雇佣比你更优秀的人 - 彭博社

企业家在成功面前优雅应对与其公司在增长压力下崩溃之间有什么区别？弗兰克·穆赫尔曼（Frank Muehleman），现任戴尔计算机（DELL）中小企业部门的高级副总裁和总经理，曾在两种情况下见证过增长管理。在他加入戴尔之前，他曾负责一家总部位于英国的家族电脑公司的北美部门。

《聪明的答案》专栏作家 凯伦·E·克莱因 最近与穆赫尔曼谈论了企业家如何将自我放在一边，并就对公司最有利的事情做出客观决策。他们对话的编辑摘录如下：

问：当一家公司快速增长时，您会建议创始人做什么？

答：

组建一个顾问小组，由高管、成功的企业家或甚至当地的商业教授组成，充当董事会。或者雇佣那些曾经做过您正在尝试的事情的人，他们有经验和知识，能够扩展您管理团队的专业知识。甚至可以引入一个具有相关专业知识的第三方咨询公司来提供建议。获得外部建议是无价的。

问：为什么获得外部视角对成功如此重要？

答：

一个稳固的董事会或顾问小组可以告诉您何时需要内部新人才，何时应该寻求外部建议，以及何时应该考虑重新评估公司某个方面。关键是接受这些建议。

许多小企业的失败，即使是在有前途的公司中，也可以归因于自我。我认为，无法从初创企业转变为成功公司的人的数量超过那些能够做到的人。能够顺利过渡并适应的人是一群相对稀少的群体。他们通常不是单打独斗。更有可能的是，他们依赖于那些与公司没有自我纠缠的人提供的建议和帮助。

问：无法成功转型的企业家会发生什么？

答：

他们中的一些人会出售公司，或者减少参与并引入新的管理团队。当然，有一些人是连续创业者。他们的性格更适合在初创企业工作，而不是管理成功的、成熟的公司。

其他人则会随着公司一起迁移。他们有非常强烈的创业本能，但他们可以发展并转变为大型公司的优秀首席执行官。

问：他们如何实现这种转型？

答：

主要是，我认为，他们必须成为战略的学生。他们获得战略规划的建议，并学习如何在公司中获得战略优势。他们需要将成功分解为其核心要素，并绘制出一个价值链，显示出他们的竞争优势在哪里。一旦他们做到这一点，他们就可以开始构建一个关于公司需要做什么才能继续成功以及不应该进入什么领域的想法。

问：一旦他们实现了初步成功，许多企业家不确定该将公司带向哪个方向。他们如何确定持续增长的最佳路径？

答：

很多时候，反应是迅速扩展到新的产品线或收购竞争对手。但这并不一定明智。

很多时候，当一家公司处于转型期时，他们会引入一位新的首席执行官，剥离公司随着时间推移而收购的所有非核心业务。立刻，公司又重新获得成功，你不禁想知道他们最初是如何陷入这些边缘业务的。

问：成功的企业家如何知道一个新的产品线是否会增强或分散他们的核心业务？

答：

他们会查看现有的产品组合。现有产品与预期的新产品线之间是否存在高度的客户共享？

成本共享呢：新产品线是否存在于相同的成本范围内？可以使用相同的制造原则和工厂吗？市场营销可以被利用吗？当存在高度重叠时，通常会有很好的机会形成邻近市场或进入新的产品类别。

问：合适的人才在公司的成功中扮演多大角色？

答：

成功的企业家会雇佣比自己更优秀的人。他们引入在某些领域比自己更聪明的人才。这可能会让人感到威胁，但克服这一点非常重要。如果你雇佣那些能接受指示但没有自己想法的人，他们对公司提升不大。

你必须找到顶尖的人才，他们能够轻松替代你，并且拥有比你更好的技能。是的，你需要处理一些冲突，因为这种人如果不同意你的观点会提出异议，但最终你会因此拥有一个更强大的公司。