《非卡莉》揭示了他的游戏计划 - 彭博社

自从马克·V·赫德成为惠普公司的首席执行官已经过去了2个半月（HPQ），内部人士表示，与前任卡尔顿·S·“卡莉”·菲奥里娜的差异显而易见。从她1999年到任的那一刻起，菲奥里娜就试图通过呼吁员工帮助她重拾惠普失去的辉煌来激励员工，甚至不惜在一则电视广告中站在惠普创立时的车库模型前。赫德几乎没有提到所谓的惠普方式，而是专注于令人沮丧的财务指标，以显示惠普的不足。而菲奥里娜带着宏伟的愿景，希望将惠普打造成互联网时代的全能巨头，赫德则大多将他的战略想法保留给自己。

现在，赫德的计划大致轮廓逐渐清晰。6月13日，惠普宣布将分拆其打印机和个人电脑部门。赫德还聘请了前 palmOne（PLMO）首席执行官 R·托德·布拉德利来负责个人电脑部门——这是多年来最重要的外部招聘，除了菲奥里娜和赫德本人之外。商业周刊获悉，赫德还即将对惠普的销售团队进行全面重新思考——这一举措将逆转菲奥里娜战略理念的主要部分。赫德还准备进行大规模裁员，以匹配戴尔公司（DELL）等竞争对手的效率。“董事会更换卡莉是因为它想专注于执行，”一位内部人士说。“马克正在做到这一点。”

销售重组可能是赫德与卡莉截然不同的最明显迹象。赫德希望回归更专注于产品的方向，远离她努力创建的向企业客户销售HP众多产品捆绑的综合销售团队。这可能会降低HP的销售成本，因为所需的中央协调会减少。这也意味着每笔交易的佣金会更少。更重要的是，HP将不再派遣通才客户代表与来自戴尔、打印机专家Lexmark国际公司和存储巨头EMC公司的专注销售人员竞争。

这并不是说赫德完全与过去决裂。协调团队仍将向最大客户销售，以防止回到“五星金牛问题”的旧日，届时几位销售人员，都是驾驶HP公司当时的公司车，蜂拥而至客户。不过，一位最近离开的HP员工表示，“这与他们之前采取的更综合的方法完全相反。”

良好的开端

通过将打印机和PC部门分开，赫德显然选择了专注而非协同。这一举措应该能让这两个部门更有效地与戴尔和Lexmark竞争。而在聘请布拉德利时，赫德引入了一位与他自己类似的强硬运营高管。一个可能性是：提升HP的直接销售——这是它一直避免的，因为担心会激怒其经销商。分析师表示，HP可能会逐步淘汰其低端PC上的Compaq品牌。

这不是一个坏的开始——而且还有更多的事情即将发生。内部人士认为，赫德将在这个夏天概述更多细节，当时他将宣布预计达到约15,000人的裁员。两位内部人士暗示，菲奥里娜的“电子包容”倡议——一个旨在为发展中国家设计廉价技术解决方案的雄心勃勃的努力——可能是HP再也负担不起的奢侈品。许多人希望赫德能继续为高管队伍注入新鲜血液，这是菲奥里娜未能做到的。两个即将需要填补的职位：企业销售负责人，考虑到执行副总裁迈克尔·J·温克勒即将退休，以及首席财务官，当罗伯特·P·韦曼延迟已久的离职时。

虽然赫德正在施行严厉的措施，但大多数员工意识到这是必要的。“多年来，我们只是把同样的人调来调去，尽管他们正是导致我们陷入这些问题的人，”一位中层经理说。考虑到赫德在上任初期表现出的务实态度，这种情况似乎不太可能继续下去。

彼得·伯罗斯与本·埃尔金在加利福尼亚州圣马特奥报道。