商学院如何应对恐怖主义 - 彭博社
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作者:弗朗西斯卡·迪·梅利奥
埃夫斯塔西奥斯·特里菲利斯是马德里企业学院一年制国际MBA项目的学生,他对恐怖主义并不陌生。在希腊和英国长大的特里菲利斯记得几次爱尔兰共和军(IRA)炸弹在他家位于伦敦波特曼广场附近爆炸。1980年代,希腊11月17日恐怖组织的一些暗杀事件发生在他位于雅典的高中附近。而他的妻子劳拉·马马科斯,一位歌剧歌手,在9/11事件时正身处纽约。
但特里菲利斯表示,这些都没有阻止他充实地生活和追求自己的梦想。他和妻子预计在一月份迎来他们的第一个孩子,并计划将马德里——就在16个月前发生致命的基地组织爆炸案的地方——作为他们的永久家园。
不惧恐惧。
根据美国弗吉尼亚州麦克莱恩的国家反恐中心的数据,2004年,全球有超过1900人在各种激进和原教旨主义团体的恐怖袭击中遇难,约6704人受伤。尽管这些统计数据在过去几年中有所上升,但大多数商学院的学生和教育工作者,许多人生活或工作在被针对的城市中心,仍然与特里菲利斯的决心相呼应。
换句话说,MBA项目一切照常。商业周刊在线在最近伦敦和埃及的袭击后联系的国内外商学院表示,没有学生因安全问题联系招生部门。到目前为止,没有学校报告因近期事件导致的入学人数下降。申请人数已经下降了一段时间,但专家一致认为,这一下降主要是经济放缓和近期商业丑闻的副产品。
即使在伦敦,大多数MBA学生也没有受到恐惧的影响。“目前在读学生和被录取学生的反应都是相互关心和支持,”伦敦商学院MBA项目主任朱莉亚·泰勒说,该项目距离最近的恐怖袭击发生地点并不远。“被录取的学生至今没有表现出对未来在学校学习的任何担忧,只是对在伦敦和伦敦商学院开始他们的新经历表示热情。”
全球团结。
几年前,情况在美国却大不相同。学生,尤其是本科生的父母,在911事件后更加担忧,因为这是美国人第一次感到脆弱,乔治城大学罗伯特·埃米特·麦克多诺商学院的MBA招生助理院长和主任莫妮卡·格雷说。
在2001年之前的多年里,欧洲人已经理解了这一现实,他们一直面临着来自激进分子的恐怖主义——从西班牙的巴斯克极端分子到意大利的红色旅。现在,无论好坏,整个世界似乎都在同一条线上。每个人都认为恐怖主义不是“如果”,而是“何时”。这种思维的变化需要战略的改变。这同样适用于商学院。
学生们现在较少担忧的部分原因是学校在过去几年加强了安全措施。作为潜在的恐怖目标,大学继续采取多项预防措施——从增加安全摄像头和保安的数量,到编制学生手机号码的名单,以便在紧急情况下方便联系。
回归正常。
大多数商学院——从纽约大学的伦纳德·N·斯特恩商学院到巴塞罗那纳瓦拉大学的IESE商学院——在袭击发生后迅速对伦敦的学生进行了安置。大多数学校的管理人员在灾难发生时通过网站或电子邮件向社区的所有成员提供更新和沟通。
这个想法是让每个人都保持知情,并尽可能顺利地运行。维卡什·古普塔是卡内基梅隆大学特珀商学院的一名二年级学生,他今年夏天在伦敦的博斯艾伦·汉密尔顿实习。他表示,在7月7日穆斯林激进分子对三条地铁和一辆公共汽车进行炸弹袭击后,情况很快恢复正常,而在7月21日恐怖分子试图再次袭击时,他的一天几乎没有受到干扰。他通过学校的管理部门和一个学生社团得知特珀的所有人都安全。
古普塔说:“我们不能因为街上的一些狂热分子而停止我们的生活。这只会鼓励他们,帮助他们实现他们想要的——破坏。”
峰会策略。
美国和国外的执法机构希望恐怖分子是被打乱的那一方。他们已要求所有公民更加警惕——而这正是企业社区成员所做的。国际MBA项目的学术主任大卫·巴赫表示,学校现在对进出建筑的人更加关注——也更加小心。
为了纪念马德里地铁爆炸一周年,企业参与了国际民主、恐怖主义与安全峰会,这是最近在马德里举行的世界领导人会议,旨在制定反恐策略。许多企业的学生参加了活动,其中包括联合国秘书长科菲·安南等重要人物。自那时以来,学校还举办了其他相关论坛。
时代迅速变化。“造成更大不安全感和恶性循环的,是对恐怖主义的反应和一些外交政策决定,包括对伊拉克的入侵,”特里菲利斯说。“这就是为什么我必须承认,我对访问伦敦和纽约感到更加不安。但话虽如此,我不会停止前往这些地方旅行。我会采取简单的预防措施,避免公共交通和地标建筑。”
改变课程。
旅行是全球市场参与者的先决条件。今天的MBA将不得不与世界各地的同行互动,也许比任何其他商业人士的世代都要多——即使恐怖主义的威胁依然存在。“我们的[MBA]学生无论如何都表现得像商业领袖……现在,人们接受世界格局正在变化,”格雷说。
巴赫表示,与恐怖主义相关的问题正越来越多地成为课堂讨论的一部分。他补充说,未来的管理者必须理解恐怖行为背后的动机,以及随之而来的混乱如何影响底线。这是成为真正领导者必须支付的新代价。但这听起来与以往的商业运作并无太大区别。
迪·梅利奥是新泽西州福特李的《商业周刊在线》记者。