印度的OfficeTiger:听它咆哮 - 彭博社
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在印度南部城市马德拉斯,一座闪亮的玻璃和铬金属建筑白天和黑夜都在燃烧着灯光,俯瞰着一条绿树成荫的街道。在OfficeTiger,1500名年轻男女24小时盯着电脑,分析和处理美国证券交易委员会的报告以及华尔街律师和银行家起草的其他文件。34岁的联合创始人兼首席执行官约瑟夫·西格尔曼有时甚至在凌晨3点也在走动。
马德拉斯办公室是OfficeTiger五个运营中的最大一个,OfficeTiger是印度四大独立金融服务外包公司之一。这家成立五年的公司——自2000年以来在印度涌现出的200家此类企业之一——最初为华尔街公司提供秘书服务,现在专注于复杂的金融分析。该公司在三个大洲雇佣了3000名员工,自成立以来每年收入翻倍,预计到年底销售额将达到1亿美元。去年,OfficeTiger吸引了来自硅谷风险投资公司Francisco Partners的5200万美元投资。“乔是典型的企业家,”风险投资公司的合伙人尼尔·加芬克尔说。“我没有见过其他人想做乔正在做的事情。”
确实,OfficeTiger是印度50亿美元外包行业中唯一一家由美国企业家拥有和管理的成功初创公司。西格尔曼于1999年与他的普林斯顿大学和哈佛商学院同学兰迪·阿尔茨库勒共同创立了这家公司。当时,他们分别在高盛(GS)和黑石集团的私募股权业务工作,想到可以将日常事务外包,以便银行家能够专注于复杂的任务。印度刚刚开始崛起为一个后勤处理中心。“没有人认为这是一个可行的想法,但我们还是决定自己去做,”西格尔曼回忆道。他们将自己的企业命名为OfficeTiger,以普林斯顿的吉祥物命名。
阿尔茨舒勒留在纽约以拓展业务,而西格尔曼则前往马德拉斯,这座城市是继班加罗尔之后技术人才最集中的地方。由于他们对质量和努力工作的重视——西格尔曼每天工作18小时——OfficeTiger迅速崛起。另一个优点是:公司的精英制度与保守的马德拉斯的等级社会结构形成对比。“我对印度种姓制度的无知是一种优势,”西格尔曼说。“我们拥有最优秀的人才,无论他们来自婆罗门种姓还是最低的‘不可接触’种姓。”
他日程上的下一个任务是收购一家美国的金融处理公司。他的最终目标是什么?“我们希望OfficeTiger成为一家全球专业服务公司,超越作为一家创业型后台业务的局限。”也许有一天,西格尔曼甚至会搬出他在马德拉斯的酒店房间——那个他五年前首次抵达印度时入住的房间。
作者:曼吉特·克里帕拉尼