而我现在明白，价值观、目标以及如何让梦想起飞，确实是重要的。因此，作为一个坚信事后诸葛亮是生活中最伟大的老师的人，请允许我做出迟来的补偿。

致那位杰出、博学且绝对聪明的男士，我多年前默默地对他表示不屑：我错了。大错特错！

今晚，毕业生们，我想分享一些关于一个应该与你们心灵相近的话题的想法：全球商业的世界。但是，我将以一种你们可能没有考虑过的方式来呈现这个话题。我将看看美国在全球商业中通常是如何被看待的，这种看法的原因是什么，以及我们可以为此做些什么。为了帮助我，我将使用一个模型。

首先，我希望你们考虑一下自己的手。没错：你们的手。

除了我的手急需修指甲之外，它是一只相当典型的手。但是，我希望你们特别注意的是，五根手指并不相同。一根短而粗，另一根很小，其他三根也各不相同。然而，正如我们身体的其他部分可能没有的那样，手指在没有我们甚至考虑它们个体的情况下和谐地工作。无论我们试图在光滑的大理石表面上抓住一枚硬币，还是在过马路时抓住一个孩子的手臂，或者是查看一份财务报告，我们都不会有意识地说：“好吧，把这些手指移动到这里，抬起这个，转动这个，现在夹紧。明白了吗！”我们只是想着我们想做的事情，然后它就发生了。我们的手指——尽管它们各不相同——共存以创造一个至关重要的整体。

这种独特的看待我手的方式只是我在印度马德拉斯的童年家中炎热夏夜的一个结果。我、母亲和姐姐会坐在厨房的桌子旁——为了更好的表达——思考伟大的思想。其中一个想法是我们手指之间的差异，以及尽管它们不同，但它们共同合作创造了一个美妙的工具。

随着我长大并开始学习地理，我记得有人告诉我，五个手指可以被视为五大洲：欧洲、亚洲、非洲，以及北美和南美。现在，我要对澳大利亚和南极洲深表歉意。我对这两个大陆没有任何恶意。只是我们人类每只手只有五个手指，所以我的类比在七大洲上并不适用。

显然，我故事的重点比地理准确性更重要！

首先，让我们考虑一下小指。把这个手指想象成非洲。非洲之所以是小指，并不是因为它的大小，而是因为它在世界舞台上的位置。从经济角度来看，非洲尚未赶上她的姐妹大陆。然而，当我们的小指受伤时，它会影响整个手。

我们的拇指是亚洲：强大、有力，准备在世界经济舞台上主张自己作为一个主要参与者。

我们的食指是欧洲。欧洲是民主的摇篮，为西方文明和我们在全球商业中使用的法律指明了方向。

无名指是南美洲，包括拉丁美洲。这合适吗？无名指象征着对另一个人的爱与承诺。拉丁美洲和南美洲都热情、充满激情，伴随着曼波、桑巴和探戈的感性节拍：这三种舞蹈——如果跳得好——几乎可以保证你和你的伴侣会一起买家具。

这个将五个手指比作五大洲的类比，将长长的中指留给北美，特别是美国。作为最长的手指，它确实非常显眼。中指支撑着手的每一个功能，是所有手指高效、有效协作的关键。这是一件非常好的事情，自第一次世界大战结束以来，这使得美国在全球商业中占据了优势。

然而，如果使用不当——就像美国本身一样——中指可能传达负面信息并让我们陷入麻烦。你知道我在说什么。事实上，我怀疑你希望我展示我所指的意思。相信我，我并不想找志愿者来示范。

考虑到谨慎是勇气的更好部分……我想我会放弃。

对我将五个手指比作五大洲的类比来说，最关键的是我们每一个美国人——这个长长的中指——必须小心，当我们在商业或政治上伸出手臂时，务必要确保我们是在伸出援手……而不是中指。有时候这非常困难。因为美国——这个中指——突出得太多，我们可能会无意中传达错误的信息。

不幸的是，我认为这就是世界其他地方目前对美国的看法。不是作为手的一部分——为其他手指提供力量和目的——而是，反而是在挠我们的鼻子，传达截然不同的信号。

我挑战你们每一个人思考一下，手上的每个手指一起抬起和弯曲是多么重要。你不能仅仅“允许”其他四个手指在你想要的时候抬起。如果你曾经尝试过这样做，你就知道这有多笨拙和不协调。

