在线特别报道:皮埃尔·奥米迪亚谈“连接人们” - 彭博社
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皮埃尔·奥米迪亚创办了eBay(EBAY ),希望利用互联网创造一个真正高效的市场,向个人开放,而不仅仅是大型公司。但他从未想过人们能够在线上赋予自己如此大的权力。这段经历让他思考,这种动态可以很好地应用于在线市场之外的更广泛领域。
现在,奥米迪亚和他的妻子帕梅拉将大部分精力投入到一个新领域:慈善事业。但他们的奥米迪亚网络也在资助鼓励自下而上权力发展的私营公司。在最近与 罗伯特·D·霍夫 的采访中,商业周刊 的硅谷局局长,奥米迪亚谈到了他在eBay的经历带他走向何方,以及接下来会发生什么。他们对话的编辑摘录如下:
问:你是否希望eBay具有社会维度,甚至社会价值?
答:
当我创办eBay时,它只是一个爱好,一个实验,看看人们是否可以通过访问高效市场来获得权力。实际上,我并没有从社会影响的角度考虑它。这真的只是为了帮助人们围绕一个兴趣领域建立联系,以便他们能够开展业务。这就是我们的商业模式所基于的。这就是我们获得收入的地方。
但几个月后,我开始看到人们之间的个人互动。那时我开始意识到,我需要帮助人们理解,他们可以对某人给予怀疑的好处,而不会感到失望。我需要帮助人们真正理解,人们本质上是善良的。
问:这样一个看似乌托邦的想法是如何运作的?
答:
使eBay成功的原因——eBay的真正价值和真正力量——是社区。买家和卖家聚集在一起,形成一个市场。它真的是一个“人民的,人民所创造的,为人民服务”的环境。这是一个非常自下而上的环境。它不是那种自上而下、集中指导的方法。
问:在eBay是否有某些做事方式可以更广泛地应用?
答:
eBay有1.2亿会员,在过去的10年里,他们学会了如何信任一个完全陌生的人。eBay的业务是基于使某人与另一个人进行交易,而要做到这一点,他们首先必须在对方或系统中建立某种信任。eBay的业务如果没有这种影响是不可能成功的。
我们看到了这一点,并说:“天哪,eBay显然可以产生这种影响,也许还有其他企业和商业模式只有在具有社会影响时才能成功。”我认为有很多有趣的商业模式有潜力与eBay分享相同的原则。
问:Omidyar Network 投资了多个公司和组织,例如 Second Life,一个在线多人世界;SourceForge,一个用于协作开源软件项目的网站;Socialtext,一个社交软件公司;以及 Meetup,一个在线组建网站。它们有什么共同点?
答:
它们都是关于连接人们的。这是第一步。它增强了人们之间连接的丰富性。所有这些事情有趣的是,一旦人们连接起来,他们就会发现某种力量。
他们发现自己可以为社区做出贡献,这是一种赋权的体验。他们发现自己可以帮助影响想法,可以创建其他人可以构建的强大工具,可以创建其他人重视的内容。在这些非常不同的实体中,运作着相同的人类机制。
问:互联网是如何推动这一切的?
答:
我们终于拥有了技术,这在整个人类历史上首次允许人们真正与更多的人保持丰富的联系。过去,你的连接群体实际上是你直接的社区、邻里、村庄或部落。我们连接人们越多,人们彼此了解得越多,世界就会变得更好。
到处都是人们聚在一起并建立联系。通过互联网,他们正在颠覆他们所参与的任何活动。这是因为权力的根本转变向底层,向自我组织的人们倾斜,而不是向一小群想要自上而下施加政策的人倾斜。这确实是技术的承诺,我们在所有这些领域都看到了这一点。
问:你资助的许多团体和公司涉及人们在互联网上合作和分享才能、资源等。这能走多远?
答:
你从我没有想到的角度来框定这个问题。我真正关注的是围绕共同兴趣连接人们,这样他们可以一起创造好的事情。我更专注于帮助人们发现作为个体的力量,但通过彼此之间的连接。
我认为真正的力量在于人们追求自己的兴趣,连接那些分享相同兴趣的人,并对围绕这些兴趣的世界产生共同影响。他们可能通过公共结构来实现这一点,也可能不是。
自我利益是一个强大的动机。eBay的好处在于它非常明确地基于自我利益。你有卖家希望以最高价格出售他们的物品,还有买家希望获得该物品,但他们却以某种方式达成了价格。因此,即使通过追求自己的自我利益,通过与其他人连接,你确实创造了一些共享价值。
问:最近有什么吸引你的注意?
答:
我们与OneWorld做了一些自下而上的媒体工作[一个关于社会正义问题的网络门户,鼓励人们贡献自己的材料]。我感觉传统媒体在谈论重要问题时没有足够积极。人们报道自己的新闻、发声并挑战政府甚至传统媒体的赋权性质是非常强大的事情。
我不认为这是一剂万能药。我们在博客社区中看到,很容易围绕激进的观点进行聚焦。我认为这完全没问题。但这确实倾向于在截然相反的观点之间创造引力中心,而这对我们这个时代来说是一个挑战。
问:你认为这些自下而上的努力会打乱很多现有的做事方式吗?
答:
我并不想造成破坏。我们希望探索和支持这些自下而上的新模型,这些模型赋予人们权力,并希望在这个过程中推动世界的发展。这并不一定涉及到移除旧的参与者。
编辑:帕特里夏·奥康奈尔