在线特别报道:游览网络空间的集体 - 彭博社
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互联网不再仅仅是电子邮件或网页。越来越多的人在线上将互联网的权力重新掌握在自己手中。他们在在线期刊上发表意见——网络日志,或称博客。他们在 MoveOn.org 上组织政治集会。他们在阴暗的文件共享网络上交易歌曲。他们为在线百科全书维基百科志愿撰写文章,并与世界各地的其他程序员合作。
这就是“我们”的力量的出现。多亏了博客软件、点对点网络、开源软件和维基(群体编辑的网站)等新技术,人们正在聚集在一起,以前所未有的规模采取集体行动。而且通常没有明显的企业监督。
与此同时,许多商业机会也在这里。像搜索引擎谷歌(GOOG)和社交网络网站 MySpace 正在建立全新的市场。甚至一些精明的公司,如宝洁(PG)和礼来(LLY)也在寻找利用这种同伴力量的方式,例如创建准股票市场来预测销售或评估监管批准。尽管如此,同伴力量仍然是一个难以理解的概念。这就是为什么对新兴格局的简要介绍可能会有所帮助。
24/7 派对人。
一个好的起点是我们都知道的熟悉地方——或者说我们以为知道的地方。eBay(EBAY),例如,如果没有6100万活跃会员每周列出、出售和购买数百万件商品,它是不存在的。但不那么明显的是,整个市场依赖于eBay独特反馈系统所产生的信任,通过该系统,买卖双方对彼此在每笔交易中履行自己职责的表现进行评分。每个人的反馈评分对其他人都是可见的。在这里,查看 我的。
先锋电子零售商 Amazon.com(AMZN)鼓励各种客户参与网站——包括能够与亚马逊自己的商品一起出售商品。但除此之外,看看 这个页面,这是一个iPod音乐播放器。它充满了客户生成的内容,从 上传的照片 到左侧的长长的有用功能列表——客户评论和写自己评论的地方、相关产品列表、iPod客户购买的其他商品列表,以及轻松通过电子邮件向朋友推荐该产品的方式。
其他网站更像是一个24/7的派对。MySpace,例如,是社交网络中的最新现象,每月吸引1400万独立访客。许多人是音乐爱好者,他们可以写博客、给朋友发邮件、上传照片,并进行社交。
等待外星人的来电。
一些网站则更加专业,例如照片分享网站Flickr。在那里,人们不仅分享照片,还花时间为自己的照片和其他照片添加“标签”,帮助其他人找到例如意大利佛罗伦萨的照片。
你甚至可以在自己舒适的家中参与寻找外星生命、火星上的陨石坑,或沉迷于其他科学活动。SETI@home,一个利用射电望远镜寻找外星智慧证据的项目,例如,提供一个可下载的屏幕保护程序。当你的电脑处于空闲状态时,它会运行,处理来自望远镜捕获的信号的数据。虽然到目前为止还没有找到任何外星生命,但已有超过500万人参与其中。
一些网站鼓励人们在现实世界中聚会,而不仅仅是在网上。Meetup,例如,有成千上万的团体定期聚会,从纽约市的英式斗牛犬主人到新加坡的剪贴簿爱好者。对于左倾的活动家,还有MoveOn,人们可以在这里安排关于拯救社会保障等事业的运动和集会。
同行生产。
同样的社区精神推动着快速增长的草根媒体。要了解博客的良好概述,包括一些最佳博客的链接,请阅读*《商业周刊》*最近的封面故事。您可以在这里阅读更多关于维基百科的信息,包括令人惊叹的维基百科和帮助您创建自己维基的服务。
现在刚刚出现的是一系列公民媒体网站,鼓励人们分享自己的故事。它们从极客网站,如Slashdot,到接地气的网站,如Backfence.com。一些网站,如Ourmedia,仍在测试模式中,甚至允许您上传视频文件。
不过,一些最引人注目的同行生产例子却是最不明显的。以搜索引擎谷歌为例。乍一看,很难找到这里有人的任何迹象。那么同行力量的角度是什么呢?谷歌的数学公式所做的就是瞬间浏览数百万人的集体判断,这些人的网站相互链接。当您在谷歌的搜索框中输入“约翰尼·卡什”并进入已故乡村歌手的官方网站时,之所以这是第一个列出的网页,基本上是因为更多的人告诉您这是最相关的约翰尼·卡什网站——而这可能确实是。
群体智慧。
同样,Skype表面上看起来像是让你通过互联网免费拨打电话的软件——确实如此。但它的工作方式是,通过使用Skype,你自动贡献了你电脑的一部分计算能力和互联网连接来转接其他人的电话。这是点对点网络软件的扩展,例如KaZaA和BitTorrent,允许你交换歌曲——如果这些歌曲受版权保护,你将面临法律风险。
现在,让我们开始正事。尽管点对点力量具有反企业的性质,但公司们开始纷纷加入。以Eli Lilly的InnoCentive为例,它建立了一个由83,000名科学家组成的全球网络,帮助像宝洁和波音(BA)这样的公司解决他们无法内部解决的研究问题。实际上,你不需要是科学家,所以注册并试一试。
其他公司也在尝试利用所谓的预测市场来挖掘群体智慧。惠普(HPQ)等公司建立了实验市场,聚集人们买卖虚拟股票,例如在一系列利润预测中——他们的选择往往比官方预测更准确。
就赌吧。
你看不到企业实验的实际情况,这并不奇怪,但你可以在 爱荷华电子市场 中体验到它们,这是一种关于政治选举结果的真实货币期货市场。在 Intrade 上,人们正在买卖与迈克尔·杰克逊审判结果相关的合同。
如果这些让你感到兴奋,你可能想更深入地了解领先思想家如何看待这种新兴的同伴力量。其中最重要的是霍华德·莱因戈尔德,他是 聪明的群众:下一个社会革命 的作者。他的 博客 是获取最新新闻和研究的丰富资源。他还是合作项目的一部分,这是一个由研究人员和商界人士组成的团队,试图 描绘 新的格局。耶鲁法学院教授约查伊·本克勒的论文 “友好分享” 也值得一看,该论文论证了开源软件、SETI@home 和其他合作在线努力代表了一种全新的经济生产模式。
尽管如此,我只是略微触及了一些人所称的Web 2.0的表面。因此,出于合作精神,请通过电子邮件联系我([email protected]),告诉我你听说过或参与的其他项目。并关注BusinessWeek Online的Tech Beat博客中关于我们力量的更新和进一步的帖子。
编辑:帕特里夏·奥康奈尔