将莎士比亚带入商学院 - 彭博社

南加州大学马歇尔商学院的两位教授联手撰写了一篇文章，颠覆了商学院的世界。沃伦·本尼斯，商学管理杰出教授及该校领导力研究所创始主席，和詹姆斯·奥图尔，南加州大学有效组织中心的研究教授以及阿斯彭研究所的莫提默·J·阿德勒高级研究员，在他们的文章中呼吁对商学院的课程和管理进行彻底改革，“商学院如何迷失方向，”刊登在2005年5月的哈佛商业评论中。

这对组合识别出的一些重大问题包括课程作业日益无关紧要，以及教授们被鼓励进行的研究类型——作者主张后者遵循一种纯粹的“科学模型”，基于“商业是一门像化学或地质学一样的学术学科”的错误假设。他们写道，面对学生毕业后每天将面临的典型问题的课程更为理想，但在当今的学术界中却缺乏。

这些建议引起了相当大的轰动。本尼斯表示，他收到了大约50封电子邮件和同样数量的电话，作为对这篇文章的回应。他和奥图尔最近与《商业周刊》在线记者弗朗西斯卡·迪·梅利奥进行了交谈。以下是他们对话的编辑摘录：

问：你对这篇文章得到了什么样的反应？

贝尼斯：

我们在世界各地的许多商学院和协会中引发了有益的麻烦。我们自己的商学院课程规划委员会花了一整天讨论这篇文章。我们所写内容的支持者和反对者正在面对这个问题，而不是仅仅把头埋在沙子里。

问：是什么激励你写这篇文章的？

奥图尔：

在一所职业学校中，最重要的利益相关者是学生。我和一个又一个MBA学生交谈，他们认为自己在课堂上所学的与他们在公司中将面临的世界相去甚远。

学习一些狭窄的研究技巧真的无法帮助他们应对与模糊性、与人打交道、长期思考、自己行为的伦理后果以及无法被强行纳入方程式的复杂问题相关的现实世界问题。

贝尼斯： 我真的很同情那些被困在一个不允许他们的智慧和能力进入寻找永久职位的系统中的年轻教职员工。最近一位年轻教授这样说：你必须在[顶级学术]期刊上发表1.8篇文章才能[获得终身教职]。顺便提一下，99.9%的商界人士不阅读这些文章。如果他们真的阅读了，他们也不会理解或觉得这些文章相关。

问：谁应该教授未来的MBA学生？

奥图尔：

我们的文章被一些人误解，他们认为我们主张CEO在商学院授课。事实上，如果那样发生，我们的处境会比现在更糟。商学院的教师真正需要的是来自不同学科的各种才能和视角的人。

问：商学院可以做些什么来使课程更具相关性？

贝尼斯：

我一直在推动的一个想法是关注快速发展的新闻。如果你能围绕一个及时的话题创建课程，那将会很有趣。每年秋天，你可以选择一个企业面临的重大问题，并围绕这个问题与一些优秀的学生和几位教师共同创建一门课程。文章中还有几个其他例子，包括连接各个点的广泛综合课程。

奥图尔： 例如，如果你查看恩龙案例，就会发现其中有会计、领导力、伦理、监管和文化等元素。只有当你将所有这些因素结合在一起，并观察它们如何相互作用时，你才会开始理解是什么驱动了组织中的行为。

问：商业界对今天的MBA项目有什么看法？

奥图尔：

[公司]对商学院给予了很多宽容——也许，太多了。他们开始意识到，商学院所发生的事情与他们的需求或整个商业企业的需求并不够紧密相关。商学院现在实际上是在满足教授的研究需求，而不是商业组织的需求。

进行这种转变是完全可能的。教授们可以使用他们现在正在使用的相同研究技术来解决现实世界的问题。但他们也需要与商业界更多的互动，以使这一切成为可能。

问：法律、医学、工程和牙科学校做了什么，使他们的项目成为商学院的良好模型？

贝尼斯：

专业学校的要求比英语文学等学科要高，因为你不仅要处理精炼的科学材料，还需要将这些材料应用于现实生活。

商业在影响人们生活方面似乎没有医学那么直接。但糟糕领导的人类机构所造成的破坏性生命远比医院中一些错误更致命。每天都有更多与成瘾病理和由有毒工作环境压力引发的疾病形式相关的问题。我们在商学院中面临着生死攸关的赌注。

这些其他专业项目在让学生面对真实问题方面远远领先于我们。位于南加州大学校园的牙科学院不再有正式讲座。每门课程都是以问题为中心的，包含大量的实地工作。例如，在一门课程中，学生必须使用真实飞机坠毁现场的牙齿来确定乘客的身份。

问：你们的一个论点是商学院的学生需要学习人文学科。为什么？

贝尼斯：

我认为我无法在不提到莎士比亚的情况下进行领导力演讲。在人文学科中，你会获得跨越长时间的故事，并为你提供背景和视角。

**奥图尔：**许多商学院缺乏对决策所处历史背景的理解。商学院的问题在于它只关注短期思维。直到你开始进行长期思考，你注定会不断重复同样的错误。

在过去的30年里，我一直在阿斯彭研究所教授课程，我们阅读亚里士多德、柏拉图和莎士比亚，并将其与商业专业人士和政府领导者的世界联系起来。人们真的能与莎士比亚的角色产生共鸣。这比数学公式更深层次地触动这些务实的商人。它在情感上打动他们，使他们愿意敞开心扉，考虑以不同的方式做事。