无线客户的商店:类似苹果的商店 - 彭博社
Olga Kharif
一些非常重要的人物——企业软件的创始人莫特·罗森塔尔,曾是世界上最大的PC软件分销商,以及斯台普斯的创始人 汤姆·斯坦伯格 ——正在策划一种新型的无线企业。确切地说,是一家无线转售商。
虽然这听起来像是一个旧主意(我倾向于将无线转售商视为那些肮脏的商店,除了几款手机外还出售小刀),但这个名为imo(独立移动)的新企业将会有所不同。罗森塔尔表示,他的商店将在秋季开业,将提供类似苹果商店的体验。如果真是这样,我认为他是有道理的。
如果你像我一样,在选择无线计划之前,你会访问所有美国无线服务提供商的商店。这意味着要访问五家不同的商店,然后努力比较计划,从目前可用的300多个计划中挑选一个。然后,你还得在大约120款随计划提供的手机中做出选择。
显然,罗森塔尔说,注册无线计划需要太多的工作。
这就是imo的用武之地。与大多数其他无线转售商不同,该公司将销售所有无线服务提供商的300多个计划。它将提供所有的手机。罗森塔尔表示,它将收取与运营商在自己商店中提供的相同价格。基本上,imo将成为一个一站式无线商店,帮助消费者在更短的时间内做出选择。
将在今年秋季在俄亥俄州和波士顿首发的前两到四家imo商店将设有“探索区”,顾客可以在这里测试各种服务和设备。例如,可能会有一个展示,消费者可以在这里体验移动视频服务和具有音乐功能的手机。
玩完后,您可以走到一个特殊的酒吧式柜台,您和销售人员可以一起搜索商店的数据库,以选择适合您的无线计划。然后,在您的手机被激活的同时,另一位销售人员将向您介绍手机的所有功能。
这种类似苹果的时尚外观、感觉和服务,可能会使这家由风险投资公司Highland Capital Partners资助的公司取得巨大的成功。实际上,imo的创始人Rosenthal和董事会成员Stemberg相信,他们将在几年内将业务扩展到全国。
如果这个项目成功,它可能会显著改变无线行业。它可能迫使运营商之间进行更直接的竞争。手机制造商也是如此。
最重要的是,imo可能会改善人们在无线服务提供商自有商店中通常要忍受的糟糕服务。
我想我们需要拭目以待…… imo网站 尚未上线,商店也尚未开业。