在线特别报道：认识网络空间的首席联邦官 - 彭博社

看起来，FBI特工丹尼尔·拉金注定要成为一名网络侦探。1980年代初，他刚从宾夕法尼亚大学印第安纳分校毕业，主修犯罪学，拉金开始安装监控设备，并兼职做私人侦探。

作为一名没有工程背景的二十多岁天才，他说服匹兹堡的市政官员让他在地铁网络中安装闭路电视系统，甚至自己编写设计手册。作为私人侦探，他定制摄像头，并将其藏在零售店的时钟和天花板灯具中，以抓住盗窃商品的员工。

几年后，作为一名渴望加入FBI的申请者，这些侦探技能派上了用场。在与资深局特工的面试中，他带来了监控系统手册和特制间谍摄像头的照片，作为他打击犯罪能力的证据。FBI的评审人员对此印象深刻，拉金在第一次尝试中成功进入FBI——这很少见。“在FBI中，能否承担艰巨任务并成功完成是一个重要因素，”拉金说。

“仍在超越我们。”

现在是FBI的20年老兵，拉金领导着FBI的互联网犯罪投诉中心（IC3），他的任务是追踪在网络上肆虐的不断增加的网络犯罪分子。这是一项需要创新战术和毅力的工作。但正如他年轻时作为监控先锋的日子一样，拉金能够胜任这项任务。他在2002年共同开发了FBI的首个网络犯罪战略，并且他倡导国际合作，他表示，考虑到网络的无国界特性，这是必要的。他还支持与私人公司的合作，例如互联网服务提供商Earthlink（ELNK ），以加快联邦情报的收集。

在打击网络犯罪的战争中，联邦调查局需要尽可能多的火力。快速转向犯罪黑客使网络变成了一个危险的地方。黑客利用虚假的电子邮件欺骗消费者泄露身份信息，这种伎俩被称为网络钓鱼，去年他们从银行和信用卡公司掠夺了4亿美元。

截至目前，今年身份窃贼已经攻破企业安全系统，窃取了超过170万人数据。联邦贸易委员会估计有1000万美国人的身份被泄露。“走私者仍在超越我们，”Gartner（IT）的互联网研究副总裁约翰·佩斯卡托尔说，他曾是一名特勤局特工。

号召行动。

拉金对他和他的团队能够赶上充满信心。自1990年代末以来，他们已经取得了进展，当时拉金在匹兹堡的现场办公室工作，注意到越来越多的犯罪和资金转移到网络上。他开始与美国计算机应急响应小组合作，追踪犯罪分子的战术和攻击。

例如，在90年代末，他看到非洲诈骗艺术家，称为“转运商”，利用自动信用卡输入在在线零售商店进行大额购买。这响起了发令枪。拉金和其他几名特工决定在2002年撰写联邦调查局的国家网络犯罪战略。“我们说，‘我们需要在线与坏家伙更积极地互动，’”他回忆道。

从那时起，打击网络犯罪已成为联邦调查局的第三大优先事项，仅次于恐怖主义和反情报。此外，在线犯罪如交易虚假身份文件和被盗信用卡越来越被视为恐怖分子的关键资金骗局，自911事件以来，这一直是联邦调查局的重点。

谈话与交流。

这让拉金处于焦点之中。联邦调查局（FBI）利用他在IC3的六名特工和33名分析师筛选的消费者和企业报告生成的线索，在过去三年中逮捕了超过6000名网络犯罪分子，并且目前正在调查2800起电子犯罪案件。意识到仅依靠安全软件是不够的，抓捕网络罪犯至关重要，私营公司通常愿意主动提供数据，而不仅仅是在被传唤时。

拉金对激烈而棘手的调查并不陌生。他在80年代末担任“伊尔风行动”的团队领导，该行动专注于五角大楼的贪污问题。在六年的时间里，FBI特工追踪腐败官员和国防承包商，涉及一场利润丰厚的武器交易骗局。拉金和他的同事们日夜监控37个不同的电话窃听——这是一个复杂的通讯拼图，他们必须将其拼凑在一起。拉金说，频繁的巨响和喊叫导致他双耳轻微听力下降。

但漫长的窃听教会了拉金和同事们关于接受贿赂的高管的小缺点——以及理解这些人性弱点如何推动调查。伊尔风行动导致12个州和哥伦比亚特区的欺诈和贿赂起诉。

让他们开口。

他将同样的原则应用于打击网络犯罪。他说，许多网络罪犯曾是青少年黑客，最初是为了用他们的编码能力给朋友留下深刻印象。但这些前极客的敏感自尊在他们转向大规模犯罪后依然存在，例如破解企业网络和发送数百万封“网络钓鱼”电子邮件。

在过去六个月的一系列搜查和扣押中——拉金表示，其中一些很快将公开——联邦调查局说服了垃圾邮件和网络钓鱼团伙的成员揭发他们的同伙。“我们的工作不仅仅是把坏人送进监狱，”拉金说。“这还涉及让坏人交代并将调查提升到更高的水平。”

这表明，在打击网络犯罪方面，传统的执法方式仍然有效。

Grow 是 BusinessWeek 亚特兰大分社的记者

编辑：帕特里夏·奥康奈尔