在线额外内容：WellPoint首席执行官的“简单哲学” - 彭博社

拉里·C·格拉斯科克，年收入450亿美元的医疗保险公司WellPoint（WLP），在成长过程中无法想象自己会经营一家企业巨头。他是七个孩子中的长子，父母分别是工厂工人和服务员，他只知道如何努力工作。今天，他认为自己在建栅栏和橡胶厂工作的经历帮助他达到了今天的成就。

格拉斯科克在克利夫兰州立大学毕业后在一家银行工作了20年，虽然他在医疗保健领域找到了自己的定位。WellPoint是他去年通过将位于印第安纳州的Anthem Blue Cross/Blue Shield公司与位于加利福尼亚州的WellPoint合并而成立的，提供的健康保险覆盖的美国人比任何其他竞争对手都多——大约2850万人。

他谈到了自己的霍雷肖·阿尔杰式的故事，并与商业周刊芝加哥分局经理约瑟夫·韦伯讨论了健康保险中的一些问题。以下是他们对话的编辑摘录：

问：告诉我关于你的家庭。

答：

我于1948年出生在阿拉巴马州的卡尔曼。但我在克利夫兰郊外长大。我的父亲去克利夫兰是因为听说那里有工作，他在一家电池厂找到了工作。然后一旦他攒够了钱，就把我们接了过去。

问：家庭背景谦逊吗？

答：

嗯，谦逊可能是一个宽泛的说法——在经济上。谦逊这个词用得有些宽泛。

问：那时很艰难吗？

答：

我的父母——我妈妈总是工作。她是一名服务员，后来她经营了一家小餐馆。我的爸爸总是至少有两份工作，如果不是三份的话。

问：对你影响最大的是哪一点？

答：

来自非常谦卑的背景——这让你意识到工作的价值。这总是让我想起，因为我的父母都没有高中毕业。

问：你为什么选择进入银行业？

答：

嗯，有时候事情以神秘的方式发生。我在布朗围栏公司工作。一个共同拥有者曾是旧克利夫兰信托公司的培训学校负责人[后来是Ameritrust，然后成为KeyCorp的一部分（KEY）]，当时这是克利夫兰的首要银行。他对我说：“当你毕业时，如果我能帮你引荐，我会很高兴。”于是我去面试并被录用了。

问：你曾想过有一天你会成为一家价值数十亿美元公司的首席执行官吗？

答：

从来没有。没有。绝对没有。我有一个非常简单的哲学。在我每一份工作中，我的目标是做到我所能做到的最好，如果你这样做，机会就会出现。

问：你从银行业转向了医疗保健。

答：

嗯，在80年代初，当我负责企业银行业务时，我说我们需要接触并识别目前不在我们投资组合中的行业，因为我们当时在向钢铁公司和重工业公司贷款。银行的首席经济学家给了我一个分析，告诉我我们应该进入哪些其他行业。

一个是医疗保健。然后在1987年，我被邀请加入社区互助保险公司的董事会，该公司是南俄亥俄州的蓝十字/蓝盾特许经营者。我在那里加入了董事会。

问：你期待进一步的整合吗？

答：

我认为随着时间的推移，行业将继续整合。这不一定意味着合并。它可以意味着人们从其他公司购买服务，或者类似的事情。

问：在这次合并过程中你学到了什么？虽然，这比你预期的时间要长，不是吗？

答：

是的。我们认为……我们会在2004年夏天之前完成，但直到秋天才完成。我们在11月30日完成了交易。

问：加利福尼亚保险专员约翰·加拉门迪提出了很多异议。这教会了你什么？

答：

我认为这教会我的是，你总是必须非常仔细地倾听人们的问题。

问：如果你在未来进行收购，是否仅限于蓝十字，还是可以超越蓝十字？

答：

我会将我们的优先事项按此顺序排列。最重要的是继续进行蓝十字/蓝盾的合作。我们在收购方面的第二个优先事项是：如果有任何我们认为可以增强现有产品的专业产品，我们会对此感兴趣。第三个优先事项是，如果有一家公司的会员主要在我们拥有蓝品牌特许经营的州，我们会对此感兴趣。

问：你对那些说你赚太多钱的批评者有什么看法？

答：

我认为我回答这个问题是不公平的，因为控制薪酬决定的是董事会的主席和薪酬委员会。

问：你觉得自己薪水过高吗？

答：

我认为董事会将我的薪酬与我所产生的成果挂钩。我想做好我的工作。

问：你提到了没有保险的人。我们应该如何解决这个问题？

答：

我们可以做的最好的事情之一就是与公众、立法者等深入了解没有保险的人群。三分之一的无保险者来自年收入在50,000美元或以上的家庭，但由于某种原因，他们没有保险。我们的工作是向他们提供负担得起的产品，并进行大量教育，这就是我们试图通过像Tonik或Blue Access这样的项目来做的。

第二部分是三分之一的无保险者实际上有资格获得联邦或州的项目。他们只是没有注册。剩下的则是真正的工作贫困者。在这里，我们确实需要与政府和我们的行业合作，找出正确的解决方案。

我们一直支持税收抵免。我们一直支持给予这些人激励，使他们能够购买某种保险。

问：政府在医疗保健中扮演更大角色会是好事吗？

答：

公共/私人系统是最能服务美国人的。我们是一个希望有选择的文化——我无法想象我们会去一个适合所有人的地方。这根本不是我们文化的特征。