惠普新人的风格分数 - 彭博社

每个人都知道，当新老板来到角落办公室时，他或她的个人风格非常重要。在拥有自豪悠久传统的公司中，例如惠普公司，这一点更为重要。

这对前首席执行官卡莉·菲奥莉娜来说确实如此。当大多数惠普员工在1999年初兴奋地欢迎这位富有魅力的朗讯销售主管加入时，她很快就开始让许多普通员工感到不满。她的华丽演讲起初听起来很棒，但随着许多惠普工程师的逐渐失望，其影响力很快就消退了——许多人更喜欢没有隐喻的技术讨论。当她同意出现在一则电视广告中，站在比尔·惠利特和戴夫·帕卡德于1938年创办公司的车库模型前时，菲奥莉娜进一步损害了自己的形象。在一个“自我宣传”早已成为禁忌的公司中，这几乎是亵渎。而随着惠普的命运下滑，菲奥莉娜因各种过失受到批评——其中包括她的批评者在进入惠普位于帕洛阿尔托的总部时无法忽视的一幅肖像：菲奥莉娜的画像，就挂在惠利特和帕卡德的画像旁边。

这并不是说菲奥莉娜在最后时刻没有她的支持者。根据一位接近她的消息人士的说法，在她2月7日被罢免后，她收到了数百封来自员工的电子邮件，祝愿她的领导风格激励了他们。

尽管如此，新老板马克·赫德似乎更符合让惠普出名的整体风格。虽然菲奥莉娜以她的设计师服装而闻名——在朗讯时被称为“卡莉·阿玛尼”——赫德的时尚感则是纯粹的俄亥俄州代顿风格。很多夹克和领带，没有花哨的东西。“他是个中西部人，”一位惠普高管说。这对惠普来说是好事，因为公司的文化很大程度上是由1950年代和60年代从普渡大学和西北大学等中西部大学来到这里的工程师们所塑造的。

此外，赫德在沟通方面非常务实。毫无疑问，有体育方面的引用——但他标准的内部演讲完全是关于惠普需要降低成本和提高利润率。“我没有听到任何关于惠普方式的提及，或者惠普对企业公民责任的承诺，或者创始人的遗产，或者惠普对硅谷的影响，”一位员工说。这并不是表现出不尊重，而是出于真诚。“听着，他对这些事情一无所知，所以他并不是想要欺骗任何人。但他是一个非常热情、脚踏实地的人。人们似乎喜欢他。”

确实，那些觉得菲奥里娜在总部大堂展示她的形象不合适的人会对赫德更有好感。一位内部人士表示，赫德决定不把自己的形象挂在墙上，而是让比尔和戴夫独自留在那里。“马克觉得这是每个人的公司。这不是他的公司。他觉得那个地方应该得到特别的尊重。”

现在，我并不是说老派的时尚感或对优秀演讲者的轻视是惠普在现代时代竞争所需要的。我也不是在争论惠普文化中源于比尔和戴夫大萧条时代价值观的内敛谦逊会帮助公司销售更多的电脑和打印机。实际上，如果他的战略和执行没有改善惠普的境况，赫德的风格要素将毫无意义。一些内部人士已经在想，如果裁员15000人的传闻被证实，惠普的老员工会对赫德有什么看法。毕竟，那比菲奥里娜曾经一次性发放的解雇通知书还要多，如果不算与康柏合并相关的类似规模的裁员。

不过，赫德似乎确实与他在未来几年需要依赖的员工们达成了共鸣。这无疑是件好事。