在线音乐:重写乐谱 - 彭博社
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多年来,许多音乐高管一直认为,提供在线订阅是销售数字音乐的最佳方式。但到目前为止,苹果电脑公司(AAPL)一直主导着这一领域。这家iPod音乐播放器的制造商通过其iTunes音乐商店销售了超过4亿首歌曲,击败了所有竞争对手。与此同时,Napster(NAPS)、AOL(TWX)和RealNetworks(RNWK)等提供订阅服务的公司则被抛在了后面。
现在,苹果似乎可能面临首次严峻的竞争。5月10日,雅虎公司(YHOO)推出了其音乐无限服务,入门价格仅为每年60美元——是现有服务价格的三分之一。而商业周刊得知,强大的微软公司(MSFT)正在等待合适的时机,以其自己的低成本入门优惠进行反击。“当你看到我们进入这个领域时,”MSN娱乐高级总监Rob Bennett说,“你会看到我们尝试非常相似的事情。”
那么这些在线巨头能否让订阅服务成为主流?这不会一蹴而就。首先,改变消费者行为——租赁而不是购买音乐——需要一些努力。此外,按照雅虎类似的价格,新的订阅类型让人们下载音乐到便携播放器上是很难赚钱的。这意味着订阅费可能会高于大多数人愿意支付的价格。还有iPod:最受欢迎的播放器与现有的订阅服务不兼容。在人们开始购买之前,兼容的播放器必须变得更加酷。Jupiter Research(JUPM)的分析师David Card表示:“只有一个设备是重要的,而你无法使用它与雅虎的音乐服务。”
话虽如此,订阅模式确实很有吸引力。只要粉丝支付他们的月费,他们就可以无限制地访问超过一百万首歌曲——并能够在他们的个人电脑上、在路上,或者通过一些家庭网络设备在他们的音响上播放这些歌曲。而音乐公司将有一个强有力的手段,从任何有网络连接的人那里建立稳定的经常性收入流。雅虎音乐的副总裁兼总经理大卫·戈德堡说:“订阅服务将取代整个音乐购买体验。”
要实现这一目标,必须清除一些障碍。考虑一下苹果的问题。由于该公司几乎所有的音乐利润都来自iPod,因此它没有太大动力去创建订阅服务——或者使iPod与现有的服务兼容。简单来说,需求不足。虽然RealNetworks的Rhapsody部门、AOL、Napster等服务的订阅人数从2003年的75万上升到2004年的150万,但iPod的销量从2004财年的440万猛增至本财年的1720万,并预计在06年达到2220万。这就是为什么苹果表示目前没有计划加入订阅竞争——尽管内部人士认为苹果可以轻松推出自己的服务。
大问题是:有没有人能以雅虎的有吸引力的价格出售订阅赚钱?雅虎不愿讨论其Music Unlimited业务的经济情况,但几位行业消息人士表示,这种商业模式可能不可持续。这些人表示,在线提供商通常每人每月向音乐公司支付约6美元的费用,以获得仅在个人电脑上收听音乐的订阅。而该服务通常向用户收取每月10美元的费用。在服务器基础设施和信用卡费用等开支之后,剩下的利润率约为30%。
这是个好消息。然而,对于允许下载到便携播放器的订阅——大多数人可能会想要这个——标签的费用增加到大约8美元。这就是为什么RealNetworks和Napster在Yahoo以7美元的报价进入之前收取15美元的原因。Yahoo确实有特殊的优势;因为它可以轻松地向其1.76亿注册用户进行营销,获取成本很低。此外,Yahoo已经建立了提供此服务所需的大部分昂贵基础设施。
但是业内人士表示,这些优势不太可能足以让Yahoo在其当前的音乐订阅上盈利。这就是为什么许多人相信它将被迫提高价格。“[他们]需要量,[当[他们]获得时,价格将会上涨,”环球音乐集团(V )eLabs数字发行部门的执行副总裁阿曼达·马克斯说。Yahoo并没有排除未来涨价的可能性。
此外,唱片公司可能没有心情提供帮助。许多音乐高管认为Yahoo收费过低,可能会让消费者沉迷于不可持续的低价。“唱片公司对音乐贬值非常敏感,”RealNetworks首席战略官理查德·沃尔珀特说。另一位数字音乐高管表示:“音乐行业希望让人们沉迷于订阅,然后提高价格,就像有线电视公司那样。”
显然,在线音乐行业仍处于早期阶段,目前仅占总音乐销售的2%,预计到2010年也不会超过12%,Jupiter表示。事实上,尽管iPod取得了成功,但大多数人仍然用CD收藏中的歌曲填充他们的播放器。平均每位iPod用户通过iTunes购买的歌曲仅约25首——相当于几张CD。如果下载没有改变大多数人获取音乐的方式,也许订阅会改变。Yahoo和MSN对此寄予厚望。但在他们给苹果首席执行官史蒂夫·乔布斯一个提高音量的理由之前,还有很长的路要走。
由彼得·伯罗斯撰写,班·埃尔金在加利福尼亚州圣马特奥,罗纳德·格罗弗在洛杉矶,杰伊·格林在西雅图,海瑟·格林和汤姆·洛瑞在纽约