我在这里的观点是，仅仅理解其他手指的共存是不够的。我们必须有意识地、积极地确保每一个手指都能一起高高站立，或者在需要时一起弯曲。

今天，当你们每个人结束年轻生活中的一个章节并开始另一个章节时，我希望你们考虑如何开展自己的商业职业，以便让其他大陆看到你们伸出的是一只手……而不是手指。毕业生们，这并不难。你们可以通过简单地将积极的意图赋予你们所有的国际商业交易，来改变和塑造其他手指——其他大陆及其人民的态度和看法。如果你们失败了，或者如果你们不小心，这里有一个完美的例子说明可能发生的事情：

一位美国女商人最近在中国北京，进行一家奢华酒店连锁的国际培训任务。该连锁正在对一家老旧的北京酒店进行品牌重塑。因此，酒店的厕所尚未升级。那里没有瓷马桶，只有地上的洞。直到最近，这在中国是标准程序。

现在，距离现场8000英里，你和我——以及大多数美国人——可以摇头并对这种情况所需的身体扭曲和精细的运动技能感到好笑。我们根本不习惯这样的情况。但是，在现场，面对东道国的员工和客人，公开而侮辱性地表达这些感受，是非常低级的。然而，这正是这位女士所观察到的。

在酒店的酒吧里，这位女士听到一群五位美国商人在大声嘲笑酒店的洗手间设施。随着饮料的流淌，粗俗和低级的评论变得越来越大声，实际上带上了一种愤怒的爱国主义语气。虽然这些美国人一句中文都不会说，但他们的中国东道主英语说得很好，理解他们所说的每一个字。

我们不禁要问，为什么世界上许多人将许多美国人视为粗鲁和文化无知。这一事件应该清楚地表明这一点。这些人并不是在帮助中国。他们是在对中国竖中指。这个中指是红色、白色和蓝色的，上面印着“美国”的字样。

毕业生们，我非常痛心这种对美国的看法依然存在。虽然我是印度的女儿，但我是一名美国商人。我和我的家人是这个伟大国家的公民。

我们称之为家的这片土地是一个充满爱和不断给予的国家——一个我们深深爱着的应许之地。它代表了一种真正的力量，如果用于善良，可以稳定手中的力量——以及全球经济和文化。

然而，看到我们在国际商业和政治舞台上频繁地碰壁，令人深感不安。说实话，少数人的行为玷污了我们所有人的形象。我们知道，感知常常被误认为现实。

我们可以做得更好。我们应该做得更好。在你们的帮助下，凭借你们的同情心和作为美国在全球商业中代表的积极意图，我们将做得更好。现在，比以往任何时候都更重要的是，我们要给世界一个帮助……而不是竖中指。

最后，毕业生们，我想回到今晚的开场评论。我观察到，尽管今晚对你们来说是一个重要的夜晚，但对你们的父母来说更是一个更重要的夜晚。我将他们的快乐归因于期待他们的银行账户中多几个“乔治·华盛顿”。虽然这当然是事实，但还有另一个原因。

你们每位父母都相信他们的辛勤工作得到了回报。终于！他们相信，也许——只是也许——他们培养和抚养了下一个杰克·韦尔奇、梅格·惠特曼或帕特里夏·鲁索。

不要让他们失望。不要让你的公司失望。也不要让你自己失望。

当你开始你的商业生涯，并在世界各地旅行以确保美国继续保持全球经济领导地位时，请记住你的手。并记得尽你所能去影响他人的看法。

请记住，中指——美国——总是显得格外突出。如果你聪明，如果你展现出情商和智商，如果你对自己在国际商业舞台上的所有行为都赋予积极的意图，这将是一个巨大的优势。但如果你不小心——如果你像北京的无知者一样在无知的迷雾中四处走动——这也会让你陷入麻烦。而当这发生时，你只能怪自己。

毕业生们，当你们在国际商业舞台上激烈竞争时，要明白五大洲及其人民——你手上的五根手指——各自都有自己的优势和贡献。正如你每根手指必须共存以创造一个至关重要的工具一样，五大洲也必须共存以创造一个平衡的世界。作为一名美国商人，你将要么为这种平衡做出贡献，要么破坏它。

所以请记住，当你向来自其他国家的同事和人民伸出手臂时，确保你是在伸出援手，而不是竖起中指。你将会帮助你的国家、你的公司和你自己，远超过你所能想象的。

非常感谢。