做好准备——否则就会被起诉 - 彭博社

美国公司对恐怖袭击的准备程度如何？大多数专家会说还不够好。现在，企业管理者还要增加一个新的担忧：法律责任。由于一些鲜为人知的政府指南，如果灾难发生，公司可能会在努力恢复运营的同时，面临巨额的责任索赔。对于那些忽视危险的小公司来说，诉讼可能尤其繁重。“在那时，你唯一的防御就是破产，”旧金山律师事务所Littler Mendelson的雇主法律专家加里·G·马提亚森警告说。

很少有高管，除了大型公司的安全负责人，知道这些指南。这个由非营利组织国家消防保护协会在10年前首次汇编的危机管理指针，46页的指南在2004年被911委员会重新审视。委员会敦促这些建议“应界定公司对其员工和公众在法律上的照顾标准。”最近，国会也敦促国土安全部推广这些建议。自那时以来，该机构一直通过公共利益广告和在www.ready.gov等网站上的讨论来推动这种准备。

这些指南并不繁重。公司必须预见问题，更新应对计划，并培训员工。但马提亚森表示，许多公司可能做得还不够。尽管这一标准是自愿的，但专家警告说，如果原告的律师说服陪审团认为公司的准备不足，那么在灾难发生后，公司可能会面临诉讼。“在那种情况下，我不想成为被告，”霍夫斯特拉大学法学院院长亚伦·D·特维尔斯基说。

此外，一些法院已经暗示，曾经不可想象的威胁现在必须进行规划。在1999年加利福尼亚州一个犹太夏令营发生枪击事件四年后，一个上诉法院裁定该夏令营不承担责任，但也警告说，像9月11日这样的事件“已经在公众中引发了对从未想象过的犯罪行为的恐惧。”而且，尽管纽约袭击事件的诉讼仍在进行中，联邦法官阿尔文·K·赫勒斯坦在2003年底发现，飞机劫持事件“属于可预见的危险类别。”

事实是，遵守标准是可管理的。公司需要规划如果工厂或办公室发生灾难时该如何应对。然后，他们必须回答以下问题：他们将如何疏散或保护员工？谁来组成内部应对团队？紧急联系人是谁？现行的沟通计划是什么？是否有供应和避难所？员工是否定期进行灾难应对演练？

在9月11日之后不久，许多公司，尤其是大型或特别脆弱的公司以及与政府有业务往来的公司，制定了详细的应对计划。还有一些公司长期以来一直保持这些计划，以遵守职业安全与健康管理局的要求或其他安全要求。只要他们保持计划的最新状态并更新员工，他们就可能符合国土安全部的建议。

然而，对于那些几乎没有做什么或对更新计划变得松懈的公司来说，要小心。恐怖袭击后，公司最不需要的就是一堆诉讼和一个没有同情心的法官。但由于9月11日报告中一个鲜为人知的部分，这正是可能发生的事情。

由约瑟夫·韦伯在芝加哥