BW 50:健康满分 - 彭博社
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与许多首席执行官在年轻时就决定长大后想要成为什么不同,拉里·C·格拉斯科克并没有头绪。当他为一家围栏公司挖洞以支付大学学费时,他根本无法想象自己有一天会成为企业巨头并赚取巨额薪水的想法似乎非常不切实际。那时,他甚至无法想象凑够足够的钱去买他渴望的唯一一件东西,一辆科尔维特。“我从来没有想过我会成为首席执行官,”他说。“我只知道我想好好照顾我的家人。”
现年57岁的格拉斯科克,走过了美国企业界较为曲折的职业道路,最终成为了高管,最终得到了科尔维特。现在,作为WellPoint Inc.(WLP)的首席执行官,这家每年收入450亿美元的医疗保健公司在13个州运营蓝十字蓝盾协会的计划,他当然没有问题来照顾他的家人。除了他去年的560万美元的常规薪水外,他在2003年因将他所经营的印第安纳州健康保险公司安森保险与加利福尼亚的WellPoint合并而获得了4250万美元的股票意外之财,这笔复杂的交易在去年秋季刚刚完成。
批评者抨击医疗保健高管的这种薪酬,称其在数百万美国人甚至无法负担保险时令人反感。格拉斯科克回应道:“我认为董事会将我的薪酬与我所产生的成果挂钩。”而华尔街显然相信格拉斯科克赚得了他的薪水:公司的股票从去年十月的73美元飙升至135美元。Legg Mason Inc.(LM)的分析师托马斯·A·卡罗尔将格拉斯科克形容为“实事求是”的管理者,他避免了在如此规模的合并中常见的操作故障。WellPoint现在拥有2850万会员,是美国最大的健康保险公司;该公司在今年的《商业周刊》50强表现名单中排名第35。
遵循建议
格拉斯科克的故事在某种程度上是典型的:他设法结识了合适的人,并知道足够的事情来遵循他们的职业建议。他出生在阿拉巴马州的小镇卡尔曼,并在克利夫兰的一个郊区长大,他的父亲在一家电池工厂找到了工作。他的母亲是一名服务员,后来拥有了一家小餐馆。作为七个孩子中的老大,格拉斯科克在一间两居室的房子里长大;他的父亲在阁楼上开辟了额外的房间。他说:“‘谦逊’可能是一个宽泛的词,”谈到家庭财务时。他在高中时在巴尔公司的一家工厂工作,制造容器的橡胶密封件。谈到他后来安装围栏的经历时,他说:“我按英尺收费。你很早就会了解到激励机制。”
和蔼可亲且谦逊的格拉斯科克也有很强的社交能力。在1970年获得克利夫兰州立大学的商业管理学士学位后,围栏公司的其中一位老板将他介绍给了后来成为Ameritrust并现在是KeyCorp一部分的银行官员。格拉斯科克最初在人力资源部门工作,在那里工作了四年后被提升。在那段时间里,一位经理看到了他的潜力并开始推动他:作为一个渴望学习的24岁年轻人,格拉斯科克向董事会做了演示。“他从未停止学习,”他的第一位导师约翰·H·罗杰斯回忆道。
格拉斯科克在银行工作了二十年,过着舒适的生活,通常和他的妻子李(他在高中时认识的)以及女儿和儿子一起在家吃晚饭。1987年,格拉斯科克被招募担任南俄亥俄州一家蓝十字蓝盾特许经营公司的董事会成员,这段经历激发了他对医疗保健的兴趣。
“贪婪的黄金降落伞”
经过几次绕行,Glasscock被聘请来复兴华盛顿特区一家陷入困境的蓝十字蓝盾公司,并于1998年将其与马里兰州的蓝色网络附属公司合并。随后,他被要求返回中西部帮助领导安泰。他说,经营一家健康保险公司就像经营一家银行:“它们都是以客户为导向的企业。计算机系统极其重要。尽管分销系统不同,但有很多相似之处。”
正如他在整合蓝色巨头时发现的那样,也存在很大的差异。以政治为例。Glasscock起诉了加利福尼亚州的保险专员约翰·加拉门迪,后者在去年大部分时间里阻止了合并。加拉门迪对此故事拒绝发表评论,他批评该交易的“贪婪黄金降落伞”,即WellPoint高管获得的数亿收益。Glasscock指责加拉门迪在玩政治。只有当WellPoint同意支付2.65亿美元以覆盖更多服务不足的地区和儿童时,专员才让步。
尽管Glasscock在交易后采用了更知名的WellPoint名称,但他并没有将公司迁出印第安纳州。他在印第安纳波利斯的纪念圆环附近的办公室里运营公司。早上6:30上班时不必与繁忙的交通作斗争,他希望自己能更常在晚餐时回家。
作为行业领袖,Glasscock必须应对一些紧迫的公共问题,例如为美国4500万无保险者提供服务,这对他来说是一个挑战,尤其是对于那些连卡罗尔这样的崇拜者都说他不是“具有远见的首席执行官”的人。作为部分解决方案,他正在倡导在旧WellPoint开发的每月80美元的保险,主要针对Glasscock所称的“年轻的无敌者”,即19至29岁的人,他们选择不购买保险,尽管他们能够负担得起。该公司游说税收抵免,以鼓励小雇主提供保险。它还希望教育近三分之一的无保险者,他们有资格获得政府项目,但没有注册。WellPoint去年增加了375,000名会员。但没有保险公司愿意在那些花费超过他们支付的贫困慢性病患者身上亏损。Glasscock承认,他的公司能做的也有限:“我们需要与政府和我们的行业合作,找出正确的解决方案。”
格拉斯科克还将面临保持投资者满意度的压力。随着威尔波因特的成长,取得显著的收益变得更加困难。不过,批评者如果低估他可能会大错特错。毕竟,没有人比格拉斯科克本人更惊讶于他走得多远。
约瑟夫·韦伯在印第安纳波利斯